两周前客人提出看厂，现在无消息， 肿么啊？

求助各位大神！！ 两周前有个巴西客人通过阿里发给我们询盘， 当时聊得挺好， 也报了价。 客人说， 他们一般在下单前要看看厂， 我们当然表示热烈欢迎了。 可是邮件发过去之后， 客人就没有消息了。 现在我想发个邮件问问， 不知道该怎么说比较合适啊。 大家有没有什么好的建议啊？ 妹纸刚外贸不久 ， 对于这种事情毫无经验啊。。。。