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传给客户PI,客户突然取消全部订单
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传给客户PI,客户突然取消全部订单
Vernon.Chen
上周五给了数量,价格基本确认. 总共订了两种货物,今早发邮件给我 第一种说市场太多这种货了,取消(金额比较大) 第二种货物说没有利润,取消订单 这些东西是客户不远万里跑过来中国自己挑的,价格已经压到底了 突然全部取消,我觉得很意外 大家觉得怎么会事,一个老客户 难道嫌总金额太多 ? 资金跟不上?(不到20万刀) 虽然我觉得他没有把握这些货,取消订单不见得是坏事, 但我总觉得这么大起大幅的改变,让我感觉跟他以后合作变得很担心 .
订单
客户资源
PI
2013-11-30
1107阅读
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(12)
我要向AI提问
AI回答:
在这种情况下,可以跟客户沟通了解一下他们为什么要取消订单,看看能不能找到解决方案。可以考虑以下几点:
1. 问问客户的具体原因,是不是因为市场情况变化或资金不足导致取消订单?如果是这些问题的话,你可以帮助客户重新选购其他货物,或者提供贷款/融资等方案以稳定客户的资金。
2. 跟客户确认一下是否有其他需求,或者是否有其他产品需要重新采购?可以重新帮助客户定制方案,以重新确定订单。
3. 跟客户谈谈继续合作的可能性以及双方未来的合作计划,重新确立双方的合作关系和信任。
总之,跟客户及时沟通以及找到合适的解决方案是重要的。同时,在未来的合作中,也可以考虑加强双方的沟通和信任,以避免类似问题的出现。
2023-06-23
追问:
追问
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steven22
是不是有别人的价格比你们的低
2013-12-06
0
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blucy.guo
在排除别的商介入的情况下,那么就是市场的原因了
2013-12-08
0
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mike12
电话也行,我可以看看他的直接反应
2013-12-07
0
0
ara
现在的顾客是上帝呀。
有句话怎么说来着:顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋。
想广交各地各业的朋友。一起探讨。
QQ:33294737
2013-12-07
0
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steven22
老客户的话,电话会更有效果,邮件太慢没直接的效率;新客户的话估计要慢慢聊了
2013-12-06
0
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sergio.moreno
谢谢哥们中肯的建议
2013-12-05
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YUSHI
好好沟通下吧, 我觉得会不会被别的商给抢走了?
2013-12-05
0
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mike12
如果是老客户,你们可以跟他商量,是产品不符合市场,可以双方商量改良产品,各取所需
产品竞争力大,有特点,对客户来说就好,利润就高,所以当客户取消订单的同时,他一定再找更合适的产品,作为厂家,如果寻求更大发展,可以把满足客户的需求作为目标,尽可能配合改良产品
2013-12-04
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tempjajah2
客人重新了市场调研,觉得风险太高取消订单很正常,淡定点,推点新款吧
2013-12-04
0
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tempjajah2
嗯 今天邮件给他
2013-12-03
0
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mike12
这些东西是客户不远万里跑过来中国自己挑的,说明客户意向还不错,可能突然取消订单的确有一些特殊的原因,不知道您这个是老客户还是新客户?
2013-12-03
0
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YUSHI
既然这么担心,可以好好地跟客户交流一下,询问一下原因
2013-12-01
0
0
已经是最后了
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