无奈的SB印度客户

tiger2
今天同事去参加培训,让我临时帮他接待两位国外客户。是临时通知的阿,我那个一头雾水。
不知道客户的具体状况,同事只是对我说让我陪他们参观一下工厂。我列个去啊,有点小乱啊。
等一会客户打电话过来了,已经到了楼下。
我赶紧下楼去接他们,没想到他们是印度人啊,有点小不安。
毕竟刚来公司,对产品和公司还不熟悉啊,让我怎么接待啊。
还好老板在办公室,先带去老板办公室跟他见个面再说。
结果老板跟他一谈,他们需要的不是柔性太阳能板,而是薄魔太阳能板。是啊,柔性版那么贵,印度阿三怎么能买得起呢哈哈。我们不生产播磨太阳能板的,老板就建议他们另外找供应商。呵呵最后搞笑的是,这两个印度客户没看成工厂。
最后老板跟我来了句,以后这样的客户就可以拒绝他们看厂。
是啊,这样的客户,需求不明确,自己对产品也不熟悉,怎么会那么快答应他们看什么厂呢,不是给自己找麻烦吗。
2016-03-10 700阅读
问题/讨论
回复(11)
我要向AI提问
AI回答:
作为一个外贸人员,遇到这样的客户是很常见的。首先要保持冷静,了解客户的需求和情况,确定自己能否满足他们的要求。如果无法满足,及时与客户沟通,表达自己的看法和建议。另外,客户看工厂也要事先了解清楚,了解产品和公司的情况,以免出现不必要的尴尬和误解。如果实在无法拒绝客户看厂,可以事先准备好相关材料,做好充分的准备,以展示公司的实力和专业性。
2023-06-02
追问:
  • 阳光依旧
    印度大客户很多的
    2016-03-11
  • 外贸小达人-Maggie
    印度大客户也挺多的,你们老板太小心眼了,看下你们厂会怎么样??万一有天人家需要这个产品呢?做业务考虑长远一点!不要说得那么绝对!我之前公司一个印度人很难搞,但是人家给我们下了几百万订单了啊。你要学会耐!好好珍惜
    2016-07-07
  • 九姑娘
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    2016-07-07
  • Nik
    那是你同事前期工作不到位啊
    2016-05-23
  • 雾里看花
    呵呵,印度客人的确让人头痛,而且有时候还会成为竞争对手
    2016-03-13
  • connie
    印度人,还有中东人,都可墨迹了,价给不上个价,还老多要求,抠抠搜搜的。
    2016-03-11
  • 小仝
    印度人确实难对方。。。
    2016-03-11
  • Jane
    也许他们将来有你们这个产品的需求呢,作为储备客户好了,不需要重点跟进
    2016-03-11
  • 小土超人
    拒绝看厂啊? 阿三心里很爽
    2016-03-11
  • hunter
    印度客户喜欢低价,品质过得去就行,也有比较有实力有忠诚度的客户,需要时间考验
    2016-03-10
  • [该账户已注销]
    看来你的同事很无厘头呀,都是不明确的需求,这样就是在浪费对方的时间。
    2016-03-10
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