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LinkedIn Sales Navigator是领英推出的高级销售工具，专门帮助销售人员和企业提升B2B客户开发效率，发现潜在客户并建立商业关系。它支持通过职位、行业、公司规模、地区等多维度筛选目标客户，并提供智能潜客推荐，帮助销售团队更精准地找到符合目标客户画像的人群。对于B2B企业来说，Sales Navigator可以帮助优化销售流程，提高获客效率并加快成交速度。
但我发现我的客户很多使用Sales Navigator只发挥了这个工具不到一半的能力。他们通常只是进行简单的“职位+地区”搜索，然后导出搜索结果，就认为这就是客户开发策略。
实际上Sales Navigator拥有超过50种筛选条件、AI驱动的客户洞察、实时买家行为信号以及意向数据等强大功能。然而大多数用户可能只使用了其中不到10%的功能。
这篇指南将全面拆解Sales Navigator，包含基础和进阶的使用方法，并结合实际案例让你更好理解，非常适合新手观看。帮助外贸人真正提升领英客户开发效果。全篇主要分为：
如何进入sales navigator页面了解lead filters和account filters筛选项外贸客户开发常用的6个筛选项提升线索质量的5个进阶方法sales navigator常见问题
一.如何进入sales navigator页面
电脑网页端
当你的领英账号激活了企业销售会员后，首页右上角会出现一个指南针的图标，点击即可进入sales navigator。
手机APP端
领英为sales navigator单独创建了一个app给用户使用。在app store或者谷歌商店搜索sales navigator即可下载使用，使用你的领英账号信息登录即可。
二.了解lead filters和account filters筛选项
进入sales navigator后就是下图的界面，我将重点介绍lead filters和account filters都有哪些筛选项以及对应的含义，你只有真正理解每个筛选项的意思才能知道它对你的开发能起到什么样的作用。
Lead filters（一共7个板块共36个筛选项）
板块1：Company（公司）
1.current company（当前公司）：筛选潜客当前所在的公司。
2.past company（曾任职公司）：筛选潜客过去任职过的公司。
3.company headcount（公司员工人数）：根据公司的员工数量筛选潜客。
4.company type（公司类型）：根据公司类型筛选潜客，例如非营利组织、上市公司、私营公司等。
5.company headquarters location（公司总部所在地）：根据潜客当前公司的总部位置进行筛选。
板块2：Role（角色）
1.function（职能）：根据潜客的职位职能类别进行筛选。
2.current job title（当前职位名称）：根据你目标潜客的当前职位名称进行筛选。
3.seniority level（职位级别）：根据职位级别筛选符合你理想客户画像的潜客。
4.past job title（过去职位名称）：根据潜客过去担任过的职位名称进行筛选。
5.years in current company（在当前公司的任职年限）：根据潜客加入当前公司的时间范围进行筛选。
6.years in current position（在当前职位的任职年限）：根据潜客担任当前职位的时间范围进行筛选。
板块3：Personal（个人属性）
1.geography（地理位置）：根据地区、国家、州/省、城市或邮政编码筛选位于指定地理位置的潜客。
2.industry（行业）：根据行业筛选目标行业中的潜客，例如制造业（Manufacturing）。
3.first name（名）：根据潜客的名字进行筛选。
4.last name（姓）：根据潜客的姓氏进行筛选。
5.profile language（个人档案语言）：根据潜客领英个人档案所设置的语言进行筛选。
6.years of experience（工作经验年限）：根据潜客的总工作经验年限进行筛选，可以找到刚入行的新人或具有丰富经验的专业人士。
7.groups（群组）：根据领英群组筛选属于指定群组的潜客。
8.school（学校）：根据潜客就读过的大学或学院进行筛选。
板块4：Buyer intent（买方意向）
1.account has buyer intent（具有购买意向的公司）：筛选过去30天内对你的公司表现出较高或中等兴趣的公司中的潜客。购买意向根据 InMail 互动、广告互动、公司主页浏览量以及个人档案浏览量等信号判断。
