2013年对自己的总结

我有个习惯 会去采购群里看看采购们在聊什么 尤其是高级采购总监或者采购教练 采购教练这个职位在欧美国家比较多 大部分大公司采购都会进行定期的职业培训。 所以我们想要跟采购谈判 就需要了解采购们的思维逻辑，谈判模型 以及采购对供应商考量的

看到群里运营同行在吐槽欧洲站，我也算是找到组织了。 我是从美区那边转过来的，进这个公司的时候就是一直做美区，不论是流量还是销量，都还是比较可人的，所以我也不在这个公司一干就是两年，直到去年老板要开欧区，并且让我去负责…… 做下来我的

我干了件离谱事——把公司吉祥物阿旺照片挂到产品主图。 结果后台直接炸了！老外们不管卖啥，都在问“狗狗能定制吗”“宠物和机械零件一起发货？”甚至有人为阿旺下了样品单，解释半天才说清卖的是轴承。 这次乌龙，让我悟出几个国际站小窍门： 1. 视觉

我现在google,ins,facebook,linked开发客户，开发到几十个客户，成交的却寥寥无几。 难道主动找上门的客户都不珍惜？主动找的客户开发信发了无数，好不容易有客人回复，可我回复邮件发过去就没了音讯。 B to B网站

你觉得多久开单是正常的？半年不开单，是因为心态问题还是积累不足呢？

自从3月开始，流量就不太行，4月更完蛋了美国关税，好多客户停摆！ 5月关税恢复了，流量也非常一般，榜单原来在前五，现在也掉下来了，优爆品也掉，唯一在涨的就是潜力优品，单子也有，就是个人买家太多了，大家这段时间有减少投流预算吗，还是拓展新的获

跟“人为什么会失恋”一样，表面一个问题，背后是一整套复杂的生存逻辑。 你以为的店铺，是展示橱窗；阿里眼里的你，是一个流量投注点。 有人交了年费就躺平；有人烧直通车像开了加油站；有人信精品、买橱窗、堆关键词、请运营。 但到底谁能拿到流量？ 说

看到好多外贸人在感叹今年行情差，很焦虑，如何自愈呢？

其实国际站选品就是要会抄。。抄同行抄公司抄TOP 简单来说，就是同行top上什么品，你也去上一款，（但是不要抄别人的图）可以借鉴他们的选品。 为什么要抄？爆品成为爆品一定是有原因的，新店除非品有差异化竞争力，随便哪个品是很难起来的，做优品做

今天就是抱有幻想了 阿里现在C端客户很多，但大家都会期待大客户吧 孟加拉客户…阿里平台..#阿里巴巴国际站 这两个buff加起来对于我们的小产品来说， 一个单子上1000美金有点难， 量可能有，价格肯定低 所以就迎来了今日200个的价格说贵

我看网上不少外贸人发帖说订单在恢复，美国几大零售商也在恢复下单，是真的吗？关税降了？

下单四个就算了，我专门给他发消息确认是不是拍了四个 （他拆了两个链接拍的单，两个单单价总价都一样），这个骗子还专门回复我说确认，结果我一发货他就申请欺诈类拒付 真的是好气遇到这种乐色！！ 浪费我的时间和表情！平台对商家要求能低一些对这些骗子

也不知道哪根筋短路了，花了好几万开了阿里国际站，快两个月了，询盘质量极速下降，什么人来的都有。每天都处在奔溃边缘

昨天报了一下午的价，各种问题细节扯了一下午，最后要做订单了，给我发了个其他供应商的报价表，比我们低8美分，要求我们降价。我是真的忍不了了，一下午逼自己耐心回他，逼到最后这客户还整幺蛾子，多一句话不想和他说，爱买不买 阿里上太多这种客户了，比

这次关税以后，你的美国存量客户什么反应？你在非美市场有布局没？

和客户沟通有什么技巧嘛？

从客户发起拒付，到拒付结果通知，整整半年啊。本来都抱着败诉的打算，因为看了小红书很多帖子都在只要拒付，基本上都是败诉。 查了店铺以往的拒付订单，全部是败诉。如果订单败诉，要扣我的钱啊，单子提成都不够扣的。 我觉得抗辩理由的填写是胜诉的关键。

这真的是一个我遇到的神仙客户，我们公司主要是做办公家具的，基本上都是拆装成散板子出货，因为我的失误导致没有在包装纸箱上标明型号，客户分不清哪个包裹属于哪个产品，因此浪费了他很多时间去分类出来，找了专业的人也不会。我也给他做了一些文件和视频指

虽然很多人都说国际站没啥效果，但是有总比什么都没有好，大家对于国际站运营有什么好的方法技巧呢？

通过哪种途径获得的呢？社媒？搜索引擎？海关数据？还是我不知道的方式呢，有什么经验可以分享下吗？