墨西哥化工粉末样品清关问题

邦友79826

上周给墨西哥的客户发了一个样品。我们的产品属于一般化工品，粉末状。客户现在收到样品，反馈说快递要求清关，清关费用要500USD。客户觉得费用太高，可能会将样品退回。想请教下各位外贸达人我现在应该怎么办。下面的是客户的回复。 Hola buen día , me ha avisado FEDEX que me enviaron unas pruebas , sin embargo el material es de difícil identificación por lo cual me pide que contrate agente aduanal , y esto representa mucho costo para la empresa... Se retornara el paquete el dia 22/07 , si no logramos hacer algo para liberar.

墨西哥样品

2022-05-27 2726阅读

问题/讨论

一八供应链

最佳答案货值低、税费高，客户很容易弃货不合作。通常有几种情况会导致清关费用高：
一，仓库费用导致清关高昂；
二，目的国港口整体物价的上调；
三，目的港国政策的改变；
四，目的国对特定产品突然反倾销导致关税提高等。
避免自己有所损失，建议首先要弄清当地清关规则并确认费用。另外，注意跟进，督促客户及时清关。确保前期单据无误以及和客户沟通是否可以共同承担费用。
2022-05-27
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邦友75330

给墨西哥的客户发了一个样品，产品属于一般化工品，粉末状，现在到了目的港快递要求清关，清关费用要500USD。客户觉得费用太高，可能会将样品退回。那其实这个是有可能的，因为本身这个产品就是比较特殊的，而且这种南美国家收费都是比较混乱的，这个有可能是清关公司那边报高了价格，你可以让客户那边去核实这个清关费用是否可以便宜一些。如果不可以的话，那么只能是当地销毁或者说是退回了，退回的话你们这边又要面临清关问题也是比较麻烦的。
2022-05-27
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邦友79973

这个情况是有可能的，一般来说那边的清关费用都是比较昂贵的，清关代理这些都是会收取很高的费用。那么如果客户那边不要货的话，那你可以先问一下快递那边是否可以直接当地销毁，这样子就不需要多出退回来的费用也可以省掉一部分费用，并且到时退回你们还要处理清关，这样子对于你们来说也是比较麻烦的。只是一个样品，销毁对你们来说损失也不大。还有一个办法就是让客户那边再去找其他清关代理咨询清关费用，可能会便宜些的话客户就会要货了呢。
2022-05-27
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Beata@

是不是你清关文件写的产品费用很高，所以客户清关关税就很高，只能联系货代看能不能处理，重新提供CI，进行清关，但是一般是不可以了，海关会严
2022-05-27
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邦友82528

遇到这个情况其实有几个解决办法，最好的肯定是客户那边要货，因为你给客户寄样也是为了让客户那边到时对样品满意下大订单，那么客户没有拿到样品的话，那给你们下单的概率就比较低了。那要解决的就是这个清关费用，那其实你这个时候可以看看能不能帮客户那边找清关代理费用便宜一些的。如果确实是卡在这个清关费用这里的话，那么退回的话费用都是要你们这边来进行承担，这个费用并不便宜，你可以咨询一下货代能不能帮忙当地销毁处理掉，不要再退回。
2022-05-27
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