悲剧的发现,PL竟然无甚作用!

mary.loez
最近发生了一个错误,让外国客户以为我们发错货了,为此我在这个案例论坛首先表示自己深深的忏悔,同时也向福友们展示一个事实:pl的作用微乎其微。 昨天到外国客户很desperate的一封信,很简短,但是很让我抓挠了一会。他表示我们发错了15个货物给他们了,他们的客户是急需这些货的,但是现在却拿到了不对的货物,这些错了的货物还好,他们可以接受,但是没到的货物是关键,让他们的所急解决不了,所以是大大的desperate了。我一看,心如刀割,马上搜寻我的发货图片,发现没有错啊,货物图片上都有对的货物的影子呢,怎么会没发出去,然后打电话给仓库,仓库大姐一口咬定她那天是亲自点的,一点都没有错,不可能出错货物给客户的。吃了2颗定心丸之后,我继续从自身找原因。找到了盖了章的ci和pl仔细的琢磨一下,哎呀,发现了,我的ci是没错的,但是pl上面却悲剧的写错了这项产品的型号、产品尺寸、包装尺寸和单箱体积。眼睛呀,真是一下子变成2个大了,还好我没有一始就找生产部的岔,否则自己真是丑死了。 找出了根,就好对付了,我马上啪嗒啪嗒的敲打键盘,哎呀,你这位上帝大爷呀,你先冷静下来,你现在是否已经将那个单子的货都拿到手了?如果拿到了,请让你们贵仓库仔细点盘一下,我很肯定他们会找到正确的货物的,而我呢却要很抱歉的说我把pl上的一些数据弄错了,我等着你们的回复。果不其然,他们上班没多久就飞了一封邮件过来,一个劲的sorry,还说自己的仓库怎么会没找到呢,现在一切都解决了。嘘。。。我长呼出一口气,然后继续吧嗒吧嗒的敲着“我十分抱歉在文件上出错啦,你现在是否需要正确的pl,我可以同时发给你们的”。很快,回复“如果你能,那当然好”。行,为了赎罪,我怀着虔诚的心态改了那几个数据,打印,扫描(这次没盖章),发邮件。这单子错误就这样过去了。 结论,我们工厂是100%t/t的,50% in advance和50% before shipment滴,所以貌似这些盖章的ci和pl等单据都没什么作用,因为他们那边的海关都没发现错误而且还通过了,这是使得我大大的惊奇。ps.空运的时候也是,我一个客户就要一个什么包装声明,那些ci和pl似乎盖不盖章都不太重要的,福友们,你们说这是哪门子的道?难道公章对外国淫来说就真是可有可无吗?他们下单时,都没有盖章的呢,直接一个pdf上印他们的公司logo或者直接一个电邮过来就算下单了。puzzling......
2013-06-09 3050阅读
问题/讨论
回复(14)
  • kerry7
    路过学习,专业术语没有懂。倒是学到工作要细心
    2013-06-20
  • Russell.Greenhouse
    PL   CI    这些一般我工作当中还真的接触不多。。。学习了。。。8过楼主的结论当中的“我们工厂是100%T/T的,50% in Advance和50% before shipment滴,所以貌似这些盖章的CI和PL等单据都没什么作用,”有点引导错了。。。不管是什么款方式,万一出现问题了,这些不会没有作用的,这些都是楼主你分析或者举证的必要条件。。。我的客户当中很多人都是出现问题之后才去找,然后有些需要的证据都没有,那怎么解决争议呢。所以结论就是“扎实的好每一步”,对于楼主解决问题的能力,表示给力。。
    2013-06-20
  • vivian25
    提单,对,没错。每次货代跟客户勾结的时候,总是副本都能提到货的,可恨啊,FOB的厂家们都伤不起呀。
    2013-06-19
  • cherish2
    事还是细心点好,如果PL很重要却错了,会是什么后果呢.
    2013-06-19
  • Johnny9
    PL,CI的用处确实不大,客人清关提货主要还是提单。。。
    2013-06-18
  • Sophia.Zeng
    其实事仔细点就可以避免了,特别对待贸易单证!作为一个小教训,时刻提醒自己要认真细致也是一种获!
    2013-06-18
  • Russell.Greenhouse
    PL---Packing list   CI---commecial  invoice  商业,出货时随货走的。
    2013-06-17
  • Richard.Hampton
    各个国家不一样的。像在新加坡海关不看你任何单据的,偶尔抽查,让你传真给他们,这个抽查的几率也很小。就算你提单报错箱数,就算已经到港,就算提单已经不能改也是没有问题的,获人只要提交正确的资料给政府,然后在备注里声明一下就好了。  至于提单,操作文件的人一般不直接去看货物的,看到文件错了就会以为你发错货了,很正常。  ---- 相信我哦,我在新加坡进出口贸易的 。。。
    2013-06-17
  • Nana
    公章在国外作用不大吧。新人乱说的。
    2013-06-16
  • Abel.Wang
    箱单,packing list
    2013-06-16
  • diana.hotmauli
    唉,看了半天,我还不懂PL是什么呢?嗨哟iCI。忘楼主解释下!拜谢
    2013-06-15
  • cherish2
    这位朋友,品名模糊其词?不是的,我的是型号错了,品名没错呢。
    2013-06-15
  • jajah
    现在很多PL的品名也是模糊其词的多吧?
    2013-06-14
  • test5
    感谢分享。个人认为P/L还是有用的。只不过客人熟了,很少有人查这个。一般来说如果P/L出现问题但是货是对的,我们会第一时间把对的P/L发给客人。道歉是肯定的。关键是一单归一单,要有一个好的记录。
    2013-06-09
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