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情感分析
文章导读
    2017年3月23日,亚马逊出价超6.5亿美元,全资收购中东电商平台Souq.com。平 台 的 规 则SOUQ平台主要是模仿亚马逊平台设立的, 被誉为是中东的亚马逊。所以在SOUQ平台也是遵循这一理念,对卖家的要求很高。活 动 策 划SOUQ平台一般会在每年的11月下旬举办白色星期五促销活动。

    Souq.com是中东最成功的电商平台,被称为“中东亚马逊”。2017年3月23日,亚马逊出价超6.5亿美元,全资收购中东电商平台Souq.com。 

    走近中东电商巨头SOUQ

    Souq近年来快速发展,已经建立了自己的物流系统QExpress和支付系统PayFort。而且,Souq还推出了自己品牌的平板电脑,并且计划推出更多自有品牌的电子产品

    和亚马逊一样,Souq.com承担起了“最后一公里”的配送服务,即便在那些没有邮递服务和没有邮箱地址的地方也包括在内。 

    阿联酋民众热衷于上网和玩手机,其互联网渗透率和手机持有率都达到了70%以上。不仅阿联酋,沙特、卡塔尔等海湾富国的民众也热衷于上网购物。预期整个中东地区的网购规模将在未来两三年里迅猛增长。阿联酋10个人中就约有5个人通过互联网购买商品和服务。根据Naspers的报告显示,Souq.com的市场价值有5亿美元。目前Souq拥有600万用户,并且每月能达到1000万的独立访问量。) 

    最近很多卖家对新兴平台很感兴趣,并且十分想对新平台作出尝试!那么关于Souq运营上的几个问题,咱们可以探讨看看! 

    平 台 的 规 则

    SOUQ平台主要是模仿亚马逊平台设立的, 被誉为是中东的亚马逊。亚马逊平台主要是“轻店铺,重商品”。所以在SOUQ平台也是遵循这一理念,对卖家的要求很高。首先,不能在SOUQ平台上出售禁止的商品,第二,不能使用多个账号售卖相同产品,第三,要对商品的价格和销售佣金要有一个清楚的了解。第四,在上传商品图片的时候要按照规定,不能有水印和其他图案,底色要为白色。 

    推 广 工 具 的 操 作

    目前在中东流行的网上社交工具有FACEBOOKTWITTER、INSTERGRAM 等等,可以借助这些平台,在平台上发布产品的照片和推广资料图片,广播和视频等等,吸引有需求客户前来购买。并通过于SOUQ平台一起进行产品的推广,让产品能够得到一个多的浏览量和关注量。及时关注竞争对手,不断调整推广策略。 

    数 据 分 析 能 力

    可以借助SOUQ卖家后台上的DASHBORD(仪表盘),通过网站所提供的销售数据,能够了解买家客户人群的性别、年龄、职业、兴趣等,推出符合市场的产品和制定合理的销售价格。

    活 动 策 划

    SOUQ平台一般会在每年的11月下旬举办白色星期五促销活动。在此期间会吸引许多消费者前来抢购。所以可以举办一些促销活动刺激消费,例如打折销售、买一赠一等。

    客 户 服 务

    客户服务是平台上当中十分重要的内容。做好客户服务,就能更好的推广公司产品,提高产品的销量。例如要及时准确的回复客户邮件询盘、查看客户对于产品的评价和意见,及时地打包产品包裹,把产品寄送到客户手中等。以便提高客户的复购率和新客户的订单率。及时处理客户的退货服务。

    运 营 技 术

    提供产品关键字的查询,方便客户购买商品。售品图片干净整洁,能够吸引到客户的购买欲望。图片要保持4张到5张,并提供放大和缩小功能,让客户能够更加详细清楚地了解到商品。及时对产品进行上新,让客户能够得到更多的选择。对产品的文字解说要准确清楚,达到重点突出。赏心悦目的效果。

    阿 联 酋 站 平 台 收 取 销 售 佣 金 的 标 准

    SOUQ 平台的销售佣金分为3个档次,分别为销售价的5%、10%和15%。售价在50AED以上的,最低佣金为5AED。售价在50AED和50AED以下的,最低佣金为销售价的20%

    产 品 分 类 销 售 佣 金 比 例 最 低 销 售 佣 金

    书籍、手机、照相机、消费电子产品、个人电脑和电子游戏机5%

    手机配件、运动产品、健康和美容产品(除香水外)、玩具、视频游戏和DVD10%,其他产品15%

    注: AED为阿联酋的货币单位迪拉姆

    流 量 来 源 分 布

    中东地区被誉为电商世界的最后一片蓝海,在该区域最引人注目的电商平台莫过于Souq。Souq.com在全球网站排名为801位,有4300余万流量IP访问,在商品品类丰富度以及用户粘性方面仍有待提高。流量来源国家主要为埃及,另外沙特市场潜力巨大,阿联酋市场偏成熟。Souq.com网站流量来源途径有其下:

    Souq.com直接流量(Direct)有33.86%,引荐流量(Referrals)为16.83%, 搜索流量(Search)为24.65%,社交媒体流量(Social)为8.33%,EDM邮件营销流量(Mail)为2.95%, 展示广告流量(Display)为13.36%。

    换一批话题

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