每年7-8月,对做外贸的你来说,是不是都有种“客户突然消失”的感觉?
不是你产品不行,也不是他们不想下单——而是因为,欧洲人又放!假!了!
为什么欧洲人夏天特别爱放假?
欧洲人非常重视假期。早在1993年,欧盟就通过了一项名为“Working Time Directive”的规定,赋予了欧盟工人“每年至少四个星期带薪假期”的权利。
欧洲有句俗语叫 “month of August off”,意思是8月休假一个月。在每年的6月至9月,欧洲人会有近一个月的带薪暑假,他们会根据自己的时间安排去休假,其中8月是欧洲假期最为集中的时间段。
虽然不一定整个公司都停工,但回邮件、处理订单的速度大大放缓。
对我们外贸人来说,这就意味着——
你发的邮件,可能石沉大海;你催的订单,没人回复;你安排的出货,等他回来再说。
欧洲主要国家夏季休假时间一览
德国(Germany):7月到9月(通常是在这三个月内可以轮流休假4-5周)
法国(France):7月最后一个星期至8月(几乎全放假)
意大利(Italy):8月初到9月初(8月1日至9月3日)
波兰(Poland) :7月初至7月底
荷兰(Holland):7月初至8月初
比利时(Belgium):7月中旬至8月初
捷克(Czech):7月初至8月底(一般轮休,7月12日至8月8日)
挪威(Norway):7月至9月轮休(一般7月14至9月1日)
西班牙(Spain):7月初到8月初( 7月7日至8月4日 )
葡萄牙(Portugal):7月中旬到月底( 7月14至7月27日)
瑞士(Switzerland):7月初至7月底
丹麦(Denmark):一般7月底休完
匈牙利(Hungary):7月初至8月底
斯洛维尼亚(Slovenia):7月1日到9月结束
希腊(Greece):8月初至8月底
为什么外贸人要特别留意这段时间?
订单节奏被打乱:客户度假前急着下单,度假中可能完全失联,收假后才开始处理新事宜;
生产/发货决策无法及时确认:即使你这边一切准备好了,客户不在场,没人能确认;
开发新客户难度上升:没人在线,自然回复率和询盘数量会大幅下降。
外贸人在淡季怎么安排工作?
在客户的节奏“慢”下来时,外贸人不能乱了阵脚。以下是一些应对建议:
1、提前确认客户的休假安排
发邮件或打电话问清楚客户的具体假期时间。了解清楚后,可以对重点客户设置邮件提醒,提前规划生产和交货节点。
2、提前确认一些重要事项
假期前一定要把合同、款项、发货信息、物流安排、技术图纸等一一确认清楚,避免出现问题联系不上客户。
3、要关键联系方式
客户假期在外,突发情况总可能出现。建议让客户留一个备用联系方式,WhatsApp或个人邮箱,以防货期、付款等问题需要紧急确认。
4、节前催促订单敲定
尽可能在客户假期前促成订单,等客户度假回来直接收货或推进后续合作,节省时间。
5、抓住淡季充电机会
利用淡季时间整理产品资料、打磨英文报价单、熟悉平台操作,都是宝贵积累。
别忘了,虽然有些客户在休假,但也有不少公司安排的是轮休制,仍然有采购在岗。
所以,即使是淡季,也别懈怠。
节奏慢一点没关系,关键是别停下来。
等客户度假回来,谁准备得更充分,谁就更容易拿下新一轮机会。
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