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情感分析
文章导读
    一般来说,上门的人数最好控制在两人,或者与对方的出场人数相对应。若是前台去找老板请你稍等时,要注意白己的行为举止。根据时间安排,可以调整白己的谈话内容。

    1、两个人去正好

    商业拜访时,人员的数量要有所控制。一个人去不合适,很容易让对方认为你实力太小或是不够重视;若是去的人数超过三个以上,也不合适,又不是上门砸场子,过多的人会给人有压力感。一般来说,上门的人数最好控制在两人,或者与对方的出场人数相对应。另外,人员还得有所分工,有人负责主谈,有人负责副谈,切忌大家都抢着和对方老板说话。

    2、别小看前台

    前台人员有项工作就是替老板挡驾,有推销嫌疑的人等,一概推掉。俗话说,“老大好见,小鬼难缠”,许多上门拜访的人说话含糊不清,直接被前台接待认定是推销员,以老板不在家等理由给打发了。一定要简明扼要向前台工作人员说明来意,请其与老板确认或是直接带领进入老板办公室。与前台工作人员说话时,态度上要礼貌, 语言要简単明了。失败率高达100%的一句话是,“我想找你们老板谈谈”——谁知道你是来追债还是来干嘛的?

    前台往往是一家公司的八卦中心,你的穿着打扮、言行挙止若有不妥之处,会迅速变成笑话在公司里传播,并会传到老板耳朵里面器。若是前台去找老板请你稍等时,要注意白己的行为举止。有些公司在前台安装了摄像头,,如果你这个时候开始扣鼻屎,老板也许在办公室里可以直接看到——天哪,我真的要和这个人握手吗?

    3、先去一趟厕所

    若是没有前台,也别自己找到老板的办公室,而是一定要抓个路过的公司人员进行询问。问老板办公室在哪里是次要目的,关键是观察其员工的精神面貌,并通过其语言表达能力大概了解其职业素质。有一个非常管用的技巧:进入公司以后,先去洗手间。好处一是轻装上阵,有助于稳定情绪;好处二是通过洗手间的卫生状况,大概了解该公司的内部管理水平;好处三是在找厕所的过程中可以大概看到该公司的全貎,内部环境、员工面貌都能略窥一二。

    4  学会看手相

    双方见面,第一小动作就是握手。要是会看手相,就能从中看出不少信息。首先,从礼仪的角度来说,要等对方老板把手伸出来后,拜访人员再随即把手伸出去,不能主动先伸手。这时候要迅速观察对方伸出来的手,看两点:一看手指是并拢的, 还是分开的;二看手掌是打开的, 还是向手心弯曲的。若是手指分开,手掌张开,说明其心情较为愉快对这次会面和你的来访是有一定兴趣和期望的。反之,若是手指并拢,且向手心弯曲,则说明明这老板现在的心情不是很好, 或是对这次会面没有什么太大兴趣,之所以接见你,可能只是应付。


    5、别换座位

    老板请你坐在某个位置上,可是有讲究的,让你坐在什么位置有不同的寓意。若是让你坐在老板桌子对面(这里一般会有一两把职员椅) ,老板自己坐在老板椅上,与你隔着一张老板桌,这说明老板是在以一种居高临下的态度来看待你。若是大家一起坐在沙发上,那又是另外一种意思了, 沙发是平等的,也是老板所表示的一种客气和诚心。这里需要提醒的是,无论老板让你坐在哪里,你从始至终都只能坐在那里,千万不能换座位。

    6 、只拿出一张名片出来

    在拿出名片时,标准动作是从自己口袋拿出一张,双手递上,别那个名片夹,再从厚厚的一堆名片中抽出一张来,这样会让对方感觉你准备了很多名片,打算四处散发的……

    拿到名片,一定要当场看,并轻声念出名片上的名字,然后迅速地装起来。直接扔在桌子上或是无意中把老板的名片拿起来把玩都是大忌讳。更重要的是,如果把老板名片放在桌子上,告辞时遗忘拿走的几率高达八成。

    7 、根据时间来谈话

    正式开始商谈之前,最好间一下对方格下来的时间和安排,这样才能知道大概会有多少时时间来交流。根据时间安排,可以调整白己的谈话内容。如果时间很紧迫,多准备的度话就不必了。

    8 、宁严谨,勿玩笑

    有些人谈生意喜欢见面自来熟。初次见面也留乱开玩笑, 试图以此来活跃气氛,消除大家的陌生感。其实,如果不是相熟到一定程度,你根本无法知道对面的人是什么脾气和性格,或者当时的心情后也不好琢磨。在商务活动中随便开玩笑是很不恰当的。 严肃认真的态度永远不会给你带来麻顺, 一个不恰当的玩笑却可能导致全盘皆输。当然,见面后迅速判断老板当时的心情也很关键,这能帮助你决定接下来采取什么样的沟通形式。

    9、小心陪同人员

    有的老板在接待时会带两个陪同人员在身边,这个陪同人员在公司的地位自然不会一般。从谈判的角度来说,陪同人员就是第三者,往往是成事不足,败事有余, 一定要小心对待。在现场沟通中,至少保持有三分之一的时间与陪同人员沟通。若是出现陪同人员主动抢话或是提些难题的,那说明这陪同人员已经很不高兴了。有一点要注意,若陪同人员是女性,千万别妄自判断,在称呼上直接把对方定位成老板娘,除非老板给你明示。

    10、留意冲进来的人

    一般来说,在公司里,有权不敲门就直接进入老板办公室的,要么是老板的亲属,要么是般东或高层骨干。在这类人进门后,往往会直格找到老板,说个什么事情。这时,厂家业务人员要主动站起来,拿张名片出来,等着,别说话。在绝大多数情况下,经销商老板看到你站起来并拿出名片,会主动向你介绍这位不敲门进来的人,这时你再把名片双手递给对方, 趁此机会与对方认识一下这种不敲门冲进来的人,往往能成为你成败的关键人物。

    11、不要交头接耳

    在拜访过程中,切忌当着对方的面交头接耳小声说话。这样的行为很容易惹得老板不舒服,并且还会有猜疑之心,觉得这些人在私下里商量什么见不得人的东西,甚至有挖坑下套的嫌疑。

    12、半小时结束战斗

    不管双方谈得多么投机,兴致有多浓,除非对方招呼你留下来用膳,到半个小时后,务必结束会谈。当然,这是以高效简洁的谈判内容为前提的,如果半小时还讲不清楚,多余的时间也是浪费。

    13、杀个回马枪

    起身告辞,在对方负责人把你送到门口时,一定要再问一个问题,:“我这就走了您还有什么问题想要了解的?”这个时候,他往往会稍微迟疑一下,然后问出一问题来。前面半个小时的沟通,大家有可能都很客气,都在打太极拳,在明确要走时,再给对方留出最后一次提问的机会,如果是确有诚意合作的商业对象,都不会放过这合格机会。因此这个问题的价值很高,甚至可以说是他们当前最关心的问题到此,你的拜访才真正有所收获。

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/5167

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