2.category interest（品类兴趣）：筛选可能对你的产品类别感兴趣的潜客，依据包括领英群组成员身份、个人档案数据以及其他相关信号。
3.following your company（关注你的公司）：筛选关注你公司领英企业主页的潜客。已经关注公司主页的买家，通常更容易接受来自该公司销售人员的 InMail 消息。
4.viewed your profile recently（近期查看过你的个人档案）：筛选最近访问过你 领英个人主页的潜客。
5.viewed your Company Page recently（近期查看过你的公司主页）：筛选过去90天内访问过你公司领英企业主页的用户。需要注意，关闭企业主页访问记录可见性的用户不会被包含在内，该功能仅对 Advanced 和Advanced Plus 用户开放。
板块5：Best path in（最佳路径）
1.connection（人脉）：根据潜客与你之间的领英人脉关系进行筛选。
1st degree connections（一度人脉）：筛选与你已经建立好友的潜客。
2nd degree connections（二度人脉）：筛选与你的一度人脉建立好友的潜客。
Executive TeamLink connections（高管TeamLink人脉）：筛选职位级别为总监及以上，并且与你的一度同事通过 TeamLink 建立联系的潜客。
TeamLink connections（TeamLink人脉）：筛选与你在 Sales Navigator 中的同事建立连接的潜客。
Group members（共同群组成员）：筛选与你加入相同领英群组的潜客。
3rd+ degree connections（三度以上人脉）：筛选与你没有直接一度或二度建立好友关系的所有潜客。
2.connections of (Search by name)（联系人关系（按姓名搜索））：根据你的一度人脉或 TeamLink 网络中的人员筛选潜客。
3.TeamLink connections of（TeamLink 关系联系人）：输入潜客姓名，查找你的TeamLink合作联系人中是否有人与该潜客建立了联系。
4.past customer（过去客户）：寻找曾经就职于你的客户公司的潜客，帮助发现潜在的隐藏关系。
5.past colleague（过去同事）：寻找曾经与你当前公司共事过的潜客。
6.shared experiences（共同经历）：寻找与你拥有相同经历的潜客，例如加入相同群组、毕业于同一学校、曾任职于同一家公司等，帮助你在开发时建立个性化联系。
板块6：Recent updates（最近更新）
1.changed jobs (in the last 90 days)（过去90天更换工作）：快速识别过去90天内更换工作的潜客，帮助发现新联系人、新业务机会，并拓展你的人脉网络。
2.posted on LinkedIn (in the 30 days)（过去30天在领英发布过内容）：筛选过去30天内在领英发布过帖子的潜客，帮助快速找到更活跃、更可能与你互动的用户。
板块7：Workflow（工作流程）
1.persona（客户画像）：根据职能、职位级别、职位名称和地理位置定义的目标客户画像。
2.account lists（客户列表）：筛选属于你的“所有客户列表”或自定义客户列表中的潜客。
3.lead lists（潜客列表）：筛选属于你的“所有潜客列表”或自定义潜客列表中的潜客。
4.people in CRM（CRM中的联系人）：筛选已连接 CRM 系统中的潜客或联系人。
5.people you interacted with（互动过的人）：筛选你曾经保存、查看或联系过的潜客。
6.saved leads and accounts（已保存的潜客和客户）：筛选你保存的所有客户账号或潜客。
Account filters（一共3个板块共16个筛选项）
板块1：Company attributes（公司属性）
1.annual revenue（年收入）：根据公司报告的年度收入范围筛选客户公司。该数据经过整理，以确保信息准确。
2.company headcount（公司员工人数）：搜索领英上某个客户公司的员工数量。
3.company headcount growth（公司员工人数增长）：根据过去12个月内公司的员工增长情况（%）筛选客户公司。
4.headquarters location（总部所在地）：根据公司总部所在的地区、国家、州/省、城市或邮政编码筛选客户公司。
