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客户问你们已经设计好的产品为什么还要模费,我该怎么回答?
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客户问你们已经设计好的产品为什么还要模费,我该怎么回答?
simmygong
RT,这个产品时以前合作工厂的产品,因为合作不愉快,我们决定换家工厂,可是这个产品对那个新工厂来说是新产品,需要模费。客户不愿意支付,问我们已经设计出来的产品,都有图片的,为什么还要模费?我该如何回答比较好?谢谢
产品
2013-06-12
1265阅读
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(14)
我要向AI提问
AI回答:
您可以这样回答客户:
非常抱歉给您带来困扰。模具费用是因为我们更换了生产工厂,新工厂需要根据我们的产品进行模具制作,以保证产品的质量和准确性。即使我们已经设计好了产品并有相关的图片,但在新工厂生产之前,仍然需要制作模具,以确保产品能够按照设计要求精确生产,并且可以长期稳定地供应。这是确保产品品质的必要步骤。
同时,根据新工厂的要求,模具的制作和调试需要一定的时间和成本投入。而这些成本通常会以模具费形式向客户收取。虽然这可能会增加您的成本,但这也是为了确保产品质量和供货的稳定性。我们理解您的担忧,希望您能理解我们为了提供更好的产品和服务所做出的调整。
如果客户仍然不愿意支付模具费用,您可以尝试与客户沟通,说明模具对于产品质量和长期合作的重要性。如果客户仍然坚持不支付,您可以考虑与客户协商其他解决方案,例如分摊模具费用或者在长期合作的条件下减免部分费用。
最终,与客户的沟通和合作非常重要,以找到双方都能接受的解决方案。感谢您对我们的理解和支持!
2023-07-01
追问:
追问
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hua.rui
确实有点棘手的。。。。期待高人解答!
2013-06-20
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sweet
首先你就不应该跟客人说要模费。因为你们和工厂的纠纷不是客户的责任。
要解决这个法,要么就另外找家有类似产品的工厂,就说工厂由于某些原因,把模具改掉了,希望客户接受;还有就是自掏腰包模具了,让那个新模具的工厂保证这个模具只属于你们,而不能给别的外贸公司。
2013-06-21
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James.LEAHY
我是在线等高人
2013-06-20
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高雅
要么还以工厂的名义,自掏腰包模具。要么告诉客人你们是贸易公司,让他们出。
你说你是工厂再让别人出已经有产品的模费怎么都说不通。
2013-06-19
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周力
现在骗样品的人太多了,很多拿了样品就没声了。
2013-06-19
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高雅
模费多吗? 不是很多的话,可以考虑不了。新客人新订单先起来,一始稍微吃点亏也没什么
2013-06-18
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Alexander
客户压根就不知道我们是贸易公司啊,我们都说我们是工厂的。
2013-06-18
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Angela16
不知道,我们说我们是工厂
2013-06-17
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Did41
5楼说到点子上了 楼主意思是怎么跟客户说换工厂的事
2013-06-17
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landy2
这也说不通啊,他要了几个产品,就这两个要模,而且我们把照片发给他了,如果没有生产,怎么有实物的照片呢?
2013-06-16
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xu.juanjuan
你就说换工厂了不就得了嘛 他们不知道你是贸易公司?
2013-06-16
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Angela16
新客户?
跟客户说是已经设计好的,所以不用设计费
但是生产需要新的模具,所以要重新模,要取模具费
2013-06-15
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Luu.Van.Dung
不是大客户,是个新客户,量也不大
2013-06-15
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Bobchang
如果是大客户就你们出咯~~
2013-06-14
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已经是最后了
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