出口西班牙货物清关问题

我司于今年10月份空运出口至西班牙马德里一批货物，客户在10.21日发邮件告知我司，清关出现问题，可能会有罚款，直至上周，客户告知并出具西班牙当地税务局罚单，要求我司承担其经济损失并抵扣货款829.89欧元以下是具体文件： zllpmyypzklk_x?=/k_okgy175050898 ... 8y1grjt2j20nm0wi0w3 zllpmyypzklk_x?=/k_okgy175050898 ... 8y1pfwrcj20nm0wiwiv zllpmyypzklk_x?=/k_okgy175050898 ... 8y15px9aj20nm0wiacl zllpmyypzklk_x?=/k_okgy175050898 ... 8y1co640j20nm0wiq4r 在此请教诸位，造成清关罚款的话，在西班牙当地有具体的法规可查么？客户的这份材料是全西班牙文，我自己也是一头雾水，之前也问了会西语的朋友，说大概就是清关时数据跟报关不统一，联想一下，当时，对方客户指定的货代曾经让我更改过箱单毛重净重等数据，会否因此产生错误？此案中责任应该谁负？我现在应该如何回应？万请不吝指教！

清关报关货代空运

2014-03-27 1374阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

您好，根据您提供的情况和文件，出现清关问题并被罚款可能是因为报关信息与实际货物信息不一致，或是未遵守西班牙的报关程序和法规所造成的。具体的法规可以通过查询西班牙海关官网或咨询当地相关部门了解。

在此情况下，作为出口方，首先需要向当地货代或物流公司了解清关问题的具体情况并核实清关的程序和报关信息是否准确。如果发现报关信息不准确是导致罚款的原因，需要承担相应责任并尽快与客户协商解决赔偿事宜。如果应该由货代或物流公司承担责任，可以与其沟通协商解决。建议根据实际情况提供相关证据和资料，以便能够更好地解决此事。

总之，要解决此问题需要积极配合客户，并根据实际情况找出罚款的原因和责任，协商解决赔偿事宜，做好日后的合作和沟通。希望以上回答能够对您有所帮助。

2023-06-21

追问：

marks

不管的海运还是空运，肯定要拿到提单或空运WAYBILL复印件后清关文件，这样品名，件重尺才能统一。
2014-04-03
Grits.Tan

不管的海运还是空运，肯定要拿到提单或空运WAYBILL复印件后清关文件，这样品名，件重尺才能统一。
2014-04-02
Grits.Tan

看来要曝光下这个指定货代了GEFCO上海，之前空运一直没过出货，走海运到巴伦西亚倒是挺多次了，这次要货要得急，程序上走的流程也很乱，之前我也问过对方货代需要给我提单与否，对方告知不用，只要我出具清关带税号箱单即可，我照了，因为合作过很多次了，货代也说没问题，现在出了问题，客户又盯着我司要抵货款，承担损失，真是窝火。
2014-04-02
polly

不管空运海运出货出货后都要问货代拿提单给客户呀提单上面有显示件数重量的这样才能有正确的箱单给客户呀如果提单一个数据清关箱单再一个数据目的地报关行又不给力那肯定出问题的
2014-04-01
Lennart

我想问下，如果是对方指定货代造成的错误吧，责任应该谁承担呢？因为是空运走货，所以对方货代也没直接给我提单交给客户。
2014-04-01
cindy28

要是清关资料出现问题的话楼主叫你客户那边找个实力的清关公司。清关资料对不上一般都是搞不了的
2014-03-31
King

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2014-03-28
张R

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2014-03-27

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