5.industry（行业）：根据行业筛选目标行业中的客户公司，例如制造业。需要注意的是，当选择某个行业筛选条件时，也会包含该行业下的子行业公司，例如选择制造业，服装制造和化学制造都会包含。
6.number of followers（关注者数量）：根据公司领英企业主页的关注者数量筛选客户公司。
7.department headcount（部门员工人数）：根据公司特定部门的员工总数筛选客户公司。
8.department headcount growth（部门员工增长）：根据过去12个月内公司特定部门的员工增长情况（%）筛选客户公司。
9.fortune（财富排名）：根据《财富》企业排名筛选客户公司。
板块2：Spotlights（焦点）
1.job opportunities（招聘机会）：筛选领英上发布了开放职位机会的客户公司。
2.recent activities（近期动态）：根据公司近期在领英上的活动进行筛选。这些公司通常处于变化或发展阶段，可能是建立联系的好时机。
3.connection（人脉关系）：根据公司与你的关系进行筛选。筛选与你已经建立好友关系的客户所在的公司。
4.buyer intent（购买意向）：筛选对你的公司表现出中等或高度兴趣的客户公司。判断依据包括员工互动、InMail 接受情况、广告互动以及公司主页互动等行为信号。
板块3：Workflow（工作流程）
1.companies in CRM（CRM中的公司）：筛选已连接 CRM 系统中的客户公司。
2.saved accounts（已保存的公司）：根据你在客户列表中保存的公司账号进行筛选。
3.account lists（公司列表）：筛选属于你的“所有公司列表”或自定义公司列表中的客户公司。
三.外贸客户开发常用的6个筛选项
很多外贸人认为只要把所有筛选项尽可能地全部使用上就能找到精准客户，但实操过程中会发现还没使用几个，筛选出来的客户列表只有几十个甚至没有结果。所以在这么多的筛选项中我们要学会做减法，我将告诉大家哪些是客户开发常用的筛选项，只要你设置了这6个你搜索出来的客户精准度肯定不会差。
但在使用sales navigator之前你要清楚你的目标客户画像是什么样，否则工具功能再强大你也找不到真正会购买你产品的潜在客户。为了让大家更好理解我以我曾经推广过的产品为例：产品是半自动圆瓶贴标机，它的功能主要是给圆瓶类的产品贴上不干胶标签。根据销售数据美国的客户最多，所以希望通过sales navigator找到更多美国潜在客户推广这款机器。根据以上信息让我来演示如何通过sales navigator找到目标客户。
1.Geography（地理位置）
我的产品目标市场非常明确是美国，所以在搜索框输入并选择united states。
另外sales navigator不仅支持选择也支持排除，比如我的目标市场是美国但是夏威夷地区从未成交过所以想把它排除，于是我搜索出夏威夷并点击下图红框的“exclude”，排除项以红字红底显示，即代表搜索结果会排除该地区。
2.Headcount（员工人数）
通过员工人数筛选项可以帮助我们找出哪些公司是初创公司、中小企业或大型企业。具体如何选择取决于你的产品。我的产品是半自动的贴标机，自动化程度不高，匹配的公司类型集中在中小企业甚至个体户。所以员工人数区间我选择了self-employed、1-10和11-50。
3.Industry（行业）
行业筛选项不支持自定义，只能选择系统自带的行业。sales navigator一共有494个行业可以选择，如果你一个个去选非常耗费时间。那我推荐大家一个提高效率的方法：使用AI快速筛选。
1.把所有行业导出成文档（需要文档的小伙伴可以联系我微信：hhh20201104，免费发你）
2.把文档上传到ChatGPT（任意能上传和读取文档的AI软件），输入提示词让AI帮你快速筛选和产品匹配的行业，大家可以根据自己的情况调整
3.把筛选好的行业复制粘贴到sales navigator即可
4.Function（部门）
部门是公司的组织架构分类，例如销售、采购部门。简单说就是这个人在公司负责哪一块工作。我的产品贴标机主要应用于公司的生产环节，所以根据产品特征我选择了采购、生产等相关部门。
5.Job title（职位）
职位指一个人在公司里的岗位名称，体现他的具体工作职责和专业方向。简单来说，就是这个人在公司主要负责什么工作。对于我们的开发方向来说，重点关注与产品采购、生产管理以及企业决策相关的岗位，例如采购负责人、生产经理和公司创始人等。我可以提供一些这方面的关键词作参考：
