客户一味要求低价,外贸员该怎么做

Martin.Liao
1.从小处说。

对于业务员来说,说价格高的客户不外乎两种:
1)客户有意向采购,但想压价提高自己的利润。这种客户没啥好说的,别说10%,就算他说你的价格高了100%,唯四个字“坚守底线"耳,最后不管客户怎么唉声叹气不赚钱,该下的单总会下。但有一点需要注意的是,坚守底线并不代表着一定要硬邦邦,有些卖家吃定了客户会下单,所以不管客户要求啥都一口一个no,亲们,不要中了”business is business"的毒,没错,这一次客户是不得不从你这里买,但下一次呢?生意确实是生意,但生意也是人做出来的,不要忽略了“人”是感性的,是有情绪的,当人与人之间只剩下纯粹的生意关系的时候,除非你确信全中国只有你这么一家优质的供应商,否则的话,适当给点折扣,适当在无关紧要的地方给些支持,让你们的关系更close一些,对以后是有帮助的。


2)客户确实觉得你的价格高,没办法下手采购。这种也很正常,例如客户是做低端产品的,而你是供应中端产品的,这样的双方是很难走到一起的。在这种情况下,你再怎么努力也是没用的,产品的成本摆在那儿呢。这个时候我们需要做的是什么呢?
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2015-09-29 641阅读
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AI回答:
外贸员需要理性地与客户沟通,解释价格的原因,以及质量和服务的保证。同时,也可以尝试给客户一定的折扣,但要注意不要低于成本价。另外,可以寻找降低成本的办法,例如压缩利润空间、谈判物流费用、寻找更便宜的原材料等等,以此来降低产品价格,但同时也要确保产品的质量和服务不受影响。最终,外贸员需要在价格和利润之间寻求平衡,以达成双方都满意的交易。
2023-05-21
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