⬅返回
情感分析
文章导读
    稻米云创始人李驹表示。不仅如此,李驹认为,企业数字化转型的更核心目的是改变商业模式,为企业创造新的利润新的价值创造机会。而数字化是达成这一令人激动目标的必然路径。李驹这一观点和数字化转型概念提出者Gartner的观点不谋而合。具体到稻米云,李驹表示,他们做的就是,出海营销领域的“今日头条”。

    编者按

    “十四五”规划提到要“加快数字发展 建设数字中国”。把握数字化机遇、释放数字活力、发挥数字经济新优势已经成为时代使命;顺应时代变化、全面提高数字化水平,重构企业核心竞争力已经成为企业重要且紧急的任务。

    那到底如何理解数字化?企业又如何快速响应,利用人工智能、大数据等新技术进行变革?针对数字化的相关问题,凤凰网广东推出了“点亮数字中国 ”的专题,通过对话专家学者、湾区商会协会及企业家去进行全面分析解读,本次对话,凤凰网广东采访了稻米营销云创始人李驹。

    英威腾是一家领先的工业自动化上市公司,去年由于疫情,海外获客面临挑战,比如,过去他们通过展会获得了上万个客户线索,但沉睡线索很多,如何能够有效地激活这些线索,成为市场部的一大工作重点。

    今年1月,英威腾和稻米云展开合作,稻米云为其搭建了全渠道营销系统。

    这套系统一方面对英威腾传统的营销方式进行了效率提升,只要设置自动化营销流程,英威腾所有邮件营销都可以自动完成,比如针对看过A产品页面的用户,稻米营销云可以自动给他发一个关于A产品更详细介绍,看过B产品的,又会自动给他发一个更详细的B产品介绍。这种自动化营销的能力,就是基于对客户各种营销活动响应的追踪,而智能化实现的。

    另一方面,稻米云通过整合谷歌、领英Facebook等全渠道的力量,找到英威腾的潜在客户数字画像,然后进行精准推送,提高用户转化率。依靠数据的力量,广告到线索转化提升了70%,单条线索成本却降低了20%以上。

    就类似国内的今日头条,它可以结合你搜索,了解你的喜好,然后推送你感兴趣的内容给你。

    “这就让出海营销变成了一个自动化的过程,不需要人干涉。更重要的是,将全渠道营销数据整合,将不断帮助英威腾实现数据驱动的营销增长。”稻米云创始人李驹表示。短短3个月,近100个以前沉睡的客户对英威腾的新方案产生了兴趣。

    不仅如此,李驹认为,企业数字化转型的更核心目的是改变商业模式,为企业创造新的利润新的价值创造机会。而数字化是达成这一令人激动目标的必然路径。

    李驹这一观点和数字化转型概念提出者Gartner的观点不谋而合。Gartner成立于1979年,为标普500指数成员,根据其官方介绍,截至2018年11月21日,全球500强企业中有73%依靠Gartner提供洞察和建议。

    具体到稻米云,李驹表示,他们做的就是,出海营销领域的“今日头条”。利用数字化的手段,帮助企业在出海过程中,解决营销获客难、转化难等问题。通过整合所有营销数据,实现数据驱动的营销,去提升企业在海外获客、销售、服务的全方位能力。例如实现客户精准细分、营销全链路可监控可衡量、精准广告投放、智能化邮件营销、营销自动化等等。

    出海企业转变营销方式,迫在眉睫

    翻开李驹的朋友圈,他的签名是“为中国品牌全球化喝彩”。

    “以前中国企业在全球产业链中更多是制造的角色,但是我们很坚定的认为,中国一定会有越来越多的企业像华为一样,通过产品升级、品牌输出去走向世界。我们的使命是利用华为和我们自身的经验,去帮助企业完成这一目标”李驹说。

    李驹此前在华为有近10年的工作经历,而在华为工作时,又常驻海外,在印度印尼待过8年,后来进入深信服后,又负责深信服的国际市场,对于海外市场有比较深刻的洞察。

    从上世纪90年代,中国加入WTO后外贸经济爆发式增长,到2010年,中国制造业总产值超过美国成为世界第一。在过去很长一段时间里,中国享受到了全球化的这波红利,承接了许多国外品牌的代工业务。中国也赢得“世界工厂”的称号。

