外贸谈判技巧,不能对客户有求必应

邦友171267
远不要无条件的答应客户的要求,例如说客户要求降价,很多的业务员觉得反正利润空间还大,降一降无妨,殊不知你这轻易的一降,可能换来了客户无休止的纠缠。 降价不是不行,需要与客户有条件地,要我降价,你也必须付出点代价,比如说原先谈定是全部即期信用证,现在要求降价的情况下,采用30%tt,70%即期信用证(当然这只是一个例子,按照你对客户的了解,提出的条件一定不能让客户太触头,否则可能让客户打退堂鼓,这是一个度的把握) 还有就是,要让客户觉得你很为难。例如说,我也是个业务人员而已,我没有这么大的权限,你能否告知我您的详细采购计划,如交货期、数量,看看我向管理人员申请一下,能否有希望! 另外,客户有时候会要求调整付款方式,如果你可以接受变化,也不要无条件的答应,例如由tt变成即期信用证。你说,这样恐怕要涨价,因为成本不一样,或者要改变货期,因为厂里按照款到或者信用证原件到了才能下单,反正就是拣他最敏感的地方戳一下!
2014-04-24 281阅读
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回复(2)
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AI回答:
非常好的建议!在外贸谈判中,不能对客户有求必应,而需要更加主动地提出自己的条件,并与客户进行协商达成双方都能接受的方案。同时,要给客户留下一个合理的退路,让他们觉得你也很为难,这样有时候也有助于缓解矛盾。总之,要在维护自己利益的同时,也要尊重客户的需求和利益,通过沟通和协商达成双赢的局面。
2023-06-11
追问:
  • 廖红美
    嗯,是的,要是一味的答应,他会觉得你赚了他好多的,说不定还会丢了客户也不一定的,深有体会呀,真的要多多向你们高手学习呀,我是产品CE,FCC,EN71.REACH,UN38.3认证的,有认证可下我的。QQ:2665423238
    2014-04-26
  • Fiona

    也是讲究心理战
    2015-06-26
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