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对于这个情况，我可以给你提供一些建议。首先，单出口是指将货物直接运往国外，不经过中国海关的出口方式。根据中国海关规定，单出口的货物是可以申请退税的。所以，如果你们的客户要求单出口，那么你们可以向客户索要退税金额。这是合理的做法，也是符合相关规定的。
如果客户拒绝支付退税金额，你们可以通过与客户沟通，解释这是新的规定，并提出双方的合作需要共同遵守相关规定。如果客户坚持不支付退税金额，您可以考虑与客户协商其他方式以保证双方的利益，比如更改货物的出口方式或者商谈其他返利的方式。
当然，这种情况下的争议可能导致交易关系紧张，所以在日后的业务中，建议在与客户初次接触时明确双方对于单出口退税的立场和规定。这样可以避免后续的不愉快情况，并确保合作的顺利进行。
最后，如果你们公司遇到类似问题，请及时与上级领导或者公司财务部门联系，尽快解决这个问题，以避免不必要的损失。
如果客户拒绝支付退税金额，你们可以通过与客户沟通，解释这是新的规定，并提出双方的合作需要共同遵守相关规定。如果客户坚持不支付退税金额，您可以考虑与客户协商其他方式以保证双方的利益，比如更改货物的出口方式或者商谈其他返利的方式。
当然，这种情况下的争议可能导致交易关系紧张，所以在日后的业务中，建议在与客户初次接触时明确双方对于单出口退税的立场和规定。这样可以避免后续的不愉快情况，并确保合作的顺利进行。
最后，如果你们公司遇到类似问题，请及时与上级领导或者公司财务部门联系，尽快解决这个问题，以避免不必要的损失。
2023-06-30
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