卖家保护最新政策

一、什么是卖家保护？
以前：这是对持有已注册paypal账户的ebay卖家的一种保护方式。在交易符合资格条件的情况下，如果买家因“未经授权付款”和“物品未收到”而提出补偿申请、退单和撤销付款，那么ebay卖家将受到保护。仅对在ebay上卖出并通过paypal付款的物品提供保护。
现在：从2013年10月8日起， paypal卖家保护将不再局限于ebay卖家。所有持有已注册paypal账户的商家，在交易符合资格条件的情况下，如果买家因“未经授权付款”和“物品未收到”而提出补偿申请、退单和撤销付款，都将受到paypal保护。

二、卖家保护的条件
1、必须是实体交易（大型车辆除外、海运除外）
2、收货地址必须是交易详单中显示的地址
3、必须在规定的时间内回复paypal
4、必须是真实有效的paypal账户付款
5、必须开具交易详单（请款单）
注：集成了paypal的ec、wps支付系统的独立亦享受卖家保护（出售虚拟物品的独立除外）

三、不享受卖家保护的情况：
1、物品与描述不符
2、虚拟物品交易
3、paypal账户之间直接转账（没有开具交易详单）
4、收货地址是买家在备注里添加的地址（未经paypal认证的地址）
5、货物由私人运送或买家自提（没有发货单或跟踪单号的交易）
6、在收到paypal关于风险提醒的邮件之后，仍坚持发货的订单

温馨提示：
1、持有paypal账户的卖家都有机会享受卖家保护，但不是所有卖家都能享受卖家保护
paypal会根据卖家的使用情况，从账户的信誉度和安全度去评估，向符合要求的卖家发送卖家保护的邀请邮件
2、不是所有订单都能享受卖家保护
每笔订单产生之后，享受卖家保护的订单，在交易详单里会有提醒，也会有paypal的邮件通知。

四、享受paypal卖家保护应提供的资料
1、未经授权付款
提供发货底单或跟踪单号，发货底单的地址必须与交易详单地址一致
2、物品未收到
1）订单金额<250美金，提供发货底单，发货底单的地址必须与交易详单地址一致
2）订单金额>250美金，提供妥投证明