AI回答:
为了避免工厂知道客户的联系信息,您可以采取以下措施:
1. 指定内部联系人:和工厂沟通时,指定一个内部联系人作为桥梁。您可以提供工厂与客户之间的通信渠道,如您的公司邮箱或者专用的即时通讯工具。
2. 删除客户信息:在向工厂提供订单及说明书时,务必删除客户的联系信息。您可以用打码的方式隐藏邮箱、电话号码等敏感信息,确保工厂无法直接获取。
3. 另行发送客户信息:如果客户的联系信息需要公开(如为了后续售后服务需求),可以通过加密文件或者其他安全手段,单独发送给工厂。同时,要告知工厂这些信息的机密性,并要求他们妥善保管。
4. 签署保密协议:与工厂签署保密协议,明确工厂不得将客户信息泄露给任何第三方。在合同中明确约定违反协议的后果,以此增加保密的可行性。
5. 严格管理文件:确保公司内部对文件和邮件的访问权限进行控制,只有相关人员可以查看和处理相关信息,避免工厂员工的无意泄漏。
请注意,尽管您采取了上述措施,仍无法完全确保信息的安全。建议与客户保持密切联系,向其说明您的保密措施,并寻求他们的理解和支持。
2023-07-01
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