对于不懂产品不懂市场的新人来说，怎么做好外贸开发工作是最值得学习的，对于开发技巧的生疏是新人最薄弱的短板，由于基础知识和技巧的不熟悉，很难找到并且开发到客户，谈成订单对于新人来说很困难，但是成单对于新人来说又是很紧迫的事情，新人都迫切的想要证明自己。
那么要怎么去开发客户呢？或者说开发客户应该注意什么？
一、注意好态度问题
做外贸一定要养成良好的态度，不管是面对客户，还是面对公司同事，对于客户来说，买的不仅仅是你的产品，更是你的服务，如果你的服务得不到保障，那么他也会担心你的产品没有保障，良好的态度也是我们在客户心中建设良好形象所必须的技能。
在面对公司同事的时候，良好的态度也是我们团结合作的基础，有些新人爱抱怨，抱怨公司抱怨同事抱怨周围的一切，散发着满满的负能量，这样的人是无法受到公司和同事欢迎的，做起事情来也倍感吃力，很多繁杂的琐事都容易浪费自己的精力，影响开发客户的进度和效率。
二、认真把握每一次机会
其实新人并不是没有询盘，而是不会处理询盘，很多新人都是很被动的等待着购买欲望强烈的询盘上来，一般的询盘他还看不上眼，草草回复一下了事，后续有就有没有就没有，随缘，这种方法是很被动的，守株待兔的做法上下五千年来也就那一只兔子倒霉。
真正的客户不是等来的，而是我们主动去寻找，主动去开发的，一些看似没什么机会的询盘，其实往往后面隐藏了实力雄厚的客户资源，需要的是我们不懈的努力开发，我们也不能把时间浪费在等待上面，在没有询盘的时候我们可以主动去寻找客户，通过各种渠道去开发客户资源。
三、学会控制自身情绪和语气
做业务一定要有个好脾气，哪怕是你装出来的好脾气，想想我们 自己都喜欢脾气好的同事就可以理解，客户也喜欢脾气好的业务，脾气大架子大的人不管是谁都会厌恶，所以哪怕你真的是脾气不好，也要学会控制，良好的沟通语气是我们沟通顺畅的基础，怼天怼地的语气那不叫做沟通，叫吵架。
不管遇到什么样的沟通问题，我们首先要学会的就是冷静，冷静是处理好一切问题的基础，冷静的人才会做出冷静的判断和冷静的决策。
四、学会引导客户
做销售的，一定要学会利用利益去驱动客户，让客户产生欲望，就像很多的推销员一样，都会赠送一些小礼品来吸引你的关注，或者试吃试用等方法来吸引你，我们也需要吸引客户，我们用利益去吸引，去引导。
客户可能不放心我们的产品，不知道是否能够赚钱，我们就需要让客户放心，让客户看到利益，寄送样品给客户让他亲身体验产品，看到产品优点，然后引导客户下个小订单试试，当客户能够在产品上面看到利益，我们就基本上打动客户了。
