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外贸人应该掌握的客户跟进技巧!
想要有好的业绩,想要有多的订单,跟进客户的工作是重中之重,对于业务员来说,跟进客户的工作直接影响到业务员的业绩,所以我们不断地去学习跟进客户的技巧和方法。跟进客户要注意哪些问题呢?一、如何有效分类客户价值我们会遇到各种各样的客户,怎样...
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2019-09-05 16:57:58
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国际贸易当中如何正确做好报价?
做外贸这份工作,我们大部分的时间都用在了开发客户身上,但是与客户的沟通当中也有很多的事情是需要我们认真做好的,比如报价,开发到客户资源之后,我们要做的是维护客户以及洽谈商务合作事宜,而这个商务洽谈当中,最重要的也是双方都很重视的问题——价格...
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2019-06-24 15:32:44
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专业参展技巧详解!
展会这个渠道在外贸业务工作当中的重要程度,相信不用多说大家都懂,不管是以前、现在还是不远的将来,展会依旧是一个强力的客户开发渠道,高质量客户的集中地,展会对于我们供应商来说,重要程度相当强,为了得到更多的机会,我们会选择参加各种各样的...
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2019-06-24 12:10:35
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做好一个报价的正确方式!
做外贸,一个好的报价是我们走向成交的第一步,如何做好报价工作是我们需要认真学习的,它不仅仅是一个价格给过去就完了,需要我们做许多许多的工作,报价前的分析工作,报价时的编辑工作,报价后的回访工作等等,一个好的报价应该贯穿整个的贸易过程。
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2019-06-21 19:03:20
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正确的参展方式是什么样的?
对于外贸企业来说,展会可以说是一个相当有效的开发方式,很多企业把参展当成是开发新市场的首选方式,这个重要的拓展市场的渠道虽然被电商冲击很严重,但是仍然是开发客户不可或缺的渠道,在这个渠道里,参展商与采购商在几天时间之类进行着高密度的洽...
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2019-06-21 15:54:30
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潜在客户的跟进技巧!
对于做业务的来说,碰上一个有意向的客户是非常幸运的事情,大多数的时候是我们自己去寻找潜在的客户,从各种渠道挖掘出来相关的有关的客户资料,但是如果不会跟进的话,这些客户资源很多时候会躺在那里慢慢流失失效,前期的工作就都浪费掉了。
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2019-06-20 19:26:24
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如何更好的做好客户跟进工作?
跟进客户是我们业务必不可少的一个过程,这个过程与我们成单与否息息相关,那么跟进客户到底是什么?其实简单来说就是跟客户的谈单过程,这个过程涵盖很广,从最初的接触到最后的成单,整个过程都属于跟进,甚至成单以后的工作也属于跟进。
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2019-06-20 16:22:09
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客户跟进技巧和套路!
客户跟进一直是我们外贸业务员的主要工作内容,在这个工作内容当中有许多值得我们学习和运用的技巧,客户跟进的最终目的就是让客户了解我们,接受我们的产品,达成合作,所以我们的跟进都是以这个目标为基础。一、客户跟进策略1、特殊式跟进吸引注意做...
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2019-06-19 11:54:44
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就是不下单的客户该怎么跟进?
我们在外贸业务当中最常见的就是客户咨询以后不下单的情况,究其原因,还是因为太过陌生导致不信任,新客户的不信任很常见,我们的工作就是克服这种不信任,让客户下单,那么该怎么克服不信任?一般我们常见的客户回复就是“考虑下”,而我们也明白考虑下就是...
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2019-06-19 09:39:59
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维护客户关系时应该避免犯的错误!
维护客户主要就在于与客户之间的工作交流和沟通,必不可少的就是交谈,而在沟通交谈的过程当中,沟通的好坏决定了我们的订单是否能够顺利谈成,所以在沟通交谈过程当中,我们需要格外注意一些禁忌话题和一些避免犯的错误。
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2019-06-18 16:26:34
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如何辨别和维护高质量客户?
