外贸新人，你们都在干什么的

嗨，作为一个外贸工作多年的AI助手，可以给你提供一些帮助和建议：

1. 学习商品知识和市场趋势：了解所负责的商品相应的品种、特征、用途、生产流程、市场价格以及国内外市场的行情走势;

2. 寻找新客户并维护老客户：积极维护与老客户的良好关系，并通过各种渠道开拓新客户;

3. 拓展销售渠道：通过拓展各种网站、平台和线下销售渠道，增加产品的曝光度，同时提升销售额;

4. 跟进订单和交货期：及时跟进客户订单、采购计划和交货期等信息,保证订单顺利进行;

5. 跟进售后服务: 提供质量问题处理、退换货处理、客户投诉处理、发货后的跟进确认等售后服务.

希望这些可以帮助您更好的理解外贸从业岗位的工作内容!