不要被始的甜蜜松懈了你警惕的心

backroad
讲的是一个西班牙的客户。去年给他了一单,二条柜子,一次出的,付百分之三十订金,余款见提单copy件五天内付款。货期三十天。利润也很低,赚不了几个钱。他果断付了百分之三十的订金,我们安排订面料,安排生产,面料刚订下去五六天,他突然说要马上安排几箱走空运,看他很着急,我们马上安排先出来的面料成成品马上去商检,才赶着出掉。多了一次商检费,每出一次就要商检一次,我面料继续在,同时也在安排成成品,然后他说剩下的要二次出, 没法,我们忍一忍了,第二次小柜没装满,差第一次空运走的几箱,又商检了一次,第二次出掉给他提单copy叫他付这次出掉的柜子的钱,他说过几天,我们等,反正第二只柜子也在生产,不是很着急,柜子到他目的港也要二十好几天,期间一直有,直到第二只柜子已经发走了,我给了他提单copy重新叫他安排付全部的货款,他说一周内给我们, 一周后他给了第一条柜子的货款,第一条柜子已经到目的港了,第二条的没有给。他发了第一次空运加第一条柜子的货款水单给我们叫我们马上电放给第条柜子的货款,我找借口说货代的钱还 没付我先付货代的钱,我拖了二天天,我银行说有钱已经打了进来,我给他电放了第一条柜子的bl,并催他付第二只柜子的钱,他一直拖,直到货代和我说第二条柜也快要到港了,我又催了一次,他没有复我,我电话他,他说马上付,那时候快要过年了,三天后,货代给我说柜子已经进目的港,问我要不要电放,我又打电话给他,他没有马上付,大家看到没,没有之前的爽快了,越来越拖,我邮件他说再不放走,在目的港产生的其他费用由他们承担,他说没有关系,他客户没有马上着急要货,直到柜子在港口放了五天,他给我电话说付了余额,叫我马上电放,刚刚给我发了水单,就叫我电放,我以同样的货代的理由拖了二三天,款到我账了,我叫货代电放。这批货分了三次出,分别用了他三个不同的货代,他说他们到货,感觉质量很满意,二月份有一个新单子,问我们交期大约几时。我说二月份我们过年,车间正常可能要二月底,三月初,货期可能要到三月二十或者三月底左右。我说你着急你就尽快付订金给我,我们年了马上给你生产大货,他说ok,期间没有,我们过年,他写了邮件问好。但一直没有给我打订金。这时候一直感觉这客户算比较正常的好的客户。虽然期间有一些法和合同写的不一样,但也在我们能接受的范围内,很正常。
2013-05-13 618阅读
问题/讨论
回复(10)
我要向AI提问
AI回答:
这个客户似乎是一开始比较合作的,但在后来的合作过程中逐渐表现出一些拖延和不按时支付款项的情况。这种情况可能需要你加强对客户的沟通和合作方式,以确保更顺利的合作。以下是一些建议:

1. 澄清合作细节:确保你和客户之间的合作细节清晰明了,包括付款和货期等方面。如果合同中有不一致之处,应尽快与客户协商解决并达成一致。
2. 提醒和催款:及时提醒客户支付款项,并在逾期后积极催促。可以通过电话、邮件等多种方式进行沟通,确保客户清楚你对款项支付的重视。
3. 包装交流中给予足够的时间:当客户提出提前发货或者急需货物时,与客户达成一致后,给予足够的时间安排生产和物流,避免过于紧张的进度导致操作上的困难。
4. 调整合作方式:如果客户延期付款问题频繁出现,可以考虑调整合作方式,比如要求较高的订金比例或提前付款,以减少风险。
5. 寻找新的合作伙伴:你也可以考虑与其他货代或合作伙伴合作,以降低风险并确保及时收到款项。

