怎么祈求客人承担运费

我有一票货客人说其中的100只产品需要空运，结果我不怎么的看错了脑子犯糊涂了看成了所以的400只产品安排空运，结果现在空运过去了，客人说我发错了不想承担运费。。运费不多有1w5rmb呢。。。我一下子不知道怎么才好。请大神帮我想个法咋回复客人t t 让他帮忙承担一点。。要不绝对被除了要。。

运费空运

2014-03-12 791阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

首先，你需要承认自己的错误，向客人诚实地道歉并解释你的疏忽。然后建议客人探讨一下解决方案，因为这是你的失误，所以你可以提出分担部分运费的方案，例如你支付部分空运费用，客人支付另一部分空运费用。如果客人不同意，你需要尝试通过协商来达成一个共同的解决方案，毕竟这是一个双方的错误，并且你们都应该尝试解决问题以保持长期的合作关系。

2023-06-22

追问：

Roy10

首先可以先承认一下自己的错误，然后问下客户是否可以这次运费一次性由客户那边承担，下次客户下单的时候给客户产品打折，抵扣掉这批运费所带给客户的损失，并一个CREDIT NOTE给客户。这样子可以尽最大努力降低客户损失，因为有下一单的保证，只是下单少赚点。（个人建议）
我个人觉得应该没有哪个客户由于别人的错误，愿意承担10K左右的运费。除非你跟客户有私人感情存在。如果跟你沟通的人也是一个打工的，那就更不可能了，因为你带给他的难题超过了他的职权范围。
2014-03-14
sam

楼主，你也真是的!居然，还能犯这样的错.
I'm very sorry for me to make a big mistake,is that i sent you the number of four hundreds Items A,but actually you only need that of one hundreds ones.

Now i he to pay RMB 15000 for the charges of the airlift for Item A,i sincerely hope if it is possible for you that Please we are charged with it together.thanks a lot

客户不接受的话，你是没法的! 毕竟，你自己犯的错误! 估计客户接受的可能性非常低！
2014-03-13

热门悬赏