如何应对客户的超低目标价和飘忽不定的数量

Mi-Chelle
我是做户外家具的外贸公司,最近接了一个单子,客户是意大利的,开了一家网店,所以对价格可能比较在意,一上来给的目标价就很低(而且很坚持),好不容易达到它的目标价了,以为没什么问题了,结果发PI给他的时候他又觉得两个平柜的量太多了,要把每款数量(选了七八款)缩减到拼成一个高柜,本来每款数量就少,再减就跟零售差不多了,而且数量一变价格肯定也要变,说不定还做不下来,现在就僵在这个问题上,跟这个客户沟通也有点问题,可能大家英语都不是特别好,我跟他解释他基本都是听不懂的状态,直接回个问号或者i don't understand 或者sorry i can't(我也奇了怪了),好无力的感觉,想想就头大,现在很苦恼,不知道改怎么办,求支招
外贸英语 沟通
2015-11-09 1307阅读
问题/讨论
回复（1）
  • 陆春燕
    首先，我认为在报价上不能说降就降，这样客户就会觉得你的利润空间很大，后续还会出现继续跟你讲价的情况，一开始在报价时的态度就应该强硬一点。其次，就是看自己企业的情况，如果企业急需接单，虽然客户所提价格较低，但依然有利润，那可以考虑让一步；如果企业生存没有问题，接单与否在短时间内不会受到影响，那考虑到利润真的很低，建议将自己的报价及优势告诉对方，让对方做选择，如果不可以，那就下次再合作咯。
    2015-11-09
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