张碧波 等级 L0
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  • 请教实用客户跟进话术
    一般客户收到报价单后不回复，这个其实是比较正常的一个事情了。因为客户那边其实有些时候问价是想要了解一下这个市场，或者说是想要对比一下价格而已，并不是真的想要下单的，所以不回复你们也是很正常的。所以你其实是应该找一下客户那边有没有其他的联系方式来进行联系客户，看看通过其他联系方式来进行联系可能会好一些。比如说打电话或者其他社交平台进行联系，这样子其实是会好一些的，另外你也是要进行一个客户分析的，确认一下这个客户是否值得花费很多时间和精力去跟进。[收起]
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    2023-04-11
  • 请教一个问题，关于自营出口生产性企业和自营出口流通性企业
    现在我们有公司针织公司aa（母公司）和针织公司bb（子公司），公司与国外客户的订单都是通过aa公司签订，但是由于目前aa公司没有出口经营权，bb公司有出口权，而且两家公司都是工厂，那其实你这个的话如果都是从BB公司来进行操作的话，那么是可以尝试去申请自营出口生产性企业的奖励的。但是你的AA公司是没有出口权的，那么AA公司是没有资格去申请这个奖励的。其实你如果一直都是用AA公司的话，那么就去申请AA公司的出口权就好了，这个还是很好解决的。[收起]
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    2023-01-03
  • 有收到客户的钱银行卡户被封的吗？怎么处理的
    有收到客户的钱银行卡户被封的吗？这个其实是跟我们国家目前断卡行动有关系，银行或者公安机关觉得你这笔款有风险的话，就会紧急冻结这个款项，待查清之后才会解冻。这个断卡行动是为了打击治理电信网络新型违法犯罪，依法清理整治涉诈电话卡、物联网卡以及关联互联网账号的行动，那其实你这个的话如果不是付款账户或者你们的账号真的涉及洗黑钱的话，一般来说是没有多大问题的，正常等那边查清之后就会解冻，而且你也已经提供到相关的资料了，那么问题应该不大。[收起]
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    2022-10-31
  • 公司产品被仿，还用了我客人的包装图和宣传视频
    你这个问题不能自己解决的，因为涉及到侵权问题，而且你们已经有申请申请外观专利和实用新型专利，所以你完全是可以找相关部门投诉的呀。一般来说，产品最好就是要进行专利的注册，那专利一般注册主要是申请外观专利和实用新型专利，只要是你们的产品已经注册了专利，那么在遇到侵权的时候就可以通过法律的途径来解决问题。如果说是没有进行专利注册的话，那么一旦遇到侵权问题的话，那么就是没有办法解决的。这也提醒我们在对待产品的时候一定要注意自己的产品是否构成侵权。[收起]
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    2021-12-06
  • 货物改价问题（发过一次后利润太低）
    你这问题解决起来确实有一点困难的呀，因为你之前已经给这个客户发过货了，而且价格是比现在想要调整的价格要低的，所以说客户是没有办法接受现在的价格的呀。但是你们没有利润空间的话，这生意肯定也是没有办法可以做的。所以说你们只能是尽量和客户去协商的呀，看看客户是否可以接受咯，如果实在不行的话，那么只能是两个选择，一个就是继续用之前的价格，另一个就是客户不再合作。其实这两种结果都不是你们想要的，所以可以和客户说你们的物料上涨了，所以你们被迫涨价，还有就是现在的行业价格也是上涨了，但是你们可以保证产品的质量还有售后服务。[收起]
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    2021-11-19
  • 样品要不要收费？
    是否要收取样品费这个问题的话，那么你可以视情况而定啊。因为她是一个可以灵活处理的问题，他涉及到的因为很多，类似于是否是新客户，新客户的话，一般如果样品费的费用比较便宜的话，那么我们就可以免费为客户提供，如果说类似于大宗型机械类产品的样品的话，那么肯定是不可以为客户免费提供的呀，因为你没有把握将样品费要回，如果是长期合作的老客户的话，可以考虑免费为客户提供。也可以和客户各付一半的样品费，这样客户也是可以理解的咯。所以这个是要灵活处理的呀。[收起]
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    2021-09-27
  • 国内的贸易公司，我们可以出口摩托车吗？
    你们是贸易公司，但是有出口权，只要你们出口权上的营业执照上有此项摩托车内容就可以做出口。目前我们这边出口是没有强制要求必须提供什么许可证，这个主要是看你们的产品啦。如果说是品牌的，已经是注册商标的话，那么你就需要有授权书才能做出口。这个授权书就是品牌的授权书，主要是由于目前我们出口的海关对于知识产权抓得还是挺严格的，如果你没有得到授权的话就出口那么就属于侵权行为，是会被扣关的。另外你还要跟收件人核实是否需要我们提供什么资质文件以便处理清关问题。[收起]
