由于快递公司到付要承担一定的风险，所以一般情况到付费用比现付的贵。真正的买家都懂这个，你跟他讲一下，应该会打款到我方账户，毕竟他降低了快递的运费，我方也免除了被拒付的风险!为什么有时候他不愿意付钱呢？站在他的角度，他不愿意给你打钱是可以理解的，可能因为他们公司和快递公司有协议，月结的账单，而他单独付给你钱他会无法向上级申请。
方案②：客户没现金，给账户。
客户当地预约，给你一个reference number对你是最稳妥的。
这是完美的解决办法，对你来说你最安全，既没了被拒收的烦恼，客人会完全的负责，只需要提供你的地址，电话，货物，产品的种类，箱规，HS给客人，让他联系当地的快递上门取件。面单都不需要你来操作，打印一下就完毕了。省时间省力气。
方案③：客户没现金，给账户，而且不预约
我认为需要查询客人的信用，这种情况应该说是最有风险的一种。在发样之前要致电快递公司，查询该账号的情况，是否可以做到付，还有他在该快递机构的信用记录(快递公司一般以收件人到付的付款情况考核信用等级，如果收件人拒付较多，就会被记为“信用受限”)。 在确认买家提供的账号可以到付，而且他的信誉不错的时候才可以寄样。
客人拒收的原因很多，总结有以下几条：
1 外国客人因为关税太高或者清关费用太高，拒收货物，特别是阿根廷，土耳其。
2 相信不相信客户可能收到一个空的东西呢？
假如货也丢了，他不会告诉你的，寄个空的给客户，然后客户拒收，最后我们付钱，这就是风险。
反正DHL是什么都敢丢的
3 不愿意付快递费用，因为快递费太贵了。
4 寄给客户的样品，产品坏了。
5 样品快递费我方承担，客人也拒收（可能寄错了）....
6联邦说要冻结我们账号，走官方账户的费用都贵。。协商下，最好能按照你们帐号的折扣来付。。可以协商的，打五折应该问题不大的
Your goods are already arrived UK,but info. of Fedex show it's Incorrect address.So just check it and call the local Fedex ASAP.
(这种情况只能由寄出方修改并且修改会产生RMB75的改地址费用：I contacted the local FedEx office and was asked to change my address, however, this can only be done with your assistance.
特别是以下这种情况你要特别注意：一：快递费是货值的十几倍。二：客户要的很急，假如延期就拒收。
