深发展美金账户问题

你好，这个情况可能需要联系深发展的客服人员来解决。你可以让客户提供汇款单据的相关信息，例如汇款凭证号码，汇款日期和金额等信息，然后将这些信息提供给深发展客服人员进行查询。同时，你也可以要求客户提供美元汇款回执，以确保资金已经成功退回。另外，你们可以共同确认一下退款的账户信息是否正确无误，避免出现账户填写错误导致退款失败的情况。

如果客户仍然坚持等到确认退款到账才汇款，你可以跟他们说明，由于汇款到深发展的美金账户可能需要一些时间才能退回，因此建议客户先将汇款进行，然后等到退款到账后再联系深发展进行核对。

最后，建议你与客户之间保持沟通，并适时向深发展客服人员咨询相关事宜，以确保退款能够及时解决。