经常发现客户已读，但是就是不回复，对于这种要怎么跟进才能获得客户发回复。[收起]

5月份的时候签了一个 16万美金的小单子去沙迦的，利润在10万人民币左右，客户付款方式是30%预付款，其余款到见邮件提单扫描件三天内付款。我7月3日发出的邮箱，一直到18日才收到款，催了近三周。客户每次以不同的理由拖延付款。 中间该货在16日抵达到中转港迪拜，我叫货代先停在迪拜，等收到钱后再给他转到沙迦，在邮件也说明了此事，如果收不到款，预付款不给退，不知道 是不是我的威胁起了作用，他才18日汇款了。 现在他要定购批货，也是一模一样的货，我提出付款方式是 30%预付款， 其余是信用证，提单要求 to the order of XXX bank ,这样安全吗？[收起]

如果你给一个客户5个点折扣，但是要他月底打钱，但是他没打就不给这5个点了，怎么跟他说合适点啊[收起]

请问大家有买过太平洋保险的短期出口信用险产品吗？他们家服务和信保比起来怎么样啊？[收起]

如题，收到秘鲁终端发来的一份邮件，需要我们提供产地证及未加工证明，但每次出货量并不对，杂七杂八费用加起来可能赚个吆喝，这又要我们出未加签，本身这玩意也贵的很，时间也挺长的，不太愿意开给他， 如果开不了的话，他就要换供应商了，，，，又不想放弃这个客户 请教各路大神，怎么委婉的表达 呢、[收起]

ONE船公司集装箱更新的专业术语，请外贸大神解答一下。 1、Empty Container Release to Shipper 2、Gate In to Outbound CY 3、Outbound Rail Loading 4、Outbound Rail Departure 5、Outbound Rail Arrival 6、Outbound Rail Unloading 7、Gate Out from Outbound CY 8、Gate In to Outbound Terminal 9、Water POD Loading Origin 10、Inbound Feeder Departure from Inland Port 11、Feeder Arrival at I/B Inland Port 12、Feeder Unloading at I/B Inland Port 13、Gate Out from Inbound Terminal for Delivery to Consignee (or Port Shuttle) 14、Empty Container Returned from Customer 15、Gate Out from Inbound CY for Delivery to Consignee 16、Empty Container Returned from Customer 17、Loaded on rail at inbound rail origin[收起]

信用证是什么，使用信用证的好处有哪些，怎么办理和使用？[收起]

前些日子帮朋友，用自己的香港恒生账号，了20万美元的货款，了货款一个星期后，香港恒生那边寄信来，说这笔款行有问题，要我把这些钱退回给客人，但这些钱都到了国内的生产商，怎样退得了，上两天香港恒生把我的账号冻结了，是不是怀疑我洗黑钱，会不会被香港那边查的，现在我应该怎样，我只是代汇[收起]

有个荷兰的客户，很不错. 从2010年就始的，平时基本没啥沟通，都是我邮件过去，他才回复给我。 只有他有需求，才会我，每个月一个订单，价格也的很好，只要我给的价格适中，基本都下过来了。 但是上个月有一单货，出货之前我们也都是有测试过的，他到货说货物质量有问题。 为了解决这个问题，我已经和他沟通让他退回给我，然后补货给他.. 几封邮件过去了，一直没得到回复，有点着急了，不想丢失这个好客户.. 大家有没有碰到这个情况，接下来怎么.....[收起]

祝各位外贸友友新的一年里好运不断！我的邮箱：sales@xxxxx[收起]

迪拜过来的TT，很多没有汇款账号和汇款名的吗，求真相。[收起]

商务信函的起首句和结束语 起首句 I am very much pleased to inform you that.... With great delight I learn that... I was glad to receive your letter of.. In reply to your letter of 31October,I... I am writing to ask about the meeting to be held next week. Your kind letter of Sunday arrived this morning. Thank you very much for your prompt reply. Many thanks for your last kind letter. I wish to extend my appreciation for your kind offer. I am very excited and delighted over your good news. I am very much oblighted to you for your warm congratulations. Your letter which arrived this morning ge me grate delight, as you know... Fisst of all I must thank you for your kindness to me and for your compliments. 结束语 I hope to hear from you soon. Your kind early reply will be highly appreciated. I look forward to our next meeting here in Beijing. Thanks for your sincere cooperation with us. I wish you every success in the coming year. Thank you again for your kind consideration of my.. If you want more information, please feel free to write to me again. If there is anything we can do for you, please don't hesitate to contact me. With best regards to your family. With love and wishes. Wish you the best of health and success. We are waiting for your any early reply. Pls keep us posted the status in your side.[收起]

五月中旬出了一批货到美国，fob上海，客人指定的货代，总体积3.4个立方，货值3万多块钱。16号之前就把货送到了货代指定的仓库，20号船。船的前一天，货代打来电话说我的货被海关查验了，上面印了美国的牌子，申报要素品牌一栏里没有写。 我还是第一次遇上货被查验，就直接问他解决这个问题要多少钱？他说1500元。我又问是不是1500元可以搞定所有问题不会再有别的什么费用了吧？ 他说不会有别的费用了。我向经理反映了这个情况，经理也确认支付了。 上个星期到他的费明细单，结果查验费了我3060元。我问为什么，他说1560元是查验费，另外的1500元是搞定费。我当时就晕了，我整个货值才3万多块钱，你查验就我3千多。更可气的是，我总共在3.5个立方的货，他居然还了我文件费、报关费、操作费，总计费用4千多。 你们有遇到过这样的情况吗？怎么的？ 请各位外贸同人帮我支个招，小弟不胜感激。[收起]

有铅酸蓄电池的前辈吗？大家都来说说你们都出口过哪些国家啊？ 我们目前主要出口孟加拉，印度也有~都是出了名的难缠的主儿，起来真真是累啊~[收起]