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情感分析
文章导读
    然而,并不是每个人都这么幸运,有些卖家能够重新拿回自己的账号,有些卖家则用尽了各种办法却仍然无法解封账号,面对这种情况,卖家就需要采取一些别的手段来保障自己的利益了,这并不是鼓励卖家违反亚马逊的规则,事实上,所谓的特殊手段也并不是违法乱纪的事情。

    对于亚马逊卖家来说,账号受限是最可怕的梦魇,由于亚马逊以顾客为上帝的服务宗旨和自动化的处理系统,客户投诉和业绩指标等问题导致卖家账号冻结的情况不在少数。此外,为了免费获得产品或免费退换产品,某些客户可能会以虚假的理由投诉卖家,谎称产品质量存在问题、与listing描述不符、产品过期或以旧代新等,更不用说还有虎视眈眈的同行可能蓄意陷害卖家,他们会盗取listing内容、更改产品图片等,使得受害者不明不白地收到客户的差评。一旦这些情况发生并导致账号冻结,卖家将不得不开始漫长而痛苦的申诉过程。通常情况下,如果卖家提出账号申诉,严格遵照申诉流程,提交所需证明材料,同时制定完美的行动计划,并付诸实施,让亚马逊看到自己的诚意,亚马逊都会重新给予机会,解封受限的账号。然而,并不是每个人都这么幸运,有些卖家能够重新拿回自己的账号,有些卖家则用尽了各种办法却仍然无法解封账号,面对这种情况,卖家就需要采取一些别的手段来保障自己的利益了,这并不是鼓励卖家违反亚马逊的规则,事实上,所谓的特殊手段也并不是违法乱纪的事情。

    网上有许多工具可以帮助卖家隐藏自己的IP地址。这样一来,卖家就可以在不被发现的情况下创建新的账号,虽然在账号受限的情况下重新创建账号是违反亚马逊的规则的,但是这并不违反法律,卖家不会因为任何理由被拘捕,最糟糕的情况不过是新账号也遭到亚马逊封锁。值得一提的是,创建一个新的账号需要的不仅仅是技术,更需要充分的准备和一定的运气,亚马逊的信息采集网搜罗了与卖家高度相关的信息,包括卖家的人际关系、银行账户、信用卡信息以及个人购买记录等,如果不注意和这些信息撇清关系,即使注册了新的账号,最多维持几个星期,就会被亚马逊封闭。但是一旦弄清楚了亚马逊账号模块的运作方式,破坏自己的追踪代码,就可以瞒过亚马逊的检测系统,同时运行几个账号。

    如果卖家想要收购一家企业,企业账号非常健康,拥有可观的好评率以及良好的业绩指标,虽然亚马逊禁止买卖账号,但是收购其他企业及其所有资产是可行的,这些资产就包括库存、财产、产品名称、银行账户以及其他资产,账号本身是没有任何价值的,收购企业的意义也不只是为了它的亚马逊账号,但是通过这种操作,收购方的确拿到了该企业的登录权、银行账户、存货以及信用卡等重要归属权,亚马逊的自动检测系统不能够介入公开记录,因此也不能够追踪企业的销售业绩。但是收购方仍然需要注意,避免使用其以前的IP地址登录,导致新账号受到已冻结账号的牵连,应该使用新的电脑以及新的VPN,回到正常的业务轨道上。 

    由此看来,创建新的账号并非不可能,只要卖家投入足够的精力和时间,提前做好功课和准备,就可以在无法进行账号申诉的情况下重新注册账号,所谓非常时期,采用非常手段,说的正是这种操作。 

    由于申诉过程十分繁琐,加上许多卖家本就是含冤受限,又在漫长的等待中备受煎熬和折磨,感到身心俱疲,于是产生了放弃亚马逊销售业务的念头。这些卖家可以在其他平台(如eBay)上销售其亚马逊存货,并且仍然采用FBA发货,对于那些不想以付费的方式拿回库存的卖家来说,这种方法是具有可行性的,只要将存货留在亚马逊,重新选择销售平台就可以了。需要注意的是,卖家必须在90天以内将其亚马逊库存转换为多渠道配送,否则亚马逊会自动清理存货,并且向卖家收取费用。还有一些卖家会选择干脆利落的方式结束其亚马逊销售生涯,他们会将库存直接转售给其他在售卖家,将自己从亚马逊账号申诉的噩梦中快速解救出来。 

    这里提到的做法只是无路可走时的选择,我们真诚希望每一位卖家永远都不会走到这一步。毕竟亚马逊是一个大型电商平台,拥有不错的口碑和认可度,同时也承载着巨大的客流量,只要谨慎行驶业务的小船,遵守亚马逊服务条款,做好业务流程中的每一个环节,就能有效降低账号受限的风险,即使不慎触发亚马逊自动检测系统,不得不进行账号申诉,也能大大提高申诉成功的概率,毕竟大多数卖家都成功拿回了其账号,此后的发展也都顺风顺水之势。

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/8180

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