檬牛跨境电商通
檬牛致力于为中国品牌商提供一站式跨境电商管理服务系统,助力中国品牌跨境出海!
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2021年,疫情持续蔓延,在时代风暴临界点处,品牌出海亦如绝境后藏着的旖旎风光,成为无数线上电商都心驰向往的“世外桃源”。当前,越来越多的国内品牌正在通过跨境电商渠道走向全球。有业内人士表示,未来3-5年(2021-2025年)会是中国品牌出海的窗口期。那“品牌出海”一词,我们喊了那么久!你对它的了解又到底多深呢?

问:为什么要打造自己的品牌?

品牌打造是跨境电商摆脱同质化竞争,实现差异化突围的主要路径。主要优势在于拥有自有产品和知识产权,品牌可塑性更强,以及品牌建立后较高的竞争壁垒。当然,利好肯定远不止这一点。从近几年的市场趋势来看,建立自有品牌还有以下几点利好:

1.中国品牌影响力上升,海外消费者对中国品牌认可度提高!

随着越来越多的中国品牌登上全球竞争舞台,中国品牌口碑度、影响力显著提升,在海外消费者心中也逐渐占据了一定消费地位。根据Ipsos数据显示,全球视角下,有71%的消费者认为中国品牌非常重要;69%的消费者则认为中国品牌的发展未来可期。

2.资本聚焦,精品、自主品牌更受青睐!

从投融资趋势看,近两年受资本青睐的是走精品路线、有自主品牌的卖家。不断有相关公司获得融资,而一些头部玩家也纷纷启动上市进程,甚至已经上市。在竞争激烈的赛道,率先获得融资的企业能获得竞争优势,也对企业经营提出了更高的要求。2021年,跨境企业融资上市更加频繁,更多企业将借助资本运作进入新一轮的发展周期。未来中国品牌出海的浪潮将持续高涨。

3.小语种市场正在崛起,品牌更易入场!

在一带一路战略的催动下,“非英语市场逐渐走到了大众视野中,其中,小语种市场异军突起,为跨境电商市场带来新的增长点。在小语种市场中,以印度、俄罗斯、东南亚、中东欧等为主的新兴市场,正处于蓬勃发展时期,这些地区电商消费需求日益激增,已成为外贸企业不容忽视的机遇。新兴市场可作为品牌企业主攻的阵地,拿出自身优势产品,主攻新中产、高收入群体,在市场站稳脚跟,打响品牌战!

问:那什么是品牌呢?

我们要清楚地认知到“品牌不等于商标”。品牌是一种有利于消费者识别,区分与其他竞争者提供的产品品质和服务价值,促进客户持续购买与口碑传播的价值认同。品牌的一些重要要素包括:质量/品质(及其声誉),消费者利益(价值),差异化(区别)。品牌的根本和基础是产品本身的质量,品质,以及由此给消费者带来的利益和价值。

问:品牌的价值有哪些呢?

品牌的价值在于:品牌的认知可以帮助商家降低流量与获客成本。品牌的认同也意味着信任,从而缩短消费者购买决策流程,提升转化率和重复购买率。而品牌的差异化,也会避免和同行的激烈价格竞争,带来相对于竞争对手更高的客单价和更高的利润率。

问:品牌出海的模式有哪些?

目前出海的模式主要有以下三种:

第一种是产品品牌:即以设计、研发、生产和销售某一个或多个产品为主的品牌。特点是有很强的产品研发和设计能力,产品的SKU相对比较少。国际上知名的品牌比如:苹果手机,大疆无人机,戴森吹风机等等。

第二种是品类品牌:即以生产或销售某垂直类别相关的产品为主的品牌。特点是产品的类别比较聚焦。但在这一类别中,提供比其他百货渠道更丰富,更全面,更专业的选择。典型的比如销售鞋子的 Zappos,美妆产品连锁店 Sephora,销售玩具的 Toysrus 等等。

第三种是渠道品牌:即重点在于空白市场上建立电商渠道。这是一个阶段性的品牌机会。特别是在一些跨境电商刚刚起步的新兴市场。特点是品类比较丰富全面,重点在于提供非常便捷的消费选择和购物体验。

问:企业该如何选择自己的品牌出海模式呢?

