关于印尼客户不提货

最佳答案 客户支付了货款，现在工厂催出货，无非就是仓储费，你客户的货占用了仓储，导致工厂的其他货没办法摆放，建议跟客户提仓储费的问题，可以提前与工厂沟通，大概算多少仓储费一个月合适，然后告知客户仓储费的相关事宜！
Dear XXX,

Good day.

As you know, for the order which had been finished produced about 2 months ago, may I know when can we ship out the goods?

To be honest, your goods had occupied much space of our warehouse, we always need to store other customers, goods, if we still can not ship out your goods within this month, the best way is we help you find one warehouse, but your need to pay the rent, is it ok?

If ok, we will try finding the suitable warehouse asap.

Looking forward to your early reply.

Best regards,
Joseph

这个只能等你客户搞定了，就是仓储成本要和工厂谈妥，就这点让人揪心

既然全款都收到了，就保持淡定吧，这个时候急的应该是客户，工厂急啥呢？钱跟货都在自己手里。你这边安抚一下工厂，跟他们说明实情，一般都会理解的，我们工厂还出现过货放在仓库半年的情况呢，也没收客户仓储费。

像客户因为原因不能及时出货的，我只能说虽然现在货物压在工厂，总比出货到海关，客户无法提货，被扣押需要较高的海关费要强的。那这时候你是需要及时的跟工厂那边进行沟通的，说明客户因为许可证暂时无法办理的问题导致你们没法出货，所以想要暂时存放在工厂的仓库里，但是你们会给到应有的仓租的，那另一方面，你要和客户说明工厂需要交仓租的，最好让客户来出这个仓租，因为毕竟这是他们的主要原因造成的。这样的话，工厂那边如果仓库不是很紧缺的话，你停放三五个月应该是没有问题的。

印尼客户许可证到期货物一直迟迟不出去，由于我们是外贸公司，工厂一直催促我们出货，但是收件人一直都没有准确回复这种时候怎么办？这个时候我们可以从两方面着手：首先我们和工厂交涉，由于一直是长期合作，工厂也不可能会很强制要求你必须把货一定要清出去，不清出去就会怎么怎么样，这个时候你可以适当的给工厂一些仓租，并且跟他们说明具体情况，证明不是你们不想出，得等客户办好许可证才可以出，这样子可以安抚住工厂；其次你一定要跟收件人说明这个堆放问题，把给工厂的仓租从客户收回来们，这样子也可以给他一些紧迫感。

首先，我们是按照合同条款来生产和交货，现在是客户进口许可证出现了状况，催客户进口处理好进口许可证的问题，第二，如果一直催都无效，一定要跟客户说明这个堆放问题很严重，影响到工厂其他货物的摆放，并跟客户强调在限期时间内如果还是没法发货的话，不得不跟他们收取仓储费，这样也可以给客户增加一些紧迫感.第三，安抚工厂的情绪，尽量减少大量的仓储费.

如果客户已经付过运费和样品费，就让当地销毁吧，那是客户的责任

像你的这种情况我们之前有遇到过，就是一个客户也是说他们的许可证到期了，正在抓紧时间补办，但是因为各方面的原因好几个月都下不来证，当时我们也是很慌的，一方面是货物堆在仓库的话，是需要仓租的，一方面是我们自己不想出这个仓租，但是又害怕客户不答应给仓租，因为当时没有料到会出现这种意外情况。后来是经过和客户协商后，客户答应给到仓租了，后来货物业务上顺利出去了。像这种情况，提醒我们要有预见风险的能力，之前在合同里说明清楚不能及时提货的方案。

印尼进口清关比较麻烦，如果遇到客户进口许可证到期了一定要等客户处理好续签或者延期的时候再安排出口。否则到时货物卡在海关那里会更加麻烦，货柜堆在码头一天就是好几百甚至上千，费用会更加的贵，如果客户一直处理不了清关一旦弃货，所有费用船公司都会找我们发货人收取的，所以切记一定要等客户确认可以清关了再安排。工厂由于不是我们自己的工厂当然不乐意给我们放那么久，这种时候要么给工厂一些仓租费，要么自己找一个那种物流仓一天几十块的来存放也是可以的。这种费用都可以跟收件人去收取的，只有让他们出钱了，他们才知道事情的严重性才会去更紧急的处理。

货款已经收到，就安心等客户那边的许可证下来就行了，这不是你这边的问题，是客户的问题

印尼客户许可证到期货物一直迟迟不出去，由于我们是外贸公司，工厂一直催促我们出货，但是收件人一直都没有准确回复这种时候怎么办？这个时候我们可以从两方面着手：首先我们和工厂交涉，由于一直是长期合作，工厂也不可能会很强制要求你必须把货一定要清出去，不清出去就会怎么怎么样，这个时候你可以适当的给工厂一些仓租，并且跟他们说明具体情况，证明不是你们不想出，得等客户办好许可证才可以出，这样子可以安抚住工厂；其次你一定要跟收件人说明这个堆放问题，把给工厂的仓租从客户收回来们，这样子也可以给他一些紧迫感。