客户以个人名义采购 能退税吗？还要做PI吗？

根据通常的做法，个人名义采购是无法享受退税政策的。退税通常适用于以公司或组织名义进行采购的情况。此外，通常来说，采购者需要提供购买所需产品的报价单和合同，以PI（Proforma Invoice，形式发票）的形式提供给货运代理或海关申请退税。

根据客户给出的回复，他表明自己是一个个体而不是一个组织，同时他要求你提供一份设备的完整报价，并提供货运公司的详细联系方式。然后他计划将这些信息转交给他的货运代理以获取一个包括增值税的报价。

在这种情况下，既然客户是以个人名义采购，按照一般的做法是不被允许享受退税政策的。你可以回复客户，告知他关于个人采购退税的限制，并解释他需要提供公司信息才能提供PI以满足退税的要求。如果客户坚持要求退税，你可以建议他咨询专业的报关货代或海关部门以获得更准确的指导和方案。