在模式选择上,以产品的开发和制造见长的企业,适合走产品品牌路线。运用差异化的宣传,来突出产品的功能性。后续通过持续的产品更新迭代,新产品的开发,以及良好的服务来获得用户的持续购买和推荐。

对于有细分行业/品类的垂直供应链优势的贸易商,或者流量购买及用户运营优势见长的互联网团队,则有机会通过某一个细分品类(产品)的切入,积累用户。通过营销漏斗和产品运营的设计,促进用户的重复购买,提升用户的复购率。在品类品牌的价值方面,则可以突出:专业,更懂用户的特定需求,以及能提供针对特定需求的专业服务等。

对于熟悉新兴市场,有技术、资金和供应链资源的团队来说,当下也是逐鹿新兴市场渠道品牌的好时机。对于渠道品牌的价值:低价高品质之外,产品品类的丰富性,购买和使用的便捷性(高效物流),可信赖(比如无假货),良好的服务(如便捷的退换货)等等都可以是营销下功夫的方面。

问:品牌出海,又该如何选择适合自己的渠道?

不同于国内几大电商平台瓜分市场的局面,在海外不同国家都有属于自己的第三方平台,当然,还有独立站形式。之于品牌出海企业来说,应该抓住哪种海外营销渠道?

1.第三方平台:门槛低,成本低,辅助中小企业引流

利用平台自带的流量和品牌效应进行流量引入。但是这种模式由于平台内同行众多,产品同质化严重,而且自身溢价空间较小,要时刻受制于平台的规则,卖家本身在营销方式上就要受制于平台规范,随时可能还要面临被封号的风险,可能苦心经营的流量粉丝瞬间化为泡沫。消费者的详细数据无法获取,不能进行二次追踪销售,难以转化为自身私域流量。

2.独立站模式:打品牌做流量,瞅准长久运营指导

独立站模式则不同了。本身不受制于第三方平台约束,可随时根据自身营销模式进行调整,整体的抗风险能力强;能够第一时间掌握客户数据,进行持续不断的流量累积,进行私域流量的积累盘活,流量、询盘会更加优质,对于品牌形象的塑造也是十分有效的。尤其是近两年,DTC独立站模式已经成为品牌出海的黄金模式之一。

问:那么,品牌出海有哪些步骤呢?

品牌出海有三大步骤:定位—塑造—传播

1.定位:找到对标竞争对手,深入研究了解竞争对手的定位,包括品牌情况、品牌推广情况、目标客户以及国家等。然后根据这些情况来决定我们的策略,如何进行自己的定位,把定位应用到生个产品的生产、设计、运营以及服务等方面。

2.塑造:主要有内容和载体两个方面。把公司核心竞争力、公司实力、产品实力、客户案例等通过图形、文字、视频、图片等方式变成内容。制作内容主要的原则是塑造能打动客户的内容,具备代入感引起共鸣。载体主要是指内容的承载,如平台、独立网站、facebook主页等渠道承载方式。塑造的过程就是打动买家,内容结合载体,完成整个品牌塑造的环节。

3.传播:传播方式主要有线上和线下两个渠道。线上如平台广告、独立站+谷歌公告、谷歌站内广告、社媒传播;视频营销等;线下如展会、海外活动等。

问:打造自有品牌该从哪里开始着手?

在确定品牌定位之前,其实要先做好“两个了解”,即了解目标受众和了解竞争对手。

了解目标受众:首先了解你的客户是谁,他们都有哪些特点。特点不仅包括了他们的喜好,也包括了诸如年龄,职业,个性,性别,地域等尽可能详细的特点。列出这些,不仅有利于你更好地了解客户,还方便以后在投放广告时进行快速且精准的定位。通过了解客户特点,你将更容易创建一个满足他们真实需求并能和其“打成一片”的品牌。

了解竞争对手:看看哪些公司或服务已经瞄准了同一市场,并在线搜索行业内的竞争对手。你可以进行SWOT分析,但如果想加快速度,也可以只简要概括地记录每家公司的优势、风格和语气。同时,还可以了解竞争对手的网站和社交媒体渠道,密切关注从社交到营销策略的所有内容,看看哪些是富有成效的,哪些是没有效果的。参考对方的营销效果,想一想哪些要素是可以融入进自己品牌里,或可以朝着更好的方向来改进的。

问:檬牛ERP如何帮助企业实现品牌出海?