第一梯队（采购决策）
Owner
Founder
CEO
Managing Director
General Manager
Purchasing Manager
Procurement Manager
Sourcing Manager
第二梯队（工厂负责人）
Plant Manager
Factory Manager
Production Manager
Manufacturing Manager
Operations Manager
第三梯队（技术影响者）
Engineering Manager
Technical Manager
Automation Manager
Maintenance Manager
6.Seniority level（职级）
职级指一个人的权力范围、管理层级和影响采购决策的能力。简单说就是这个人他在公司有多大的影响力。请务必选择所有有决策权的职级，或者像我一样当筛选项比排除项多很多的时候，把实习生，初级经理等职级排除即可达到同样的效果。总之如果你筛选出来的客户不具备决策权，那完全就是浪费时间！
当你完成所有筛选后有一个很重要的动作一定要做——保存搜索条件。这样下次你想再次搜索的时候不用重复筛选，极大提高你的效率。方法很简单点击筛选框右上角的按钮即可完成。
点击搜索框右侧的saved searches就可以查看所有保存的搜索记录
四.提升线索质量的5个进阶方法
如果你的开发策略不是“广撒网”，而是每月聚焦几百个高价值目标客户进行深度研究和个性化开发。那完成以上6个筛选项后像我一样发现潜在客户线索超过1万条数量依旧很大，显然不符合精细化开发的策略。接下来我将介绍5个容易被人忽略却能极大提升线索质量的进阶方法，帮助你进一步缩小范围，找到更值得开发的精准客户。
1.Recently updates（最近更新）
使用这个筛选项有2个作用：
（1）帮你筛选出平台活跃客户。近期有更改工作或者有在领英发布帖子说明客户经常使用领英，那么这类客户看到你的好友申请或者私信的概率非常大。相反，如果你的信息发送给一个长期不活跃、很少登录领英的客户，那就是浪费你的时间和宝贵的InMails私信额度。
（2）帮你找到个性化话题提高好友通过率和回复率。比如客户最近更换了工作或者晋升为决策者，那你可以以这个为话题开端进行个性化联系；比如客户发布的帖子和你的产品或者行业相关，那你可以以这个为切入点推广你的产品或者发表相关见解。个性化营销能极大提高客户与你互动的概率，帮助你从众多的模板化消息中脱颖而出。
2.Connection of（联系人关系）
搜索框输入你领英好友的名字，然后就会筛选出和这个领英好友是好友关系的客户。这个筛选项有2种用法，尤其第2种有点“脏”但是效果很好：
（1）你可以输入已经离职或者转到其他部门的同事名字，从他的好友列表里找到目标客户，并且发送类似消息表达接下来你负责跟进他的业务:
Hi [Customer’s Name], hope you’re doing well. Since [Former Colleague’s Name] has left the company/has moved to another department, I’ll be taking over your account. Looking forward to connecting and working with you!
这种方式的核心价值在于利用已有业务关系降低陌生感。相比直接开发一个完全陌生的客户，以“接替原同事负责业务”的身份切入，更容易获得客户信任，提高好友通过率和消息回复率。同时，通过查看离职或转岗同事的领英好友列表，还可以挖掘过去未被关注的精准客户资源。
（2）你还可以输入竞争对手的名字,从他的好友列表里找到目标客户，并且发送针对竞争对手产品可能存在的不足，向客户传递你的产品能够解决相关痛点，提供更优替代方案的信息:
Hi [Customer's Name], I noticed that your company is still sourcing [Product] from [Competitor Company].Given your company's recent growth, you might be facing [specific challenge].Our solution has helped companies like [Other Client] achieve [specific result]. Is this something your team is looking to solve?