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    2021-07-29
  • 求助：迪拜的信用证靠谱吗？
    迪拜新客户要求做100%信用证这个靠谱吗？首先对我们来说信用证肯定是存在一定风险的，但是由于我们和客户那边存在一定的信任问题，有不少客户会比较喜欢使用信用证付款。信用证是指银行根据进口人（买方）的请求，开给出口人（卖方）的一种保证承担支付货款责任的书面凭证。在目前的情况下，我们最好是跟客户那边做即期信用证，不要做远期信用证，做远期对我们来说不利于我们资金流转也不利于我们把控风险。在和客户做信用证的情况下，我们需要去考核客户的信誉以及要求开证行要有一定规模和信誉良好。[收起]
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    2021-06-21
  • 巴西真的可以没有提单就能提货吗
    根据巴西巴西财政部于2013年5月6日发布的1356号令，那么明确说明了，进口商不需正本提单提货的，所以如果有出口巴西业务的出口商，一定要注意该项规定，不然到时候是要吃亏的，特别是你说的你们还是做的FOB条款，一般该条款下客户都是是定货代的，即使是巴西没有出台不需要正本提单提货这一规定的话，那么就单是FOB条款来说，你们也是很危险的，因为该条款下，经常是客户和货代勾结提前放单，所以就提醒出口商一定要提前收齐货款再出货。[收起]
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    2021-06-09
  • 印度外汇管制导致的问题
    像你所说的这种情况，一般货代更改了发票抬头的话，一般这个寄件人抬头都是他们的公司名，这个时候最好的办法就是让货代帮忙收汇，除了这个办法没有其他更好的解决办法了。而且这个货物都已经进行运输了，客户那边要求必须这么操作才能进行清关的话，那么就肯定是按照客户的要求来进行操作的，由于外汇管制的国家，对于进出口外汇管制都是非常严格的，所以如果客户说印度的外汇管理局要求的是进出口发票上的抬头还有金额要对上的话，那么就应该是按照外汇管理局的要求来处理的。[收起]
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    2021-04-20
  • 外贸公司的国外客户投标
    像这种招标的客户并不一定是只跟工厂合作不跟贸易商合作，像这种情况我们可以给客户提供，并表示那个工厂是我们有股份的工厂，我们可以先和客户聊着，拿到对方的招标资料，我们可以根据招标书里面的具体规范做出解决方案和报价，然后去参加投标。像这种投标的情况，我们作为参与投标的供货商按照招标文件的要求，制作投标文件，在招标单位的规定时间内提交投标文件，那边会根据各方面来进行一个分析，选择各方面比较合适的一家，并不一定是价格最低的那家。[收起]
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    2021-03-25
  • 没有资金想做外贸
    没有钱和外贸经验的话，我觉得你还是不要一开始就自己做SOHO了，做SOHO 的都是在外贸这个行业摸爬滚打了很多年的了，不可能就是单纯的有台能联系到老外的笔记本电脑就可以了，外贸其实是一个很专业的行业，虽然入门很低，但是实际上的要求是很高的，所以你没有任何的外贸经验的话，我建议你不要自己一开始就做SOHO，还是先去外贸公司去学习了解，等你积累了经验和一定的资金的话，你再考虑自己做。虽然自己给自己当老板很爽，但是你可是要考虑自己的生活呀。[收起]
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    2020-12-29
  • 没优势怎么和客户去谈判
    当我们的产品质量一般，价格一般，属于没什么突出的优势时，我们要怎么去谈下客户，这个是我们很多做贸易商的烦恼。当我们价格没有优势的时候这个我们要突出的是我们除却价格与质量以外的不同点，比如：我们的服务，我们要跟客户着重强调我们能给他提供什么别人没有的服务，比如说售后服务呀，给客户提供一个很专业的方案等等。这就要求了我们对自身专业的掌控以及对竞争对手的了解，整理出一个我们与众不同的卖点，千万不要以我们的短处去跟别人的长处抗衡。[收起]
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    2020-11-27
  • 客户不想付快递费，新人求助
    1 让他西联汇款 不会很高手续费的 记得让他也把手续费给支付了！
    2 等他来中国的时候 到钱 再给样板咯！[收起]
