俄罗斯客户指定货代费用太高

rena
我们有个俄罗斯的老客户,之前一直有持续下单。 但是我从去年就发代的费用很高,有¥2000多。 因为没经验,当时没觉得有什么问题。 后来出的货多了,发现这家货代公司的费用是出乎意料的高。 前几天一询价,oh my god! 20倍! 电话过客户,也邮件了客户。 但是客户还是坚持和自己的货代公司合作。 请问有什么法解决这问题吗? 谢谢!
2013-08-20 1462阅读
问题/讨论
回复(15)
我要向AI提问
AI回答:
您好,如果客户坚持使用自己的货代公司,您可以考虑通过以下方式解决问题:

1.与客户沟通,了解他们使用当前货代公司的原因,并尝试解释和说明您公司的实际成本及费用结构。在某些情况下,客户可能认为价格更高的货代公司更可靠。如果您能够为客户提供可靠且负担得起的收费,您可以在某种程度上让他们改变想法。

2.尝试谈判和协商,可以和货代公司协商费用,例如增加批量订购的数量、开发新的业务、寻找合作伙伴,并确保与货代公司合作的所有优势和方案的可行性和实施。

3.寻找其他的货代公司,可能找到一家更合适的货代公司,他们能够提供更优质的服务以及合理的价格,您可以向客户推荐,并解释与新货代合作的优点。

希望这些建议可以帮助您解决这个问题。
2023-06-27
追问:
  • Did.Rueckert
    20倍 有点夸张了吧  贴出来看看
    2013-08-22
  • 兴【运盟国际】
    俄罗斯白俄罗斯一带一路铁路操作庄家 可以整柜、可以散货、可清包税,可纯运输、可纯白关、可灰关、可 可代收货款 可以做公公全套完税文件  可以核销退税 代理清关报关 可以单做后程拖车
    2020-07-03
  • colourfuldan
    俄罗斯是有灰色清关的

    有时是要比一些货代的贵

    这个和倍数无关,和能力挂钩
    2013-08-27
  • shixiang
    这个你可以让客户适当的承担点费用,向这个方向谈比较具有可谈性!建议你也了解下目的港费标准,那样你心里就有数了!
    2013-08-26
  • cesare.fazzini
    刚刚看了你后面发的帖子了,有一个说0USD的,那是有退海运费的,这个倒目的港费非常的高,所以你的客人还是愿意用指定货代,那是正常的,你还是安心的让他用指定的吧,否则,到目的港后,费用太高的话,到时候客人作死都有可能
    2013-08-26
  • Tom.Sesti
    把实际情况跟你的客户说说,提出证据,如果真的是高出20倍,你的客户不可能还会选择他的,我有过俄罗斯的,我以前就有见到过有的公司的价格就真的是要高过别人的价格好几倍的
    2013-08-25
  • elin
    一般客人的费用是可以同客人协商的。
    2013-08-25
  • helen3
    货代在这儿你的钱少,那么在目的港客户的钱就多;指定货代在这儿你的钱多,那么在目的港肯定客户钱少。
    如果这个客户得利润不错,用指定货代也无妨。
    2013-08-25
  • jo
    我尝试和客户说过这个法,还在等他的回复
    2013-08-24
  • Silvia.Liang
    Pleased to offer FOB Shanghai – Klaipeda – usd 350

    G.W.:489.6KGS

    VOLUME: 4.07CBM
    这是俄罗斯货代的报价。
    Nelly 11:29:18
    立陶宛海运有没有
    小潘 11:29:45
    有的  请问您到什么港口呢
    克莱配搭吗
    Nelly  11:29:52
    是的
    小潘 11:30:05
    整箱还是拼箱呢 您看下
    Nelly11:30:21

    小潘 11:32:59
    5/4  45天左右  美女 这个点海运费可以0usd
    Nelly 13:02:17
    G.W.:489.6KGS

    VOLUME: 4.07CBM
    数据是这个
    小潘 13:34:57
    恩 没关系 我给您申请掉海运费
    本来就没多少好运费的
    欧洲是这样的。
    Nelly 13:35:30
    FOB
    小潘 13:35:40
    送货进仓 报关费100rmb
    Nelly 13:35:42
    我想问下,货代费用要多少
    小潘 13:35:51
    就是100rmb 报关费
    Nell
    2013-08-24
  • 李小姐5
    干嘛不给客户涨价,货代在客户那儿低或不或退运费,当然在你这儿高才有利润。
    从客户角度来看,他合作久了的货代,省钱,放心,他干嘛要换?从你的角度看,成本在货代这儿增加了,你又换不了,不就得产品涨价逼回给客户?
    2013-08-23
  • ventywang
    俄罗斯人比较愿意和货代长久的合作。一般一旦建立信任关系,就很难不合作的。建议,你找一家实力点的内地公司,把他们的报价的漂亮一点,具体一点,然后推荐给你的货人。如果你的货人自己验证之后,觉得你推荐的确实是个很好的公司,没准就有机会合作了。 主要是货人可以省很多钱了,呵呵
    2013-08-23
  • did15
    和客户确认过。
    我有请客户帮忙和他货代沟通,但是是失败。
    2013-08-22
  • 谢来宾
    20倍,不太可能吧!

    一般客人是不愿意换指定货贷的
    彼此有了一定的信任!

    至于费用费用,你可以和客人再确认
    2013-08-21
  • Thitaree
    难道只能接受?
    我晕
    2013-08-21
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