这种方式可以直接针对客户正在使用竞品时可能遇到的问题进行切入。如果你的产品能够解决竞争对手无法解决的痛点，例如价格、功能、质量、交付周期或售后服务等问题，客户会更容易意识到更换供应商或增加供应选择的价值，也更愿意与你进一步沟通。相比单纯介绍产品优势，这种基于客户现有问题的开发方式更容易引发兴趣，提高回复率和转化机会。
3.Year in current company（在目前公司的年限）
这是一个被很多人低估和忽略的筛选条件。当前公司任职时间低于1年的客户，说明他们已经对企业业务、流程和现状有了一定了解，但还没有完全固化原有的工作方式。他们往往已经发现企业存在的问题，也更愿意尝试新的想法和解决方案。相比之下，长期任职的管理者可能已经适应现有模式，对改变和新的供应商方案接受度相对较低。
4.Hiring on Linkedin（公司正在领英招聘）
这个筛选项可以在Account Filter的Spotlights中进行选择。正在招聘的公司通常意味着企业处于扩张或快速发展阶段，而业务增长往往会伴随着新的挑战，例如产能不足、供应链压力增加、设备升级需求等。如果你的产品或服务能够解决这些问题，客户更容易意识到你的价值，也更愿意主动了解你的解决方案。
把和你产品匹配的公司按照下图的方式保存到account list
给list命名方便后期及时找到，然后点击蓝色按钮完成创建和保存。
回到lead filter筛选页面，勾选刚刚保存的account list，这样就能把刚刚保存在list的公司里的决策人筛选出来。
5.使用布尔搜索
布尔搜索（Boolean Search）是一种通过使用特定的逻辑运算符组合关键词，从而精准筛选目标信息的方法。领英可以使用5个运算符，分别是：
（1）AND：同时满足多个关键词，缩小客户范围
例如，我希望找到个人档案中提到“啤酒”相关内容的企业创始人，可以搜索：
Founder AND Beer
这样搜索出来的客户档案中，会同时包含 Founder（创始人） 和 Beer（啤酒） 这两个关键词。
（2）OR：覆盖多个关键词，表面遗漏客户
老板在英文有很多不同的表达，比如CEO、owner、founder、President等。如果只搜索其中一个会错过很多潜在客户。所以可以搜索：
CEO OR owner OR founder OR president
这样搜索后，只要客户职位中包含其中任意一个关键词，都会显示在搜索结果中。
（3）NOT：排除无效条件，提高搜索质量
当你职位选择CEO的时候，搜索结果既包含CEO，也会包含CEO Assistant（老板助理），很明显后者没有决策权不是我们的目标客户类型，所以可以搜索：
CEO NOT Assistant
这样搜索后，系统会保留包含 CEO 的目标客户，同时排除职位中带有助理、实习生的人员，从而减少无效结果，提高找到真正决策人的概率。
（4）双引号（""）：锁定精准关键词
当你职位搜索sales manager不带双引号时，搜索结果会包含这两个词但关键词顺序可能发生变化，导致出现大量无关职位。例如图片中红框处的职位是Divison Manager Off Sale（非销售部门经理），很明显不是我们的目标岗位。
因此，在搜索精准职位或关键词时，建议使用双引号：
“purchasing manager"
这样搜索后，领英会优先匹配完整的关键词组合，搜索结果会更加精准，大幅减少无关信息，提高目标客户筛选效率。
（5）括号（()）：组合多个运算符
例如我希望找到职位是CEO或者采购经理，并且他们的个人档案或者公司有提到葡萄酒行业，并且排除助理岗位，可以搜索：
(CEO OR "Purchasing Manager") AND Winery NOT Assistant
