如何追踪客户

Ellen Liu
熟话说知己知彼百战百胜,不熟悉自己的客户怎么能拿下他的订单呢,所以了解客户还是很有必要的。了解他在公司的地位,是直接可以拿主意的还是只是一个采购员。如果他不是最终有决定权的,只是一个采购,又或者是几个采购中的一个,他有可能只是负责收集资料,那你在努力的推销产品的时候他可能根本不去理会,又或者直接不再理你,这时候老板极有可能被一个更负责的其他的采购拿下了。我们怎么分析这个客户到底在公司里处在什么位置呢?
a. 大家都了解facebook,link,viadeo这些网站吧,国外的人很多喜欢在这里哦,注册下自己的信息,公司名,职位,甚至是自己的喜好,家庭情况,如果你能在这里面找到你的客户,那你就是见到了宝贝呢。这些类似于校内的网站我们能更明确的了解你客户的心理,你客户的职位,那么对于我们如何出手就可以明了了。找个fanqiang软件去外面看看吧。
b. 如果没有这些信息那我们又该怎么办呢,google是永远不过时的,只要你愿意他的公司名,他的邮箱,他的你能得到的信息,搜索吧,你会有意想不到的收获,或者是他在某地方的注册信息,或者是他的薇博,又或者是facebook之类的,只要你肯努力,大部分客户你还是能得到你想要的了。做业务重在用心,用心的人才能得到收获。
2015-09-06 574阅读
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另外,我们还可以通过以下方式来追踪客户:
1. 与客户保持联系,通过电话、电子邮件或其他社交媒体平台等方式与客户保持联系,了解他们的需求和意见,建立良好的关系。
2. 参加展会和活动,这是与客户沟通的重要途径,也是了解客户最新动态的好方法。
3. 关注客户所在公司的新闻和发布,通过这些信息了解客户公司的新动向和业务需求。
4. 追踪客户的订单历史,了解客户购买的产品、订单数量和频率等信息,以此为基础进行预测和计划。
总之,追踪客户是一个持续的过程,需要不断地沟通和了解客户,才能更好地服务他们。
2023-05-21
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