大家发往阿根廷的货有丢件的吗?

Jason.Banks
我们发往阿根廷的货,每次从智利靠岸,然后走陆运到阿根廷,客户收到后每次都丢几件,一开始总以为是自己装少了,就下一次补上,可是后来我们确认没有装少,客户接收后依旧少了几件,大家遇到多这种情况吗,是不是在智利境内被人偷走了呢?
2021-09-06 533阅读
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AI回答:
很抱歉听到您遇到这样的问题。在国际物流中,丢失或损坏货物的情况是有可能发生的,尤其在中转过程中。然而,我不能确切地告诉您是否有货物在智利境内被偷走了,因为我无法进行实地调查。

如果您怀疑有货物在运输过程中丢失,建议您采取以下措施:

1. 与物流公司或承运商取得联系,向他们提供详细的包裹信息,以便他们开展调查并寻找解决方案。

2. 检查货物的包装和封签是否完好无损,以便确认是否在运输过程中发生了潜在的问题。

3. 与客户进行沟通,了解他们是否收到了损失的货物,并向他们要求提供相关证据,如照片或报告。

4. 向相关当局报案,以便启动进一步的调查。

此外,您还可以考虑采取一些预防措施,以减少货物丢失或损坏的风险,例如选择可靠的物流公司、购买适当的保险和加强包装等。

请注意,这些建议仅供参考,具体情况还需要结合您的实际情况和相关的法律法规来决定下一步的操作。建议您与专业的物流公司或法律专家咨询以获取更详细的建议。
2023-07-05
追问:
  • 菜包子
    我们发往阿根廷的货,每次从智利靠岸,然后走陆运到阿根廷,客户收到后每次都丢几件,这个情况下有两种解决办法。第一就是你们走货的时候要拍图留底,证明你们是已经全部发齐货物了,以及在运输过程中要求货代那边一定要注意货物件数情况。并且要货代那边送达客户的时候一定要客户签签收单,上面要有相关的件数,那么就能知道这个问题到底是出在哪个流程上了,然后才能找到相关的人员进行一个索赔,肯定不能是一直这么丢货操作的。
    2021-09-29
  • Paul.Fang
    那其实你这个丢件的问题可能有运输过程中导致的丢件,也有可能是客户那边故意想要你们这样子每次多发几件。一般来说不会说每一次都是收到少几件的,你这个如果是走的自己的货代的话,那么你就要要求货代这边进行索赔,那么货代就会要求客户那边提供相关的数据文件什么的,如果真的是运输过程中丢失的话,那么是可以找货代那边索赔的,其次就是一定要货代那边送到之后拿到签收单,签收单上面要有具体的签收时间以及签收件数还有签收人的信息,这样子才会比较稳妥。
    2021-09-29
  • Estella.Tang
    发往阿根廷的货需要从智利靠岸,然后走陆运到阿根廷,但是每次客户收到后总是反馈丢几件,然后你们每次都会补上。那么其实也是有可能是运输途中丢失的,那其实这个很好解决呀,运输途中丢失的话是可以找货代那边索赔的,没有那么巧每一次都丢货的,如果是这样子那么货代岂不是赔惨了。所以你这边可以跟客户那边先进行索赔,先看货物丢失到底是在哪个环节,然后再进行一个优化,避免下次还是发生这样子的丢失问题,这个不仅仅是你们的损失,还有可能会让客户对你们的印象不好。
    2021-09-29
  • 泰安新华锦
    偷走不至于吧,让海关帮忙查一下,是不是查验的时候除了什么问题
    2021-09-07
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