2023年12月份,主做欧洲市场的宁波卖家Yolo开设新店铺,产品上架的第一天就出单,新店运营1个月,销售额已经远超运营了好几年的老店铺。于是迅速着手准备开设 One Fulfillment 新店铺 事宜,2023年12月份正式开始使用One Fulfillment服务,一路开挂,成功创造了一系列引人注目的成绩。

新店弯道超车……

2023年12月份,主做欧洲市场的宁波卖家Yolo开设新店铺产品上架的第一天就出单,新店运营1个月,销售额已经远超运营了好几年的老店铺。

订单数量飞速增长,让她对未来有了全新的规划和期待。“2024年销售目标是销售额整体增长30%以上。”

无人问津的新店如何避开新品漫长的推广期,在“五花八门”的商家中脱颖而出?这几乎是绝大多数跨境卖家都会面临的考验。显然没有这个困扰的Yolo,倾情分享了运营秘诀。

打破新店出单难“魔咒”,销售质量保持Super+

Yolo主要销售LED灯和照明设备,欧洲市场作为成熟的跨境网购阵地,被公司视作重要发展方向,近年来陆续入驻了多个欧洲跨境电商平台。“2019年开始在Allegro开店,相较其他平台来说,这个平台操作简单,小白卖家很容易上手;且在欧洲消费者心中接受程度很高,店铺出单量非常可观。”

Allegro在众多入驻平台中销售表现亮眼,公司逐渐加大投入。

2023年,Yolo在卖家群中偶然得知Allegro官方仓One Fulfillment的服务很不错,官方仓不光负责管理商品的库存、打包及发货,还对所接收的库存承担全部责任,多个卖家加入后销量飙升……

官方仓口碑发酵、同行夸赞声不断,让彼时还在做自发货Yolo意识到:这是一个不可错过的风口!于是迅速着手准备开设One Fulfillment新店铺事宜,2023年12月份正式开始使用One Fulfillment服务,一路开挂,成功创造了一系列引人注目的成绩。

1、加入One Fulfillment的第一天就成功开单,打破新店出单难“魔咒”。“自发货店铺大概用了15天左右时间开单,前期的流量积累和广告投入等均需要一定的时间,官方仓却省去了这些步骤,让新品直接穿透消费端。”

2、新店铺1个月时间的销售额超过运营好几年的自发货店铺。1个月时间内,新店订单数量飞速增长,在平台上通过One Fulfillment销售占比从第一个月的48%提高到第三个月的63%,拉动GMV总计同比增长41%。

3、目前,新店的销售质量保持在Super+(绝佳+)的水平,在“Allegro用户协议的遵守程度”维度中获得了高分。

Yolo介绍,One Fulfillment为新卖家提供了启动阶段的特别福利及促销工具,加速新品低成本实现从0到1的突破。

其中“排名往前促销计划”可低成本提升产品曝光,对于新店铺做站内引流是非常有效的,这样可以让更多消费者注意到自己的offer,同时也有机会提高店铺的知名度。

此外,新卖家满足相关条件时,还有额外销售佣金折扣,很多时候售卖一单产品,就能省下约6元的成本。这让新卖家在入驻初期能够最大程度地降低新店铺的运营成本,为后续的发展和扩张节省更多资金。

厚积薄发、抓住One Fulfillment爆单契机成功腾飞

One Fulfillment俨然成为新店更快速打开欧洲市场的一张“快车票”,但是其作用远不止如此。Yolo拆解官方仓对店铺运营的帮助,发现主要集中在成本降低、营收增加、发货效率提高等方面,可以说涵盖了店铺运营的方方面面。

降低运输成本。现在公司一单产品的运输成本直接从60块钱降到11块钱,利润大幅提升。Yolo介绍,此前做自发货时,产品主要放在德国海外仓,从德国跨国运到波兰一单的运输成本高达7欧元,相当于约60人民币,现在直接把货物运送到One Fulfillment仓库,一单的物流成本是7兹罗提,相当于约11人民币

提高人效。加入Allegro官方仓One Fulfillment后,官方仓在波兰的工作人员直接负责包货等事宜卖家可以腾出更多人手做其他事情,人效得以提高。

发货速度快。自发货店铺的产品派送时长需要2-3天,One Fulfillment最快可实现当日达,最晚也未超过2天时间,大大缩短配送时长,提高客户满意度。

操作简单、上手快。相较其他电商平台,One Fulfillment在操作方面上手简单,且收费方面非常透明,性价比更高。

售后服务好,及时解决问题。Yolo表示,有一次公司海外仓工作人员在贴标过程中出现失误,致使货物入One Fulfillment仓受阻,经和客户经理反馈,问题很快得以解决。

针对“新卖家如何更好使用One Fulfillment服务,最大程度发挥官方仓作用”这个问题,Yolo也做了很多努力:年开始前就制定了年的offer、SKU和配送计划,以更好地管理库存拥有良好的库存管理技巧,在库存耗尽之前补充库存;注重选品没有随机选择One Fulfillment的商品,而是先选择最有销售潜力的,然后提供多个SKU来尝试;积极推广offer,销售推广活动的活跃度通常超过50%;定期与客户经理开会,并且会议准备充分,及时同步最新动态和待办事项……

仔细观察Yolo在Allegro平台的爆单之旅,可以发现,这正好是一个优秀卖家厚积薄发,抓住One Fulfillment爆单契机成功腾飞的典型案例

一直以来,Yolo都在产品质量、售前售后服务以及产品详情页这3个方面狠下功夫。

产品质量是一切的基础,公司有自己的质检团队,确保每一个商品符合高标准;重视售前售后服务,售前及时回复客户的咨询,尽可能帮忙解决问题,售后提供免费退换货服务,期限长达2年;产品描述与产品高度相符,致力于为消费者提供非常准确的信息,产品图片方面也力求高清,以便消费者可以更加直观的了解产品,促成下单。

考虑到各国消费者语言不同现状,公司还会根据每个国家人群的特点以及搜索习惯,仔细编写不同的文案,更好地做到本土化。

多卖家业绩破圈增长!新卖家掘金欧洲市场的好时机

One Fulfillment公司业绩增长注入强大动力,Allegro平台现有成绩,无疑为团队展望未来打了一剂“强心针”:2024年营收目标是销售额增加30%以上。

Yolo表示,现在欧洲市场占到公司整体营收的70%左右,远超美国,Allegro平台在欧洲市场占据重要地位,接下来,公司打算继续紧跟平台步伐,积极参加平台的各种活动,开设新站点。“Allegro平台新站点斯洛伐克站已经开通,在此之前公司就着手准备了入驻事宜,比如文案、备货等工作,希望能尽快入驻……”

事实上,Yolo的现象并不是个例,目前已经有不少中国卖家通过One Fulfillment实现破圈增长,比如一位卖家加入官方仓短短5个月内,店铺销售额就增长了4倍。

正如前文所述,Yolo等人的成功并不是一蹴而就,提升销量没有一成不变的方法。一切都取决于产品本身、卖家管理、市场的饱和度和变化,同时离不开平台和官方仓的服务,Allegro将尽最大努力与卖家进行战略性合作,以克服困难,帮助卖家实现突破和增长。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/155395

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