外贸学会从自身找错误

今天，看到一个老业务员写的一篇文章，有段话我觉得写得很不错，今天和大家分享出来，也谈谈自己的见解。这段话是：作为一间公司，如果卖不出产品，我想大家都会找原因。老板可能会怪一线的员工，是他们不努力。不认真。不用心。或者说是业务员不勤快，不够努力能力太差。客户总是诸多要求不配合等等理由。当然也有人可能认为自己的公司，公司企业规模比较小，资金不够，没有比较大的采购商作支撑。反正不管是什么理由，永远不会把错误找在自己的身上。


通常我们业务员会抱怨：1产品的技术不占优势2：产品的价格没有优势3:技术部门的支持不到位4：公司的政策不够好等等。可事实上造成销售不好的真正原因又是什么呢？我们知道脑袋决定口袋，思路决定出路，执行的问题，往往是脑袋造成的问题。如果哪个公司和他们的产品做到了世界第一，我想也就不用业务员去做销售了，而且任何一个行业或者是企业都存在这样的问题，不要去妄想哪个企业没有问题，因为那样的企业根本不存在，甚至是苹果，微软，也不是没有问题的，他们仍然需要销售人员去与人打交道去销售他们的产品。所以自己卖不出去产品要多找找自己的原因。时刻反省自己，在订单失败后，自己是否真正的了解到客户的意图。通常一个订单的失败与成功，取决于我们业务员是否真正的搞懂客户要什么，简单来说就是客户的意图。


其实，看到这里大家有没有看出什么呢？或者觉得自己在工作中有没有犯过这样的错误呢？其实对于我来说，我自己也犯过其中的错误，我刚做外贸的时候，每次客户找我要的产品我们公司都没有，我哪个时候总是在抱怨公司的产品怎么不如别人的，其实现在想想也是，每个公司都有自己公司的产品，你觉得你自己公司的产品不如别人，为什么其他业务员就可以做的很好呢？大家有想过这样的问题吗？其实，我觉得，我们外贸业务员与客户的邮件往来就是一个信息的传达者，把客户的意图理解正确。然后和公司的技术工人说，然后谈成一笔生意。如果我们连这个都做不好，都不知道客户要什么，我们怎么可以做的好呢？很多时候，我们做事情应该要好好总结下。

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