求救彩盒亚光和亮光

jose.cardozo.sr
客人要的彩盒是亚光的给成亮光的了而且已经完成大货了,要怎么让客人接受呢，客户是瑞典的，请教，谢谢~
瑞典
2013-12-19 1224阅读
问题/讨论
回复（12）
我要向AI提问
AI回答：
如果彩盒已经生产好且交货完成，无法再进行改变。但是您可以向客户解释这是过失，并且向客户道歉并表示您的诚意，提供补偿或者折扣等措施作为补偿。同时，下一次在与客户沟通时一定要确认清楚客户的要求以避免出现类似的问题。让客户知道您的态度以及对问题的重视可以让客户更加信任您，从而建立更好的合作关系。
2023-06-23
追问：
  • Andre2
    这个个人觉得很难让客户接受啊
    2013-12-28
  • selina12
    不是小日本 你怕什么
    2014-01-02
  • Carol12
    我的qq1065183519
    2014-01-02
  • Leo14
    一共是2个彩盒，各1000个，都已经完了。
    2014-01-01
  • ri2
    刚不小心又点击进来了，Blus,的意见很坚持，，但是要先和客人沟通，不沟通怎么知道不可以，包装对于客户重要是在其LOGO ，图案设计，颜色的识别上，这些必须一致，亮光，亚光不属于此范围，个人觉得可以和客人沟通，通情达理的客户一般会接的，LZ 大胆的去沟通下，不用太担心。。。。。。另外不知道已经完成了多少个盒子？ 剩下的先让印刷厂停工，等你通知。。。
    2014-01-01
  • jose.cardozo.sr
    谁的责任。你下单错了吗。生产的时候 你都没去跟进吗？ 鞥不能补救，在喷成哑光！
    2013-12-31
  • jose.cardozo.sr
    是的，重新，客户对包装很重要的， 一般都要很高印刷要求的。其他都不接受。
    2013-12-31
  • jose.cardozo.sr
    先问问客人可否接受亮光，为什么喜欢亚光，并且解释下亮光的好处，至于怎么好问问印刷厂的人。。。先不要急着给客户说让客户接受亮光，这样很生硬，，，，要迂回一下，，，看看客人的反映 再下一步打算。。。。有问题可以加我QQ 相互学习。。。
    2013-12-30
  • selina12
    难道没有转圜的余地吗？只能重新？
    2013-12-30
  • Exequiel
    这个彩盒很贵。。。我一个月的工资都还不够，~~~~(>_<)~~~~
    2013-12-29
  • andy33
    重新，否则不会接受
    2013-12-29
  • maggie5
    I'm so sorry to tell you that regarding the color box, I missed the matt finish. And it turned out that the actual color box is glossy finished. Now all the color boxes are finshed, and we are waiting to pack the goods, we are really thankful to you if you can accept this? Thanks very much.
    目前是这样写的，跪求意见
    2013-12-27
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