    “但是现在人工在涨、材料成本在涨,代工的利润已经薄如刀锋。如果不通过数字化手段提升产品力、品牌力,建立和消费者、经销商、上下游的连接,促进生产、增加获客,来争取更高的利润空间,企业可能难以为继。”李驹表示。

    对于所有出海企业来说,数字化营销转型是迫在眉睫的事。

    SaaS是企业数字化转型的基础

    出海企业要进行数字化营销转型,那到底怎么转?第一步利用数字化工具,让数据上云,沉淀数据资产,同时通过大数据、机器学习等新技术挖掘数据价值,从而驱动企业业务增长。

    SaaS全称“Software as a Service”,也就是“软件即服务”。它是随着互联网深入、云计算基础设施完善等条件成熟而兴起的软件。

    10年前,我们想使用一款软件,都需要去软件官网下载,安装到本地,还要定时进行软件升级。而如今的SaaS软件,是你有一个账号,然后就可在网站端登陆并使用,比如像我们使用的石墨文档、有道云、印象笔记等。

    所有服务器在云端,用户不需要负责软件维护,并按照订阅方式购买软件的都可以算是SaaS软件。

    文章开头稻米云通过数据分析,帮助企业完成自动化营销流程,提高线索转化率,这一切都基于稻米云的SaaS软件。

    SaaS是企业进行数字化转型的基础。所以我们也可以看2016-2017年,SaaS的市场认可度、占有率及创投较之前几年大幅提升。

    “我认为SaaS软件将成为企业未来的标配。在美国,一个企业平均使用100个以上的SaaS应用。”李驹表示。

    数字化转型的终点:创造新的利润增长点

    稻米云推出了提供全流程营销的SaaS产品矩阵,能够整合企业全渠道营销数据,内部数据是本身企业的销售线索,外部数据是稻米云通过和领英、谷歌、Facebook等合作后,对平台上的人群的广告投放、点击、网页浏览、社交活动等记录,从而更好地洞察客户,实现客户精准数字画像,从而实现精准营销。

    某网络安全上市公司国际市场部的Helen表示,疫情让海外销售难以进行渠道开发,而他们通过稻米营销云找到了更多的渠道线索,吸引目标客户参与线上活动,保障了高密度的Webinar的参与率。

    不过要开发一款管理企业如此复杂的营销活动的SaaS产品并不容易,一个是要有技术能力,更关键的是行业know-how的能力,对行业需求要有深刻的理解。

    营销SaaS软件带来的不仅只是一套营销流程的改变,而且也是思维模式的转变。这就需要开发者能够对营销本身有深入的了解。

    “作为全球化经营的标杆,华为通过数十年经验积累,师从IBM,打造公司级的营销流程MTL(营销到线索)。我们会抽取华为MTL中的精华,做成all in one的系统解决方案服务企业。我们是一家典型的华为系团队,创始成员均具有10多年的国际化营销经验,这是我们的一大典型特征。”李驹表示。

    比如说客户旅程,一个客户从感知到考虑到购买服务,再到决策,这其中每个阶段,客户的关注点都是不一样的,那对于营销的人就要想办法针对每个阶段设置不同的营销方式,并收集客户的响应。华为强调一切营销用数据说话,必须用营销结果牵引营销投入,当营销数字化以后,营销就不再是一种艺术,而是科学。

    同时,不同的行业的营销方式也有所不同,所以做数字化营销的人,还必须要懂行业。

    李驹认为,如果说信息化阶段的典型特征是机器辅助人,那数字化的一大特征就是人辅助机器。而数字化转型的最终评判标准一定是要改造商业模式,提供新的收入和价值创造机会。

    接下来稻米云计划在未来五年内提供一揽子解决方案,帮助企业特别是品牌出海企业实现从营销到服务的全流程数字化、智能化。

    “Martech一直是人工智能等新技术应用最活跃、最能看到效果的领域。也是稻米营销云的投入方向。基于这些能力,我们将有可能帮助企业进一步向后改造他们的供应链和生产, 成为产业互联网生态中的重要一环。这将会为我们带来大量新的商业模式、新的价值创造点。”李驹表示。

    出品:凤凰网广东新闻中心

    撰文:胡 敏

    审稿:许浒传

    编辑:陈晓婷

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/53749

    声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,若存在侵权问题,请及时联系邦阅网或作者进行删除。

    评论
    登录 后参与评论
    发表你的高见