在外贸行业,客户资源是外贸人生存的基础。然而不管是老客户还是新客户，都是我们必须要小心维护跟进以促成交易的，而促成订单交易又离不开寄送样品这样的一个过程，或者说寄样品是促进订单成交过程中非常重要的一步。
一般情况下，产品的形象是我们通过沟通来给到客户的，而客户接收到的是我们的材料、图片以及文字表述，不管我们阐述得有多好，对于客户而言，都没有直观的看到产品实物来得更好，所以我们的样品工作做得如何，很大程度上决定了客户与我们达成合作的意愿。我们只有更加仔细，更加注意一些寄送样品细节问题，才能赢得客户更大的好感度，从而最终促使客户下订单。
1.做好包装，保证样品安然无恙。
寄样品的时候一定不要忽略外包装，主要原因有两个，一个是美观性，另一个是安全性。
虽然给客户寄送的只是个样品，但是一个好的外包装同样是加分项，客户不仅仅会看样品，同时也会看你的包装，外观好看的包装同样能达到让客户产生好感的目的。
与此同时，我们在寄送样品的时候也一定要考虑到样品会经历一个长距离的运送过程，这个过程或许还要经过多人转运，如果碰上什么碰撞或者暴力摔碰，容易造成样品损坏，所以为了能让客户看到一个完整无缺的样品，我们需要考虑包装的安全性。做好外包装的保护，泡沫塑料纸等等抗摔的材料一定不要节省。
2. 检查好样品的质量
也许我们感觉我们的产品是无可挑剔的，但是无法切身感受的客户不知道啊，他们不可能就通过你的描述来给你的产品下定义，大部分客户还是要通过你寄送的样品来考察的。
样品本身就是一个有代表性质的东西，可以说你的样品基本上就代表了你的所有产品在客户眼里的第一印象了，所以说寄样的时候一定要对样品的质量情况进行严格的检查后再寄出。最好在寄样时还附赠该样品的质量检测报告，来确保你的样品质量是没有问题的。
3.在包装盒上留下你的名片
一般来说我们都会随样品寄送一些公司的资料之类的东西，确保客户可以知道这是我们寄送的样品。如果客户本身就知道样品是我们公司的也没事，因为这样做也可以加深客户对我们公司的印象。
对于外贸人来说，这样做其实是属于常规操作，大家都在用就显得没有什么竞争力了，这时候我们就需要一个能更加突出的办法了，比如说你可以在样品的包装盒上粘贴上你的名片。这样会让客户在第一眼就能知道你的联系方式。当客户想下单的时候，也不会愁找不到人啦！