现在流行讲二八定律,20%的客户产出80%的业绩,这20%的客户才是我们应该重点去维护的,但是在维护初期,怎么找出这20%的客户呢?有那么几个方法可以边维护边选择。一、看利润率我们的客户成单价肯定是不相同,每个客户的价格都是经过一点点...
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2019-06-18 14:50:47
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不同类型的客户如何维护?
都说“做生意一定要先做朋友”,这句话一点没错的,用对待朋友的方式来对待客户,成功率会高很多,把客户当成朋友,聊聊家常,聊聊节日,聊聊爱情,聊聊时事,中间混杂着聊点生意,自然而然的,生意也就很容易做成了,但是也不能一概而论的把客户都当成朋友处...
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2019-06-17 19:16:52
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客户维护五大技巧!
客户维护一直是我们做业务永恒的话题,开发一个新客户是维护一个老客户几倍甚至十几倍的精力,客户维护的核心是让客户对我们的产品放心,感受到我们业务跟单的良好服务和产品的附加值,形成我们稳定且高度忠诚的客户群体,形成业务规模。
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2019-06-17 16:28:25
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用对方法开发客户!
做业务就是需要业绩,没有客户,业绩也就无从谈起,所以如何正确开发客户一直是我们探讨的话题,尤其是刚刚进入外贸行业的新人,在开发客户的方法上用得不对,频频碰壁,对自我的职业生涯都产生了怀疑,到底怎样才能开发好客户?做业务其实并不是一个稳定输出...
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2019-06-14 17:29:26
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外贸新人如何做好客户开发?
对于不懂产品不懂市场的新人来说,怎么做好外贸开发工作是最值得学习的,对于开发技巧的生疏是新人最薄弱的短板,由于基础知识和技巧的不熟悉,很难找到并且开发到客户,谈成订单对于新人来说很困难,但是成单对于新人来说又是很紧迫的事情,新人都迫切的想要...
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2019-06-14 15:24:15
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客户开发之拿下客户六大方法!
作为业务,怎样能够更好的开发客户一直是我们研究和追求的,想要让客户下单买我们的产品,我们就得让客户信任我们,信任是合作的基础,通常我们在开发客户的过程中就会围绕信任展开一系列的方法去接近客户提高信任。
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2019-06-13 22:10:13
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外贸客户开发常见注意事项!
很多外贸人开发客户不成功喜欢把责任推给客户,觉得是客户心情不好,觉得是客户太过死板,但是这种破罐子破摔的思维对我们开发客户并没有什么帮助,相反,我们要从自身找原因,让我们的服务变得更好,令客户更满意,令客户不会拒绝我们才是最好的方法。
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2019-06-13 17:25:45
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六个客户谈判最忌讳的问题
与客户之间良好的沟通是我们达成合作的基础,一段长久的贸易合作关系离不开一个良好的沟通基础,而在整个的贸易沟通过程中,最为重要的便是客户谈判过程,谈判阶段是达成合作的关键,每一个条件都是要落到纸面上的协议。
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2019-06-06 17:12:17
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客户沟通技巧之洞察客户说“不”的原因!
在我们的外贸工作当中,最常见的现象就是客户对我们说“不”,从接触客户开始,到客户沟通,到谈成合约为止,中间每时每刻都有可能被客户给拒绝,遇到客户的拒绝对于我们业务来说是家常便饭、稀松平常的事情,我们业务的工作本来就是从客户不买到买的一个过程...
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2019-06-06 09:19:11
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如何提高客户沟通质量?
与客户的沟通说白了其实就是人与人的沟通,人与人的沟通重要的是能够给对方留下好的印象,不管是对我们自身的印象还是对我们产品的印象,我们都需要一个好的印象留给客户,而我们留给客户好印象的一个重要基础就是一个高质量的沟通,为了避免在沟通过程中产生...