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    2014-04-05
  • 白俄罗斯客户没有电放提单可以提货么？
    第2 点，客户货代会同意吗？货代帮我确定了到港日期，也帮我通知了那边。
    我要对方出保函，是合理的要求吗？请教[收起]
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    2014-02-09
  • 香港公司汇，从广州单出口，这样可以吗
    可以这样操作，广州的报关行，了解单报关这块[收起]
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    2014-01-19
  • 大家有人造石人造石英石这类板材出口的吗？
    我公司这个的 都是出口的 好不好的话其实不好 很难找客户[收起]
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    2014-01-18
  • 求助，实在是不理解客户L/C的这条款是什么意思
    我也到了 类似的了 也是智利的 正想问呢[收起]
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    2013-12-06
  • 信用证款时候，被扣了USD345
    没辙的，信用证银行费用是不低的[收起]
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    2013-09-20
  • 指定货代乱费，我想向客户投诉一下，用英语怎么说恰当？
    怎么可能是货人付？
    根据条款解释也不可能[收起]
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    2013-08-29
  • 指定货代乱费，我想向客户投诉一下，用英语怎么说恰当？
    指定货拼箱这点费用不算贵了
    下次出FOB之前先问指定货代要好费用清单
    其实拼箱是没有RMB费用的，可以跟指定货代商量的
    不存在冤枉不冤枉的，没人愿意白干活的对不[收起]
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    2013-08-27
  • 老外骂我看不懂啊
    看不懂省得生气了。
    我也看不懂，西语or 葡萄牙语？[收起]
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    2013-08-21
  • 求助，到沙特的货被扣了
    商检是报关的问题，和国外没什么关系的。
    具体问一下客人，需要什么来的[收起]
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    2013-08-19
  • 各位大虾，小生在线等您回复关于退税票之问题
    那就是说不要管退单上的金额是多少， 就我们实货款的钱的票子是吧 ~[收起]
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    2013-08-18
  • 求教深发展离岸账户转账问题
    千万不要写货款。写赡养费啊 佣金都可以的。[收起]
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    2013-08-16
  • Sohu 这潭水有多深？
    sohu水太深,那就上sina或者163[收起]
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    2013-07-05
  • 当前汇率是6.13了 为什么客户说要按6.8来除
    同样的货币价格换算成美金， 那你美金价格就低了，价格低了你就亏了[收起]
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    2013-06-10
  • 刚接到通知，巴西海关新政策，大家小心。
    mark一下[收起]
    ...[全文]
    2013-06-03
  • 价格升高，完成不了合同怎么？
    看客户质量  如果值得投入 哪怕亏钱也要的啊  要是客户质量不好 那就说实话吧[收起]
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    2013-06-02
  • 价格升高，完成不了合同怎么？
    还是和客户说实话，好好交流一下比较好，不成仁义在啊[收起]
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    2013-05-31
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