纠结老客户要不要再合作

Jacky10
从11年始楼主就同西班牙的一家服装公司在合作,这家公司很大,订单量很大。第一次合作的时候,货款支付是即期信用证,我方延误1个月分批装运3次,次次都大半个柜子空着,在这种情况下客户还是付款了。觉得这个客人很不错,但是感觉对方不会再下单了因为离谱的第一次合作 但是12年的时候,客户还是下单给我了,总数量差不多是2万件的衣服,其中一个款式有500件衣服,客户确认了色号,可在到船头样的时候,客户说颜色不是他想要的,取消该款式的订单。当时我蛮郁闷的,这都是有邮件往来的,工厂老板知道后就让我跟客户说如果这个款式取消了,那么所有没有发货的款式也不会出货了。后来客人同意出货。但是在货物到港之后,客户迟迟不去提货,催促他,他才说这个款式颜色不对,到了西班牙不掉,要求我们给50%的折扣。折腾了很久,由于是信用证的支付,工厂垫了很多资金在上面,为了其余款式的货款答应了这50%折扣。 楼主一直木有跟这个客户在,总觉得再合作都怕怕的了。但是13年春交会之后,客户有发了邮件给我,意思是想再合作。各位xdjm,如果是你们,还会继续合作吗?
2013-06-11 596阅读
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AI回答:
这是一个复杂的情况,并且你似乎对这个客户有些担心。作为商业决策的一部分,有时我们需要权衡一系列的因素来决定是否继续与一个客户合作。以下是一些建议,供你参考:

1. 订单量和利润:考虑这个客户的订单量和利润。如果合作可以为你带来重要的销售和利润增长,那么可能值得继续合作。

2. 客户信用:评估这个客户的支付能力和信用状况。如果他们过去按时支付款项,并且有良好的信用记录,那么可能值得考虑继续合作。

3. 沟通和合作态度:考虑这个客户的沟通和合作态度。如果他们能够与你进行积极的沟通,并且愿意解决问题和合作解决任何争议,那么可能值得考虑再次合作。

4. 风险管理:评估过去合作中出现的问题,并确定如何避免类似问题的再次发生。例如,你可以与客户讨论支付方式和货物质量的详细要求,以确保双方对合作细节有清晰的理解。

5. 竞争环境:考虑竞争环境和其他潜在客户的存在。如果你有其他可靠的客户替代这个客户,并且能够提供类似的订单量和利润,那么你可能可以考虑不再与这个客户合作。

最终的决定取决于你对这个客户和合作关系的整体评估。如果你仍然担心与这个客户再次合作,你也可以寻求他们的参考,并与其他你认为可靠的合作伙伴进行交流,以获得更多的反馈和建议。
2023-07-01
追问:
  • Michelle15
    肯定合作的啊!生产前邮件确认好该确认的东西,再保险的换个支付方式不就搞定,有钱赚还客气什么?
    2013-06-15
  • 王3
    合作可以,但是请款到发货。
    2013-06-17
  • linda16
    对 合作 但改付款方式 否则他又老技重演
    2013-06-16
  • Corden
    合作是肯定的。但是在这之前和老外讲好了你们的付款方式什么的
    把什么都先确认好了。如果担心对方耍赖,就不要那个付款方式了。。。如果下次还那样,你不亏大了
    2013-06-16
  • 王3
    色号是客户确认的,有邮件为证据,后来他不知道是什么原因就不要了,最后是以无赖的方式拿到50%的折扣的,感觉很担心呀。
    2013-06-16
  • 安迪
    还是合作吧。但是事情最好在发货前都说清楚,免得再有麻烦
    2013-06-15
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