在这里我想把集到的觉得很实用的资料贴出来与大家一并共享哦 希望和我一样的新人能够很快进入状态
分析和判断询盘
一、询盘的分类
1) 毫无关系的询盘
2) 没有提到相关产品,只是寻求合作的询盘
3) 有提到具体产品的询盘
4) 提到产品的同时还需要一些价格,装箱和出货资料的询盘
二、如何不同类别的邮件
1) 过滤掉毫无关系的询盘
2) 培养大致寻求合作的询盘,回盘之后没有了下文,定期的用不同新颖的标题邮件进行再次跟踪。邮箱也可以偶尔换换着!
3) 主攻,提到产品的同时还需要一些价格,装箱和出货资料的询盘,主攻这类询盘,以多种的销方式促进客户提早定样品!
4) 需要注意的是,在分类询盘和回复的同时,一定要警惕客户用不同的邮箱套问产品的价格。遇到一个地区的同一产品的询价要谨慎!
三、主攻客户的判断标准
通过客户的资料和客户询盘的重点判断,找出客户直奔的主题。
例如:
询问产品的包装尺寸(客人在有订单的前提下,在算装箱量)和其他同类产品之间的差异。(客人在比较,你的产品贵在哪里?)询问产品的对应认证。(客人肯定是正规渠道的公司,也许是官方的客[收起]