在未来的合作过程中,建议与客户保持良好的沟通,并在合作细节上谨慎周全,以降低风险并确保双方的合作顺利进行。
2023-07-03
追问:
  • Champin
    那时候是三月十三左右,刚好一个月的货期。
    客户的邮件:I sent the email confirming the production of the blankets.  Kindly let me know if you would be able to order the material while I send you the bank transference confirmation.
    我回复:Take care of urself. we are good ,just sort of miss you  。Kindly send me blank slip and conformation e-mail .
    接下来他的回复没有发水单给我,而是说Kindly confirm if you he been able to book the material and approximate delivery date.
    Best regards,问我能不能订到面料产,我回复他:I've confirmed,no problem to book the mate
    2013-05-14
  • Fabiola.Sultan
    还是那句生于忧患死于安乐吧
    2013-05-18
  • sophie4
    我现在也和一个西班牙客户正在合作,准备样品,不过这个客户比较急
    2013-05-17
  • Jack.Liu4
    西班牙的客户,拖到最后都电放了,每次都这样
    2013-05-17
  • arshad
    看来西班牙客户比较喜欢拖拖拉拉的,我也正在一个西班牙客户,一样的拖拖拉拉,说下单下了几个月,也没见下,总是时不时的说会下单。
    2013-05-16
  • jason23
    礼貌回帖谢谢分享
    2013-05-16
  • Arvind.Vora
    是啊,我也是。。给客户谢了两封邮件叫他付款,客户就有点生气了,说叫我不要担心,说他会付款。。。。哎,我也很晕,说好7天见提单附件付款,12天都过去了,客户还不付。。。哎,从上周说要付,到现在一直都没付。。我现在也不干一直催。。这个客人也是给我返单的客人
    2013-05-15
  • songhongbin
    then?期待LZ下文。

    我们也是一直在催水单和余款中度过的......
    2013-05-15
  • Jesie.Stoiber
    我也算比较有耐心的?四月二号早上我发邮件给他 ,问今天能不能发水单给我,没想到他马上复我了,说我一会儿就发给你,一直到下午直到第二天也没发给我,我没有再催他,真心感觉这样催订金有点累。不知道大家看得累不累,催钱成了主要的章节了,我自己看这些感觉视觉疲劳。四月三号我邮件他我说我们从明天起要清明节假了,法定了三天,我就休息了一天,车间没有休息,银行也休息,所以他付钱也是到不了的。也要清明节假后。我依旧每天有查看回复邮件,但他一直沉默,没有消息。我想他可能是因为知道我们放假打钱也打不过来就一直拖着吧,看来我想多了,到四月八号他依旧没有消息,我重新把他四月二号回复我的邮件转发给了他,并且 中午我给他打了电话,没有人接。打了他公司的电话也没有人接,
    2013-05-14
  • MANU.GARG
    总的来说第一次合作得还算不错,客户很随和,期间他有过来我工厂,验货,请他吃了饭见了面也感觉挺OK。西班牙人很热情 。我们挺喜欢这个客户。他们公司是大公司。满分十分给他打8.5分。继续说谈到的第二个单子。年前我给他说过完年面料要涨价,可能单价有一些提高,希望他年前把订金付过来。我这边好订面料,这封邮件他没有回复我,直到我们过完了年,正常上班后,也没有见到他的订金水单,合同我年前就给了他,放假期间我每天都有查看和回复邮件,他没有主动复我也没有主动再催,因为毕竟我们也在放假,差不多到了三月初工人都回来,始正常运行,,我给了邮件给他说我们上班了,请问什么时候他的单子,他一周内都没有回复我,但也不能天天催,我心想,难度有变卦?他们不了?还是?我的货得不好?但我们货的质量是很好的,应该不是货的问题,就是他们把单子一给别人了??这样的担心之类的,可能大家都会有这样的担心,我重新确认过了面料的价格,面料厂说会说涨一点点,但整体影响不大,我继续写邮件给他问新单子几时,正式写了一封问之前的一单他 客户反馈怎样,有没有不满意的地方等等同时提到了我们希望早点定面料,现在面料正在涨价。他第二天
    2013-05-14
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