与客户的电话沟通

外贸行业外语是必备，不过有些人口语不是很过关却也能在这行业上干得有声有色。


我不知道打电话是一个怎样的步骤，只是平时觉得该打了就打，可是这样一来话费就贵得离谱，不打客户邮件就不回。。。刚始进来还真不知道怎样用电话沟通，虽然口语不是问题，但是跟客户聊什么足够让我伤脑筋，基本上我都不拉家常，也不懂得怎么拉，三个单词就有一个是关于产品的。。。这样好吗？


还是那句话，单呀，快点来吧，不然我要被老板念叨惨了，都不好意思拿工资了。