近期,前联邦快递高管大卫·斯坦纳以史上最高年薪就任美国邮政局局长。面对持续亏损和改革争议交织的局面,新掌门人能否扭转颓势、带领这一百年机构走出困境,备受各界关注。
财政赤字与服务挑战
美国邮政现有员工53.3万人,年递送量达1125亿件邮件。然而,过去20年中,美国邮政有18年出现净亏损,本财年预计将亏损69亿美元。
与此同时,为了压缩成本,美国邮政不断缩减配送网络,导致投递时效延误及服务质量下滑的问题日益凸显。
各方利益关切
邮政工会:担忧斯坦纳任内可能进一步推动外包化或私有化进程,因其曾在联邦快递任职,潜在利益冲突疑虑难以消除。
议员代表:在当前行政权加强背景下,斯坦纳能否捍卫邮政系统自主权与公共服务义务。
行业利益相关方:非营利组织"守护美国邮政"联合广告商、大宗商品托运商等呼吁废止前任局长德乔伊的改革计划,认为仅靠降本增效无法扭转持续亏损与服务质量下滑的局面。
三大优先任务
在就任致辞中,斯坦纳强调美国邮政作为自筹经费的独立行政实体,兼具公共服务使命与商业运营本质。他明确提出三大优先任务:
提升服务质量:针对配送网络缩减带来的投递延误问题,重建稳定的投递网络。
实现财务自给自足:扭转连年亏损局面,在履行公共服务使命与确保商业可行性之间取得平衡。
重塑品牌公信力:巩固邮政系统独立地位,证明自筹资金模式的长期可行性。
至美通快评
尽管美国国会于2022年取消美国邮政退休金预提政策,为其减轻了长期负担,但在数字化转型浪潮下,斯坦纳能否兼顾财务稳健与服务保障,将成为其任期内的关键课题。
对于跨境卖家而言,密切关注美国邮政未来的网络调整与资费变化,将有助于提前布局备选物流渠道,规避可能出现的履约风险。
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