一旦你掌握了如何使用括号，你就可以通过布尔搜索将你的潜在客户开发策略提升到一个新的水平。如果你觉得理解起来有难度，那你就教给AI吧!你只需要把你的搜索需求提出来,让AI帮你生成对应的运算符即可。
使用布尔搜索的注意事项
1.使用 NOT、AND 或 OR 运算符时，必须用大写字母
2.输入处理布尔搜索时，总体优先级顺序为：" "＞( )＞NOT＞AND＞OR
3.布尔搜索可在 Recruiter 和 
也可在 Sales Navigator 的公司、职位和关键字搜索框中使用
4.搜索运算符数量限制在15个左右
相信读到这里，你对 Sales Navigator 的理解已经有了质的提升。为什么有些销冠每天看起来很轻松，却能长期保持业绩第一？而你每天忙着找客户、发消息，投入大量时间，结果业绩却相差甚远？差距不在于谁更努力，而在于谁掌握了更高效的方法。真正的高手，不是找到更多客户，而是精准筛选出更值得开发、更容易回复、更有成交机会的优质客户。Sales Navigator 的价值，就是帮助你把时间花在最有价值的客户身上。
由于篇幅有限，加上本文主要面向刚开始使用 Sales Navigator 的新手用户，因此只重点介绍了50多个筛选条件中的部分核心功能。除此之外，企业销售会员还拥有许多强大的功能和高级玩法，本文并未一一展开。如果你想学习更多进阶的 Sales Navigator 使用技巧，欢迎关注我或者我的微信公众号：外贸人的领英圈。你的点赞和分享，是对我最大的支持，也是我持续输出干货的动力！
五.企业销售会员常见问题
（1）企业销售会员是否适合我
企业销售会员是很多做海外业务、B2B销售、SaaS、外贸、跨境服务的人最关注的会员。因为企业销售会员的核心不是人脉社交，而是客户开发。如果你使用领英的目标是找客户、找决策人、做销售线索管理，那么企业销售会员往往是最合适的选择。
（2）企业销售会员有哪些功能
（3）使用sales navigator进行搜索时页面卡住
这个问题在中国用户里非常常见，原因其实也非常简单。就是你对页面进行了中文翻译导致页面卡住。只需要取消翻译恢复原文就能解决。
（4）InMail私信点击发送没反应
InMail填写了内容但是点击send没有反应，很多人以为私信额度用完或者字数不够。原因只是你缺少了标题
（5）无法通过官网购买企业销售会员
自2024年9月25日起，领英停止中国大陆个人用户通过自助结账方式购买在线订阅。简单说大陆账号无法通过官方直接开通所有会员。
（6）有什么其他方法或者特价购买企业销售会员同时能保证账号安全
我们从22年开始一直和国外的领英服务商合作，企业销售等所有领英会员都可以帮国内用户开通会员，官方链接激活对账号没有任何风险。我们企业销售会员价格仅200-300元/月（价格会根据供求和订单量调整），是官方价的2-3折。如果你目前无法通过官网开通会员并且想低价开通，欢迎与我们联系！
找到精准客户只是客户开发的第一步，后续如何与客户建立有效沟通、提高回复率，同样决定着最终的转化效果。关于领英开发信、InMail私信沟通技巧，我也会在后续内容中持续分享。Sales Navigator虽然强大，但它并不是无限制开发工具。企业销售会员每月只有50个InMail额度，每周好友添加数量仅100-200个也存在限制，仅靠领英很难覆盖所有潜在客户。因此，高效的B2B开发需要结合邮件等多渠道方式，才能最大化利用你挖掘到的客户资源。
所以我也为大家准备了一个小福利：关注公众号：外贸人的领英圈，可以联系我们免费获取获客工具，帮助你轻松获取领英潜在客户的个人邮箱和电话。
福利名额一共100个，送完即止。
