新人，求指教

作为一个新人，你需要做的第一步就是熟悉外贸流程和单证知识。逐步深入理解外贸的操作流程、各类单证的签发及使用方式和常见的国际贸易术语等相关内容。需要注意的是，外贸业务员需要掌握良好的沟通技巧和英语能力，因为外贸业务主要是与国外客户进行沟通和交流。

以下是一些提供给新人的建议：

1. 学习知识：从了解贸易基本流程开始学习，包括国际贸易的主要条款、合同的签署、报关、装箱和电子商务知识等。

2. 熟悉市场：了解所涉及的行业、产品和市场，并和同事进行经验交流，了解各种产品市场的特点和需求。

3. 掌握沟通技巧：掌握外贸邮件沟通技能，尽可能用英语交流，熟悉使用聊天工具和视频会议。

4. 学习单证：了解所有涉及单证的内容，包括合同、发票、提单、商业发票、装箱单、运输保险单、结算单据等。

5. 学习风险管理：要学会处理交易中出现的问题，比如如何避免货物损坏，如何保证安全支付等等。

希望这些建议对你有所帮助。请不断学习和实践，让自己成为一个专业的外贸业务员。