做外贸，订单才是我们终极目标，订单最重要。但是从接触客户到拿下订单中间跟客户打交道的一系列过程里面，我们关注，客户关注的是什么？
价格吗？ 有的人说给我一个低价，我能拿下一切订单。我敢说，给你一个低价，你能拿下垃圾客户的订单。
我认为，价格不是决定订单的唯一要素，价格很重要，但是不是最重要的。
为什么这么说？
首先我们可以想，终端用户最关注的问题是什么？价格吗？
你我也是一个终端用户，苹果，三星，华为，小米价格各有不同 。苹果那么贵，为什么还是有人买？你也许会说，因为它用起来好，流畅，好看，系统好，不卡。
很对，那你说的这些总结起来就是两个字，质量，只要质量好，产品还是有人会买的嘛，买的人还不少。
所以，除了价格之外，质量也很重要，那么是不是客户只关心价格和质量了？我觉得不是，怎么说呢？
卖产品谁也不能保证他的产品次品率是0，在使用过程中不会出现任何问题，所以一旦出现了问题就涉及到另外一个方面，售后。
当你用手机的时候出现问题了，找别人的售后，别人爱理不理的，你能开心吗？本来有问题的产品就不开心了，别人还不搭理你，不爽。所以售后服务很重要，现在卖产品，同时也是在卖服务。
还有一点要提，专业，你去买手机问人家介绍一下产品，别人说，苹果很好，大家都是这么说的，能说服你吗 ?很显然不能，好是不错，但是好在哪里，能说出来吗 。
不能说出的好不是真正的好！
我一个客户年前给他样品的时候发了一份报价单，年后回来他说要下单了。好吧，看这个客户很对口，就主动更新了一份报价。
给他降了价格他还怕质量随着价格也下降了，解释了一番才放心。
所以真正的质量客户不会死死地扣着价格不放，他只会选合适的，不贵不便宜的叫合适，综合起来满意的才叫合适。
