拒付率高、结算周期长......外贸独立站的收款问题该何去何从？

我们平时做跨境电商，都知道通过速卖通、亚马逊、wish、ebay这四个平台，而随着今年跨境卖家不断转型升级，随着平台政策收紧，很多卖家都开始往独立站发展。

而外贸独立站收款问题是更为关键的一环，关系到资金安全和回款周期，选择上更需专业性判断。对独立站卖家来说，仅欧洲有40多个国家，且收款方式则是五花八门。要想自己的网站收款覆盖尽可能多的国家和地区，并平衡安全、便捷及成本等维度，需要对不同收款方式有全面的了解。

01. 目前外贸独立站主流收款方式及优缺点

1.Paypal收款
2.国际信用卡收款

Paypal优点

1、国际付款通道满足了部分地区客户付款习惯；
2、账户与账户之间可以买可以卖，双方都拥有。

Paypal缺点

1、电汇费用，每笔交易除手续费外还需要支付交易处理费；
2、账户容易被冻结、商家利益受损失；
3、提现手续费昂贵，每次提现35美金；
4、受国内五万美元/年的额度限制，对做外贸的限制比较大。

四、避免频繁给个人账户汇款

国际信用卡收款：目前国际上有五大信用卡品牌Visa、Master card、America Express、JCB、Diners club，其中前两个为大家广泛使用。信用卡的收款通道一般都是通过第三方支付公司开通支付网关。

国际信用卡优点

信用卡收款因其便捷，实时的特点，拥有广泛的市场基础，普及率高。

国际信用卡缺点

A、费用高

1、开户费、年费：5000~10000元；
2、交易手续费：3.5—6%左右；
3、订单处理费：0.3美金/笔，假设销售的客单价是40美金，那么4、5、订单处理费就占0.3÷40=0.75%，再假设手续费3.3%，那实际6、每笔支付的费用就是4.05%，费用很高；虚拟类网站的话，手续费高达7-8%，visa卡7%、mastercard、jcb卡8%；

B、结算周期长

自买家付款之日起，正常结算周期为7天；

C、容易造成拒付

拒付申诉成本高，因无法估量，损失比较大。拒付问题始终是独立站商户面临的一大难题，今天我们来重点了解一下何为拒付，它是如何产生的？

国际信用卡支付通道拒付

首先，我们明确一下信用卡拒付的概念，在英文里，拒付叫做chargeback，指的是持卡人在收到信用卡账单日起的180天内，可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。如果银行受理，就要从持卡人扣除的钱，退给持卡人。如果卖家（商户）不同意，会有一个调单处理，就是银行要商户提交交易的证据，银行转交至持卡人，如果持卡人不认同，那么依然拒付。这时候，商户不服的话，可以申请第三方仲裁，由仲裁机构判定商户和持卡人到底是谁有理谁无理。

造成拒付的原因

1.由于运营原因造成的。如货不对板、盗版、质量问题，物流太慢、未收到货物等运营造成的，消费者无法忍受，造成拒付。
2.盗卡交易，就是持卡人的信用卡信息被人盗取，盗卡人以持卡人的名誉刷卡消费。
3.恶意拒付。
虽然正常情况下，只要商家提供了足够的证据，交易纠纷多数情况下是可以解决的。但银行一整套周密以及复杂的程序，在调查的过程中，商户需要提交相关交易证据，甚至要把之前寄过去的货退回来或者进行换货的，其中所耗费的时间和精力让许多商户苦不堪言，身心俱疲。而据我们了解，外贸独立站的信用卡收款拒付率达到了1%。综上所述，这两种主流收款方式都有其优势和劣势，他们的主要问题是费用高、账户易冻结、结算周期长、各种理由拖款、拒付问题.....等等，仅是其中的某一项都让商户头疼不已。当然，由于每个商户的使用习惯不同，收款方式马上切换也不太现实，但多一种收款方式，让商户在不同的场景下进行比较体验，最终选择一种比较靠谱的、高性价比的收款工具还是很有必要的。

近段时间，PayTrades迎来了一批独立站客户注册开户, 对PayTrades独特的收款方式给予了高度肯定。PayTrades具有哪些优势，解决了独立站商户的哪些痛点问题呢？让我们一起来看一下。

02. PayTrades在独立站收款上的优势

①：持牌机构，受国家监管部门监督，阳光结汇； ②：账户0冻结，不受5万美金限制；③：支持欧美当地币种，本地清算速度快；④：结汇高效：24小时极速到账；⑤：费用：0开户费，手续费低至0.6%；⑥：风控系统革新，多通道替换使用，还会有人工审核订单，尽量规避风险，降低客户发生拒付。

03. PayTrades如何确保收款安全、高效？

PayTrades致力于帮助国内外贸企业解决国际在线收/付款和结汇难题。也许大家可能觉得PayTrades还很难与国际知名收款平台对比，但随着这几年PayTrades在跨境支付方面的深耕，一些优势也逐渐显现出来。一直以来，PayTrades高度重视交易安全，风控安全是公司首要工作重点，通过技术监控、制度规范、预警机制等措施严格防范在交易过程中商户所面对的风险，为商户提供低风险、低成本、高品质的服务。

（1）安全合规：

持有金融牌照，受国家监管部门监督的。资金安全是卖家首要考虑的问题。资金安全没有保证，通道再好用，费率再实惠，收的钱越多，风险越大。资金被封，对跨境卖家来说都是巨大的损失。

（2）成功率：

支付成功率直接决定了一笔交易是否能成功完成，这与支付公司的支付通道和资质有关，其中包含了收银台设计、交易响应时间、交易风控层级以及交易反馈时间等多项环节。而只要客户资料审核合格，PayTrades确保交易成功率在99.9%以上。通道的成功率直接关系到订单的实际转化率，成功率越高，实际转化率就越高，它还影响在跨境电商平台的排名。特别是像圣诞节、黑色星期五等交易高峰的时候，即使耽搁一小时都会损失很多订单。

（3）风控：PayTrades具有10+风控经验的运营团队

能做到对异常订单、欺诈交易进行精准的判断和拦截。我们拥有支付体系下的技术实力和数据沉淀，虽然拒付无法完全避免，但PayTrades仍可通过风控将欺诈、盗刷、黑卡等高风险行为拒之门外。

（4）结算周期：PayTrades最快能实现24小时到账。

结算周期直接影响到了跨境电商的资金周转，周期长，资金周转压力大，会影响到备货及后续一系列的运营。结算周期越短，资金周转效率就越高，而信用卡收款正常的周期为一般在7天左右，这个时间对商户来说也并不友好。

（5）服务：

PayTrades拥有完善的客服团队，7*12小时随叫随到，前期有一对一的全程辅导交易，持续与商户建立互利互惠的合作关系。