应该怎样维护老客户

贡凯
各位富有, 小弟有一些没有成交的客户,来回发了几封信之后就没有了,小弟应该怎样和这些客户保持?怎样才能让他们下订单?
2014-01-28 323阅读
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回复(3)
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AI回答:
维护老客户的重要性不能被低估,因为客户的忠诚度直接关系到公司的生存和发展。以下是一些建议帮助你与老客户建立良好的关系,增加他们下订单的可能性:

1. 及时回复客户的询问和投诉,为客户提供优质服务;
2. 定期向客户发送邮件或消息,跟进产品和服务,提供新产品信息以及优惠促销活动;
3. 开展客户拓展计划,参加行业展览、交流会,并利用社交媒体与客户保持联系;
4. 针对老客户的需求,个性化提供优惠政策,吸引他们下单;
5. 在客户面前展示公司的新进展和成功案例,让客户对公司的实力和能力有更深的认识。

通过以上措施,可以有效地保持老客户的忠诚度,增加他们下单的可能性。
2023-06-22
追问:
  • abby.meng
    楼主可以试试对老客户有针对性地发送一下内容的邮件,比如:
    节日、生日问候,
    后跟踪和满意度调查,
    感恩
    关系呼应
      第一次是怎样建立关系的
      后来发生过什么
    广告呼应
    市场活动呼应
    忠诚度计划
      会员、积分、转介绍
    等内容,相信老客户会加深对贵公司的印象,提高老客户的回头率。
    当然,选择一家发送成功率高的平台,也是维护老客户的一个重要环节,你可以试试Comm100邮件营销平台(zllpmyyokgg100_osy),我们的送达率可以达到90.1%以上,最好可以达到99.6%.
    希望对你有所帮助!
    2014-02-08
  • arusa.k
    了解客户需求,有针对性的进行跟邮,仔细研究客户询盘。
    2014-01-29
  • amy32
    进来了解一下,期待楼下回复。。
    2014-01-29
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