外贸新人遇苛刻老板求导

张伟
进公司已经3个月零8天,第一个月成了一个小单,才800美金,但是给了我挺大的鼓励,毕竟自己不是学的专业跟外贸没半毛钱关系,进这公司之前也只了3个多月的外贸助理,打杂的那种。这个月成交了2000多美金,可是我高兴不起来。今天上午,老板找我会了,说是会,其实算是训话,因为公司只有我一个业务员,加上老板自己也业务,而且最近总找我谈话。 上星期始老板规定我每天要找100个客户邮箱,发500封发信,还要修改优化阿里巴巴上的产品,还有跟进询盘什么的。老板问我这个星期找了多少个邮箱,我说200多个,发了快2000封邮件,老板一听200多邮箱就快要发彪了,说我效率太低,是找不到邮箱还是怎么样,我说我手脚可能慢一点,找不到那么多。她说这样是不行的,现在你手头上的客户比较少,又没有老客户,就要主动发新客户啊,我是怕你没有客户时间久了会有不好的情绪!说既然你选择业务,就要好准备,外贸跟其他工作不一样,只要你愿意,每天都有很多事情的,你看我,每天工作到那么晚.......(此处省略200字)她可能是看我每天下班之后就回家,心理不是很舒服。 然后她又问我,这个月目标是多少,我说以我目前的情况来看1万美金吧,因为手头上比较有意向下单的都是一些小客户。老板又把音量提高了,1万,太少了吧,我对你的期望都2万了,其实两万很容易的,有时候一个订单都不止两万啦,噼里啪啦,说了一大堆。 接着,她问我xx客户的邮件回了没,我说昨天忘了,还没回。(其实我昨晚在家想起来邮件没回,但是报价单在公司电脑,所以特地了备忘今天回了,可是老板比我提早一步说会)。不用想,又是一顿教训:你速度太慢了,客户昨天发了你到先现在还没回......(我心想,如果不是你昨天叫我弄公司的破招牌,我会忘记吗?)说到邮件,我真觉得很憋屈。邮箱被老板监控了,而且我发送的每一封邮件都要抄送给她,有时候我回复邮件的时候可能考虑得不是那么全面,老板会帮我指出,刚始我很感激,可是到后来,情况越来越严重,每一封邮件老板都要说我,这里不对,那里不好,这个没必要跟客户说,那个怎么没问客户......有时候客户疑问比较多,我一个个耐心回答,她说没必要浪费这么多时间在这样的小客户身上,然后我不那么认真的时候,她又说我不回答客户问题,很没礼貌,这样是不行的......(这是同一个客户,发生在同一下午),你到底要我怎么样!感觉都是她在跟客户谈,而我只是个木偶,传达她的意见,容不得自己的半点思考。 其实我晚上回家也会看邮件,但很多东西我不敢答复客户,因为老板抓得太紧。就比如说报价吧,我手上只有一个moq的基本报价表,老板不告诉我如何计算报价,所以当客户的要求跟我的报价表条件不吻合时,我就必须向她申请。基本上每个客户问我价格,我都要问她。有时候客户是在 trademanager上跟我谈的,我问清楚客户要求后,向老板申请,她总是要忙完她自己的事情才报给我。有时候上午问,下午才给报价。有时候我怕客户等太久会问客户邮箱,老板报价后发给他,可是客户早已没有耐心回复。 感觉真的好累,每天每天看老板的留言比客户的邮件还多,我脑袋很混乱,我不知道自己该怎么才好,再不发泄我感觉我要憋成内伤了,各位前辈,支支招吧,我该怎么调整好自己的心态呢? [hide][/hide]
2014-03-13 1301阅读
问题/讨论
回复(3)
  • Liru
    1.感觉这种老板压根都没把你当成外贸业务员对待,只是把你当成他的打杂的而已.2如你在文章中所说,由于你不是专业的外贸出身,难免在回复邮件,或其它与客户打交道时,想的不够全面,所以你还是需要看到老板对你成长的积极作用.3至于你所说老板一下子说你回复客户太细,一下说你没能详细回复客户,你可以问老板一个度啊,怎么把握好这个度.4从我的经历来看,这种老板很难相处的,你还是早点另谋高就才是上策啊
    2014-03-14
  • Joel.Joseph
    刚到上海。。。希望找到外贸工作。。。指教上海哪个区外贸工作好找。。
    2014-03-14
  • richardsyc
    你调整没用,是你老板的问题
    2014-03-13
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