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外贸经验与技巧分享(二)
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外贸经验与技巧分享(二)
专业五金冲压模具供应商
做外贸,就是经营爱情,让你的客户爱上你!把你对老公老婆对的无私奉献与责任心,用到外贸中去!
今天分享一个成功和一个失败的我亲身经历的事情!
2008年,大年29的那一天,公司已放假了,客户突然来电话说,要出货。这个难度自然就不必说了,我马上通知了老板,和他一起联系公司没有回家的人员,找报关公司,找叉车等,过年了,很多公司也放假了,我就上网查,找了一家又一家,一直忙到晚上10点,没有吃一顿饭,终于出货了!你可能会问,海关也放假了,出货也没有用啊!对,客户有时候就是这么不讲道理,我也跟他解释了一切,但他态度坚决,一定要出货!后来我想,多半是因为客户的客户这样要求的吧!我们出货时会发照片给客户,客户也会将照片发给他的客户,这样他的客户也就不会再难为他了!
你不能对客户说我们要过春节!客户一定会很生气的,因为他们不过春节!像这种情况下,如果我不努力工作一天,可能我整个春节都过不好,而且肯定是会得罪这个客户的。在客户最需要帮助的时候,帮他一把,他会感激你好几秒钟的,呵呵!
2010年,我不得不离开一家模具公司的时候,有两个客户的模具还在生产中,走的前一天,我发邮件给他们说,以后就由外贸部的某某先生负责跟进贵司的模具!第二天我就离职了,我甚至还很得意我的交接工作很完美呢!
后来,我到了新公司,再联系这两家公司的时候,他们都不理我了,我也不知道是什么原因。
又过了三年,2013年的时候,一个模具公司的老板跟我无意中说起这事,他说,我不应该半途而废,即使我离职了,也应该将那些模具跟进到客户收到模具为止!我那时才晃然大悟!我根本没有站在客户的立场上去想!如果那是我的妻儿老小,我会把他们交给别人去照顾吗?
做个有责任心的外贸人,是我们成功的基本因素之一,你今天尽到自己的责任了吗?
春节
报关
海关
外贸知识
2015-04-13
249阅读
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(4)
我要向AI提问
AI回答:
做外贸就是做人际关系,在与客户的交往中,好的沟通和服务可以建立起稳定的合作关系,带来更多的生意机会和业绩。同时,也要时刻提醒自己要有责任心,不仅仅是为了完成任务,更是为了满足客户的需求和期望。要站在客户的立场上去思考问题,用心去解决问题,赢得客户的信任和尊重。只有这样,才能建立起真正的合作伙伴关系,给自己和公司带来更长远的发展。
2023-06-07
追问:
追问
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crystal
责任心很重要啊
2015-04-14
0
0
SALLYYN
说的好
2015-04-14
0
0
RAJASEKAR
没错 责任心很重要!!
2015-04-13
0
0
Handy
哎,看到楼主的帖子就感觉自己有很多不足之处
2015-04-13
0
0
已经是最后了
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