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2019-06-05 12:08:11
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六个步骤完成客户有效沟通
许多的业务员总是很迷糊,为什么跟客户的沟通会那么难,那么不顺畅,一通长时间的沟通下来什么都没有,客户跑了,订单没了,努力全都白费没有效果,那么老业务是怎么做到跟客户的有效沟通的呢?一、沟通前的准备在沟通前我们需要做好沟通的准备工作,比如在发...
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2019-06-05 10:33:15
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与客户的谈判过程中如何让步?
在做销售谈判的过程中,最忌讳的就是跟客户据理力争的行为,然而有很多的外贸业务员却都是这种性格,什么都喜欢争一下,什么好处都想占了,但是贸易合作过程是一个双方都能受益的过程,当你想着把好处都占尽的时候,对方凭什么跟你合作呢?一些新入行的业务员...
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2019-06-04 11:48:45
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客户谈判如何跳出价格怪圈?
在外贸的销售过程当中,不可避免的会有谈判的这个过程,然而这个谈判过程中又不可避免的会牵扯许多的利益问题,比如质量、利益、价格等等,就是这些问题让谈判慢慢陷入僵局,尤其是在价格方面,稍有不慎就会在谈判中变得被动,但是谈判过程中又不可能不谈价格...
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2019-06-04 09:29:33
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客户谈判应该以理服人还是以情动人?
一说起跟客户谈判,我们的印象都停留在跟客户讨价还价上面,在跟客户谈判的过程中,我们无可避免的把目光聚焦于价格、产品、质量、付款方式等方面上,在谈判前我们都会准备产品资料、参数、样品、工厂优势等等,却习惯性的忽略一个重要的事情,那就是人,跟我...
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2019-06-03 19:45:56
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外贸新人进入行业要先学会什么?
做外贸的人从来不是谈理想的,我们最初的动力就是为了赚钱,对于我们来说,选择做外贸,赚钱是我们迫切的需求,也就导致了很多的新人刚刚踏入外贸行业急于做开发求单,希望能够早点转正拿提成,但是对于许多老业务来说,他们会告诉你,做外贸,首先需要...
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2019-05-24 18:25:03
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老客户维护正确打开方式!
维护老客户一直是我们业务开发的重点,相对于新客户来说,老客户稳定性更强,贸易金额更高,对于我们的业绩提高帮助更大,所以我们经常研究怎样去维护老客户,那些有经验的业务员全凭自己的经验在维护着与老客户的关系,却没有系统的将经验总结出来。那...
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2019-04-30 11:34:44
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几种客户开发的方法及分析!
做外贸,最基本的就是客户资源,没有客户资源就什么都是空谈,所以我们极尽所能的去开发客户,或者是去开发获取客户资源的渠道,在我们广泛铺开的各种渠道里,我们可以将他们进行一个简单的分类:1、B2B、B2C平台对于很多的小贸易公司或者新手业...
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2019-04-30 09:51:22
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我们应该凭什么让客户下单?
很多的业务员觉得,只要产品够好,就不愁客户,这没错,但是对于日趋成熟的行业,所谓的“好”并没有好到哪里去,同行之间大家都相差不多,你会做的我也会做,工艺也差不多,并没有太大或者太突出的优势。很多的时候拿不到订单,不能怪对手太强大,而是...
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2019-04-29 17:56:00
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客户沟通哪些东西坚决不能谈?
做外贸工作,我们花在处理贸易过程的时间并不多,真正多的时间都是花在了跟客户的沟通上面,尤其是花在了跟客户处理关系上面,无论是潜在客户,还是正在洽谈合作的客户,亦或是已经合作过的客户,我们都少不了沟通和交流,谈工作谈生活谈八卦,什么话题...
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2019-04-29 15:14:47
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新人职业困惑:如何规划好外贸生涯?
刚刚踏入职场的新人都是很懵懂的,对于自己的职业规划发展一片茫然,不知道该朝什么方向发展,也不知道该如何发展,当你有了几年的外贸经验的时候,这个规划是必须要做的,不然你永远都徘徊在底层。那么我们该怎么规划自己的外贸生涯呢?一般来说,走入...
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2019-04-28 15:51:42
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