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情感分析
文章导读
    亚马逊如何索评?但是,大家也都深知,亚马逊平台上留评率并不高,大约只有10%左右的客户会愿意主动留评。正因为如此,留评率低的问题一直困扰着卖家们。那就是酷鸟卖家助手的线下明信片功能,帮助卖家利用亚马逊提供的买家住址信息,给买家发送明信片索取评论。现在,酷鸟还推出了更多爆款明信片模板,助推卖家旺季爆单哦!

    亚马逊如何索评?亚马逊索评有何新花样吗?这是卖家们非常关心的一个运营难题。对于跨境卖家来说,商品评论就是口碑的一个保障。正所谓“酒香不怕巷子深”,店铺积攒下的好评将成为转化率的助推器,一个好的评论可以推动买家购买,一个好的评论可以减少买家退货率,一个好的评论可以让你的销量倍增。

    但是,大家也都深知,亚马逊平台上留评率并不高,大约只有10%左右的客户会愿意主动留评。留评率低一直都是运营的痛点。即使用户对你的产品感到很满意,对你的服务无可挑剔,也极少有用户愿意花费时间来给你留评。

    正因为如此,留评率低的问题一直困扰着卖家们。而近年来,邮件索评的方式成了卖家们索评的首选方式。如何撰写一封高留评率的索评邮件呢,值得我们深思?

    1. 索评邮件的主题

    一个标题的好坏,决定了你的邮件是否被打开阅读。所以,我们鼓励大家在撰写索评邮件主题的时候,可以采取多样化多元化的标题来吸引用户,除了Feedback以外,也可以是关于订单,关于产品,或者其他信息。比如国外假期,先给客户假日的祝福,之后再提及索评。或者先以其他主题吸引客户打开邮件,之后再来表明索评的意图。

    2. 索评邮件发送时间

    一般建议买家朋友们周二至周五上午10点左右发送邮件最好,特别是星期五的时间,也可以发送推广自己产品的邮件。

    3. 索评邮件的内容

    如果只是索评,那么推广、营销内容建议卖家们不要出现在邮件中。在发送邮件时,不要一味的向客户提出留好评的要求,更应该倾向于为客户提供售后服务。如果客户对产品不甚满意,而你在这个时候让客户给你好评,结果不想而知了。

    虽然这样的索评邮件在一定程度上是可以帮助卖家提高店铺留评率的,但是线上索评邮件受亚马逊监管,可发挥的空间毕竟有限,加上买家对于索评邮件的兴致不高,邮件索评的效果其实非常有限。

    面对这种情况,大家也不要灰心,坚持发送索评邮件总比不发的效果好。当然,除此之外,还有个不错的索评方式,大家可以了解一下。那就是酷鸟卖家助手的线下明信片功能,帮助卖家利用亚马逊提供的买家住址信息,给买家发送明信片索取评论。

    明信片索评,其实是立体化站内索评的很重要环节。我们都知道,美国人是有翻阅邮箱的习惯的,明信片的寄送地址是和买家购买产品的地址一致的,触达率奇高不说,在产品体验上也好,所以能够很有效地提高留评率。现在,酷鸟还推出了更多爆款明信片模板,助推卖家旺季爆单哦!

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/30655

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