檬牛ERP隶属于厦门檬牛科技有限公司,团队多年深耕于跨境大卖定制化管理服务开发,为多家亿级企业业绩创收提供技术支撑,深谙各大跨境电商平台规则,更知跨境品牌卖家各阶段痛点及诉求。目前,檬牛ERP已接入大多数主流跨境电商平台、独立站服务平台、物流公司及跨境主流收款工具。可为跨境品牌提供高效的全链路、全场景管理解决方案,助力跨境品牌实现跨平台、多店铺、全功能一站式管理。帮助企业摆脱对单一渠道的依赖,在更多渠道中更直接地接触消费者,实现多触点、多渠道的销售布局。

问:檬牛ERP在品牌出海服务上有哪些优势?

檬牛ERP可为跨境品牌提供全场景管理系统,助力国内品牌出海!我们的优势体现在:

功能优势:全场景、全链路、跨平台、多店铺一站式管理解决方案,助力国内品牌快速开拓海外市场!

资源优势:对接各大主流跨境电商平台、独立站服务平台、物流公司及跨境主流收款工具,帮助国内品牌货卖全球!

服务优势:为多家亿级企业业绩创收提供技术支撑,服务跨境电商店铺近万家,GMV30亿,系统稳定高效,为国内品牌出牌提供有力支撑!

团队优势:团队多年深耕跨境大卖定制化管理服务开发,深谙各大跨境电商平台规则,深知跨境品牌卖家各阶段痛点及诉求,有效帮助国内品牌突破出海难点!

非常感谢檬牛ERP的分享,让我们对于品牌出海有了更多的了解,也让我们知道了品牌出海的优势及如何实现品牌出海。

“邦阅严选”后续也会携手更多优质的外贸服务商,为邦友们带来更多优质的外贸干货与服务!

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阅读延伸

品牌大出海的时代,建立品牌,首先需要讲好品牌故事,这是一个人人都爱听故事故事的年代,比起拼品牌力,拼营销力已然成为各家品牌“内卷”争韭菜时的重要靶向。

于是如何用品牌故事对品牌核心消费群的情感诉求来进行痛点营销,将成为中国跨境出海商家不断学习的课题。

品牌故事的核心,往往是品牌最吸引消费者的部分,可以是品牌理念和文化符号,也可以是差异化的产品消费群。

出海品牌对面社会文化、心理和环境与国内割裂的消费群,要成功出圈必须掌握以下要点:

首先,品牌信息要清晰、一致。从心理学角度来看,人类的心智对信息的处理是线性的,天然厌倦复杂的信息,青睐简单、清楚的信息。所以品牌信息一定要越简单、越清晰越好。

个别中国出海品牌,热衷于图文、视频,乃至线下活动的营销,邀请大量明星、各式网红参与。但是,过多元素的渗透,反而让品牌自身传达的信息变得模糊。

甚至,出海的中小品牌商家缺乏统一的VI系统,各种色彩、内容和LOGO设计的掺杂,让品牌信息变得混乱,阻碍了消费者进一步了解的欲望。

其次,品牌信息互动要有效、有感情。从早期的海报营销,到电视、广播营销,再到网红社会化营销,品牌营销对互动的诉求是渐进的、深入的。缺乏感情色彩的营销活动,并不具备持久性。

品牌和用户之间,或志趣相投,或真诚以待,这种社交影响力在日积月累中被不断放大,逐渐促成亲朋好友推荐、其他KOL&KOC种草分享和测评。毫无疑问,网红博主们无形地筑起了消费者对品牌信任的桥梁。

这是个不缺商品的时代,品牌重金推出洗脑式的套路广告不再具有说服力,广撒网随机捕鱼的广告方式因低效被摒弃,所以仅仅是发布品牌讯息的平台主页与推送促销信息的EDM这种单向的曝光,等于放弃了与消费者双向沟通的主动权。

一个成功的出海企业需要通过网红营销缩短消费者的触达通道,拉近彼此距离,真正地走近消费者的心智中。

数据显示,交互性内容的互动率比一般内容高出两倍之多,用户在与品牌互动的过程中,也为品牌输出更多内容提供了恰当的途径

同时品牌信息传播要有固定、持久的渠道。品牌故事的传播依赖于固定的路径,要坚持“长期战略”才有回报!

上面内容里,我们提到了一个重要的因素:KOL种草分享和测评,KOL中有很多优秀的内容创作者,他们既能给品牌带来很好的策略,又能带来很好的传播。

海外媒体主要有四个用户渠道,Facebook、Youtube、Instagram、TikTok。

其中,Youtube上的红人创作能力最强,并且全品类都适合;

如果是时尚品类我们建议Instagram;

如果针对年轻的消费群体,Tiktok是一个值得尝试的频道。

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